重要筆記
- 您不能將 Uplay 無鑰匙激活內容從一個 Uplay 帳戶贈送給另一個 - 該內容將添加到您在激活過程中登錄的 Uplay 帳戶中,並將保留在該帳戶中。
如果您登錄的 Uplay 帳戶已經擁有該內容,則新內容將丟失。 - 請注意,如果基礎遊戲是通過其他平台(例如 Steam)激活的,則 Uplay DLC 不會向基礎遊戲添加內容。
- 要使用您的新 Ubisoft 遊戲,您需要在您的 PC 上安裝 Uplay 遊戲客戶端。
- 登錄錯誤
如果您嘗試登錄失敗(“登錄錯誤”或“無效的電子郵件或密碼”)並且您確信詳細信息正確無誤,請檢查您的網絡瀏覽器是否未配置為拒絕第三方 cookie(iPhone/iPad Safari默認情況下會這樣做)然後再試一次或在另一個網絡瀏覽器中。 - 如果您還沒有完成 UBI 附加安全,您的遊戲可能不會出現,轉至
賬戶管理-安全-(賬戶需要驗證)-步驟驗證-激活-選擇電子郵件並輸入收到的代碼。
第 1 步 - 將游戲添加到您的 UPlay 帳戶
- 要將游戲添加到您的 Uplay 帳戶,請單擊“登錄 Ubisoft”按鈕。
- 如果您已經登錄了 Uplay 賬戶,您可以點擊繼續並將游戲添加到已經登錄的 Uplay 賬戶或點擊“不是你?”將游戲添加到另一個 Uplay 帳戶。
筆記:- 您不能將 Uplay 無鑰匙激活內容從一個 Uplay 帳戶贈送給另一個 - 該內容將添加到您在激活過程中登錄的 Uplay 帳戶中,並將保留在該帳戶中。
- 如果您登錄的 Uplay 帳戶已經擁有該內容,則新內容將丟失。
- 您將看到 Ubisoft 登錄窗口,您可以在其中輸入您的 Ubisoft 帳戶用戶名和密碼。
如果您還沒有 Ubisoft 帳戶,則可以單擊“創建 Ubisoft 帳戶”並按照 Ubisoft 提供的步驟進行操作。
筆記:- 如果您嘗試登錄失敗(“登錄錯誤”或“無效的電子郵件或密碼”)並且您確信詳細信息正確無誤,請檢查您的網絡瀏覽器是否未配置為拒絕第三方 cookie(iPhone/iPad Safari默認情況下會這樣做)然後再試一次或在另一個網絡瀏覽器中。
- 還要檢查網絡瀏覽器擴展程序或附加組件(包括 adBlockers,例如 Ghostery),它們可能會阻止從您的 fanatical.com 或其他頁面打開 Uplay 登錄對話框。
- 登錄後,您會看到“正在激活”字樣,這意味著遊戲正在添加到您的育碧帳戶中。
筆記:- 如果屏幕沒有從“正在激活...”開始,請嘗試在另一個網絡瀏覽器中嘗試或在清除 cookie 後在當前瀏覽器中嘗試,如果問題仍然存在,請與我們聯繫。
第 2 步 - 在您的 PC 上安裝 Uplay 客戶端並登錄
- 如果您還沒有安裝 Uplay 客戶端的副本,請從 https://uplay.ubi.com下載並安裝它,單擊“立即下載”下載 uplayinstaller.exe,然後運行/打開它以安裝Uplay客戶端。
- 安裝 Uplay 後,運行 Uplay 客戶端,您將看到登錄屏幕:
- 登錄 UPlay
- 您將看到您的遊戲列在 Uplay 客戶端的“遊戲”部分。
筆記:- 如果遊戲沒有出現在您的 Uplay 客戶端的“我的遊戲”部分:
- 重新啟動 Windows 和 Uplay 客戶端后再次檢查。
- 檢查 Uplay 客戶端遊戲庫的“UNINSTALLED”或“HIDDEN”部分
- 通過 https://support.ubi.com/en-gb/直接聯繫 Ubisoft Uplay 支持並向他們發送您的“C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Ubisoft Game Launcher\logs\launcher_log.txt”文件的副本(請注意,文件的位置可能會有所不同,具體取決於您安裝 Uplay Client Game Launcher 的位置)以便他們可以檢查您的帳戶激活情況。
如果 Ubisoft Uplay 支持無法解決問題,請通過您與 Uplay 的通信文本與我們聯繫
- 如果遊戲沒有出現在您的 Uplay 客戶端的“我的遊戲”部分:
有關 Uplay 客戶端的更多信息,以及如何安裝、卸載或驗證遊戲,請閱讀本文。
如果您在開始遊戲時需要輸入 CD 密鑰,請閱讀本文。