有時您的帳戶中會顯示「待處理訂單」。
無需擔心待處理訂單,這並不意味著您會被收取兩次費用。
當我們等待支付處理器的付款結論時,訂單顯示「待處理」狀態 - 如果訂單長時間保持「待處理」狀態,則可能表示付款被阻止並退回。
當您完成訂單付款並且我們收到付款收據通知時,訂單狀態會短暫變為“處理中”,然後再次變為“完成”(有時為“ 手動授權”)。
請記住,如果您不小心關閉了瀏覽器並且沒有完成付款,那麼只需重新啟動付款流程即可:
- 查看您的購物車。
- 檢查內容。
- 點選「安全結帳」。
筆記:
- 如果您在點擊「安全結帳」時沒有看到選擇付款方式的螢幕,請檢查您的網路瀏覽器是否沒有啟動廣告攔截器(或類似程序,例如 AdBlock Plus),這可能會阻止您從 fanatical.com 轉換到我們的付款系統。