下载远程帮助实用程序(TeamViewer - PC或Mac)

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    单击下面的相应链接,具体取决于您使用的PC类型:

    然后,TeamViewer实用程序将显示一个ID和密码(每次重新启动程序时密码都会更改,因此只有知道当前密码和ID的人才能连接到您的PC)。

    关闭或最小化显示私人信息的任何窗口或程序,然后让TeamViewer程序运行,并将显示的ID和当前密码通过电子邮件转发给Fanatical.com技术人员。我们将尽快连接(周一至周四09:30至17:00以及周五09:30至15:00 - 不包括公共(英格兰)假期和公司假期。

    您可以在我们的机器上工作时与我们保持联系,或者您可以挂机并坐下来观看我们。

    完成后,我们将与您的计算机断开连接。您将收到一条消息,指出我们已断开连接。

    一旦我们断开连接,我们将不再能够重新连接,而无需再次运行程序并向我们提供新密码。

    一旦我们断开连接,我们将不再能够看到您的屏幕或访问您的计算机。

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