A mensagem "Informação - Nenhum item no carrinho" será exibida se o nosso sorteio estiver bloqueado em seu país ou provedor de internet.
Isso ocorrerá se o seu país estiver excluído da promoção. Os detalhes estão disponíveis em https://support.fanatical.com/hc/en-us/articles/360018002197-Promotions-Summary-Terms-and-Conditions
Além disso, bloqueamos determinados intervalos de IP de provedores de internet. Se um intervalo de IP tiver sido historicamente associado a abusos em sorteios, ele será bloqueado. Isso também pode acontecer se você estiver usando uma VPN.
Se você tiver esse problema, talvez valha a pena usar um smartphone e tentar resgatar o prêmio usando seus dados móveis 4G/5G.
Se isso ainda não funcionar, infelizmente não poderemos realizar o sorteio para você.