两要素验证(2FA)

    关注

    Fanatical.com现在支持两因素身份验证,以为您的fanatical.com帐户增加额外的安全性。

    启用该功能后,无论何时登录fanatical.com帐户,都需要输入在移动设备上显示的代码以确认您的身份-因此,只有有权访问与您关联的手机/平板电脑的人您的fanatical.com帐户将可以登录。

    注意:您需要随身携带设备才能登录fanatical.com帐户。

    启用两因素身份验证

    如果您还没有,则需要在智能手机或平板电脑上使用TOTP兼容的身份验证应用程序-例如免费的Google,Microsoft或LastPass Authenticator应用程序:

    • 获取适用于AndroidApple设备的Google身份验证器应用
    • 获取适用于AndroidApple设备的Microsoft Authenticator App
    • 获取适用于AndroidApple设备的LastPass Authenticator App

    要为您的fanatical.com帐户激活2要素身份验证,请执行以下操作:

    1. 登录您的www.fanatical.com帐户
    2. 选择“我的帐户,帐户设置”(或转到https://www.fanatical.com/en/account
    3. 在“登录详细信息”部分中,找到“两因素身份验证(2FA)”条目,然后单击“启用”链接:
      mceclip0.png
    4. fanatical.com将在屏幕上显示QR码
      mceclip0.png
    5. 打开手机上的Authenticator应用程序,然后单击“ +”选项以添加新站点,然后选择“扫描条形码”选项以扫描QR码。
      相机将打开,您应将应用程序指向屏幕上显示的QR码。
      如果愿意,可以选择“输入代码”选项以使用QR码下方显示的代码。
    6. 当身份验证器应用识别出代码后,它将在您的已知站点列表中添加一个名为“ Fanatical Store”的站点,并在其旁边显示一个代码号。
    7. 单击fanatical.com网页上的“下一步”按钮以继续显示确认页面的过程:
      mceclip1.png
    8. 代码号更改非常频繁,请等到它刚刚更改后再
      • 在fanatical.com网页上的框中输入显示的数字
      • 点击“确认并启用”按钮

    每次您在www.fanatical.com上重新登录帐户时,一旦启用了双重身份验证,您将需要输入当时在移动设备上显示的密码-请随身携带。

    Android Google Authenticator代码被拒绝

    如果您在使用Google Authenticator代码时遇到麻烦,并且正在使用Android手机,则可能是因为Google Authenticator应用上的时间未正确同步。

    为确保您有正确的时间:

    1. 点击“ Google Authenticator”应用右上角的菜单图标
    2. 点击“设置”
    3. 点击“代码时间校正”
    4. 点击“立即同步”

    该应用程序将确认时间已同步,现在您应该可以使用验证码登录。同步只会影响Android手机上Google Authenticator应用程序的内部时间,而不会更改设备的时间和日期设置。

    禁用两因素身份验证

    1. 通过www.fanatical.com登录到您的帐户
      注意:您将需要设备执行此操作
    2. 选择“我的帐户,帐户设置”(或转到https://www.fanatical.com/en/account
    3. 在“登录详细信息”部分中,找到“两因素身份验证(2FA)”条目,然后单击“禁用”链接

    更改用于两因素身份验证的设备

    注意:您需要使用现有设备才能执行此操作

    1. 通过www.fanatical.com登录到您的帐户
    2. 选择“我的帐户,帐户设置”(或转到https://www.fanatical.com/en/account
    3. 在“登录详细信息”部分中,找到“两因素身份验证(2FA)”条目,然后单击“禁用”链接
    4. 在新设备上安装身份验证应用程序:
      • 获取适用于AndroidApple设备的Google身份验证器应用
      • 获取适用于AndroidApple设备的Microsoft Authenticator App
      • 获取适用于AndroidApple设备的LastPass Authenticator App
    5. 在“登录详细信息”部分中,找到“两因素身份验证(2FA)”条目,然后单击“启用”链接:
      mceclip0.png
    6. fanatical.com将在屏幕上显示QR码
      mceclip0.png
    7. 打开手机上的Authenticator应用程序,然后单击“ +”选项以添加新站点,然后选择“扫描条形码”选项以扫描QR码。
      相机将打开,您应将应用程序指向屏幕上显示的QR码。
      如果愿意,可以选择“输入代码”选项以使用QR码下方显示的代码。
    8. 当身份验证器应用识别到QR码时,它将在您的已知站点列表中添加一个名为“ Fanatical Store”的站点,并在其旁边显示一个代码号。
    9. 单击fanatical.com网页上的“下一步”按钮以继续显示确认页面的过程:
      mceclip1.png
    10. 代码号更改非常频繁,请等到它刚刚更改后再
      • 在fanatical.com网页上的框中输入显示的数字
      • 点击“确认并启用”按钮

    丢失两因素身份验证设备

    如果您丢失了用于双重身份验证的设备,请与我们联系,以便我们讨论您如何恢复对fanatical.com帐户的访问权限-我们不能保证能够恢复您的帐户访问权限。

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