待定订单 - 它是什么?

    关注

    有时,您的帐户中会显示“待处理订单”。

    待处理的订单无需担心,这并不意味着您将被收取两次费用。

    在我们等待支付处理器的付款结论时,订单显示“待处理”状态 - 如果订单长时间保持“待定”状态,则可能意味着付款已被阻止并返回。

    当您完成订单付款并且我们收到付款收据通知后,订单的状态会暂时更改为“正在处理”,然后再次更改为“完成”(或有时“ 手动授权 ”)。

    请注意 ,如果您不小心关闭了浏览器并且未完成付款,则只需再次启动付款流程:

    1. 查看您的购物车
    2. 检查内容。
    3. 单击“安全检查”。

    笔记:

    • 如果您在单击“安全检查”时没有看到选择付款方式的屏幕,请检查您的网络浏览器是否没有激活的adBlocker(或类似的,例如AdBlock Plus)可能会阻止您从fanatical.com过渡to live.adyen.com - 我们使用Adyen处理付款。

    这篇文章有帮助吗?
    176 人中有 80 人觉得有帮助

    需要联系我们?

    如果您仍需要联系我们,请使用下面的按钮提交支持请求。