您的訂單中的溢位密鑰已被撤消

    追蹤

    4月6日更新,17:04


    現在,所有密鑰已被更換,我們的系統已將電子郵件發送給原始密鑰的購買者。感謝您對這個問題的理解。我們熱愛我們在Fanatical所做的工作,並努力使客戶滿意。

    我們已經關閉了與此問題相關的所有支持通知。

    4月6日更新,11:51


    週末我們一直在與許可人合作,現在有遊戲開發者提供的替換密鑰。

    我們的網站團隊正在通過fanatical.com向您的客戶帳戶提供替換密鑰。更換鑰匙後,我們的系統將通過電子郵件向您發送電子郵件,告知您此操作已完成。

    Fanatical.com是授權網站,僅出售合法密鑰。需要明確的是,發生的事情是在清理操作過程中意外取消了我們的密鑰。

    更新:2021年4月2日,19:48

    尊敬的客戶,昨天發生了撤銷的Overfall Steam Keys問題之後,我們一直在不懈地努力,以盡快解決該問題。

    我們再次確認,Fanatical絕不是開發商聲稱以欺詐方式出售鑰匙的零售商之一,因此,我們收到了新的鑰匙,我們將在接下來的幾天內將其發送給您。

    正如我們昨天確認的那樣,在Fanatical中,我們繼續為僅向客戶提供完全許可的產品而感到自豪,我們絲毫沒有偏離這一點。我們將繼續與發行商和開發人員保持誠信合作,為您提供Steam遊戲的超值優惠。

    感謝您對此事的耐心等待,也感謝您繼續成為Fanatical的客戶。
     


    原始帖子:

    我們知道Overfall的Steam密鑰存在問題,我們早在2018年就已將其出售。


    我們會與原始發布者和開發者聯繫,以盡快解決此問題,並將在其中提供更多詳細信息。我們堅決駁斥圍繞信任的任何毫無根據的指控,並可以向您保證Fanatical繼續以誠信行事,以確保我們所有產品均獲得官方許可。

    我們將使用有關此問題的最新官方信息來更新此頁面,因此請稍後再回來查看。

    客戶服務團隊,
    Fanatical.com

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