下載遠程幫助實用程序(TeamViewer - PC或Mac)

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    單擊下面的相應鏈接,具體取決於您使用的PC類型:

    然後,TeamViewer實用程序將顯示一個ID和密碼(每次重新啟動程序時密碼都會更改,因此只有知道當前密碼和ID的人才能連接到您的PC)。

    關閉或最小化顯示私人信息的任何窗口或程序,然後讓TeamViewer程序運行,並將顯示的ID和當前密碼通過電子郵件轉發給Fanatical.com技術人員。我們將盡快連接(週一至週四09:30至17:00以及週五09:30至15:00 - 不包括公共(英格蘭)假期和公司假期。

    您可以在我們的機器上工作時與我們保持聯繫,或者您可以挂機並坐下來觀看我們。

    完成後,我們將與您的計算機斷開連接。您將收到一條消息,指出我們已斷開連接。

    一旦我們斷開連接,我們將不再能夠重新連接,而無需再次運行程序並向我們提供新密碼。

    一旦我們斷開連接,我們將不再能夠看到您的屏幕或訪問您的計算機。

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