Отложенный ордер — что это?

    Иногда в вашем аккаунте отображается «Отложенный ордер».

    Не беспокойтесь об отложенных заказах, и это не означает, что с вас будут списывать средства дважды.

    Заказ отображается в статусе «Ожидание», пока мы ждем завершения платежа от платежной системы. Если заказ остается в статусе «Ожидание» в течение длительного периода, это может означать, что платеж был заблокирован и возвращен.

    После того как вы завершили оплату заказа и мы получили уведомление о поступлении платежа, статус заказа на короткое время изменится на «обработка», а затем снова на «Завершено» (или иногда « Ручная авторизация »).

    Помните , если вы случайно закрыли браузер и не завершили платеж, то просто начните процесс оплаты заново:

    1. Просмотреть вашу корзину .
    2. Проверьте содержимое.
    3. Нажмите «БЕЗОПАСНАЯ ОПЛАТА».

    Примечания:

    • Если при нажатии кнопки «БЕЗОПАСНАЯ ОПЛАТА» вы не видите экран для выбора способа оплаты, проверьте, не включен ли в вашем веб-браузере блокировщик рекламы (или аналогичный ему, например, AdBlock Plus), который может помешать вам перейти с fanatical.com на нашу платежную систему.

    Была ли эта статья полезной?
    Пользователи, считающие этот материал полезным: 115 из 311

    Вам нужно связаться с нами?

    Если вам все еще нужно связаться с нами, отправьте запрос поддержки с помощью кнопки ниже.