Bazen bir anahtar, zaten kullanılmakta olduğu için Steam tarafından yanlış bildirilmiştir.
Siparişinizden sadece bir anahtar mı? Yoksa birden çok anahtar etkileniyor mu? Lütfen diğer anahtarları sorun çıkarsa, siparişinizde kalan anahtarları deneyin.
Lütfen çıkış yapın ve (duraklamadan sonra) tekrar Steam istemcinize geri dönün ve sonra anahtarı tekrar aktive etmeyi deneyin.
Sorun devam ederse, yedek anahtar almanıza yardımcı olabiliriz. Siparişin 30 günden az olması durumunda lütfen bir destek bileti açın ve bize bildirin:
- Sipariş numaranız
- Çalışmayan anahtar ve ürün
Anahtarı Steam ile kontrol edip, gerekirse ve mümkün olduğunda değiştireceğiz (daha eski bir sipariş, bir anahtarın yerini alabilmemiz için daha az olasıdır).