您的订单中的溢位密钥已被撤消

    关注

    4月6日更新,17:04


    现在,所有密钥已被更换,我们的系统已将电子邮件发送给原始密钥的购买者。感谢您对这个问题的理解。我们热爱我们在Fanatical所做的工作,并努力使客户满意。

    我们已经关闭了与此问题相关的所有支持通知。

    4月6日更新,11:51


    周末我们一直在与许可人合作,现在有游戏开发者提供的替换密钥。

    我们的网站团队正在通过fanatical.com向您的客户帐户提供替换密钥。更换钥匙后,我们的系统将通过电子邮件向您发送电子邮件,告知您此操作已完成。

    Fanatical.com是授权网站,仅出售合法密钥。需要明确的是,发生的事情是在清理操作过程中意外取消了我们的密钥。

    更新:2021年4月2日,19:48

    尊敬的客户,昨天发生了撤销的Overfall Steam Keys问题之后,我们一直在不懈地努力,以尽快解决该问题。

    我们再次确认,Fanatical绝不是开发商声称以欺诈方式出售钥匙的零售商之一,因此,我们收到了新的钥匙,我们将在接下来的几天内将其发送给您。

    正如我们昨天确认的那样,在Fanatical中,我们继续为仅向客户提供完全许可的产品而感到自豪,我们丝毫没有偏离这一点。我们将继续与发行商和开发人员保持诚信合作,为您提供Steam游戏的超值优惠。

    感谢您对此事的耐心等待,也感谢您继续成为Fanatical的客户。
     


    原始帖子:

    我们知道Overfall的Steam密钥存在问题,我们早在2018年就已将其出售。


    我们会与原始发布者和开发者联系,以尽快解决此问题,并将在其中提供更多详细信息。我们坚决驳斥围绕信任的任何毫无根据的指控,并可以向您保证Fanatical继续以诚信行事,以确保我们所有产品均获得官方许可。

    我们将使用有关此问题的最新官方信息来更新此页面,因此请稍后再回来查看。

    客户服务团队,
    Fanatical.com

    这篇文章有帮助吗?
    501 人中有 465 人觉得有帮助

    需要联系我们?

    如果您仍需要联系我们,请使用下面的按钮提交支持请求。