Sipariş Durumu: "Manuel Yetkilendirme"? - Neden onlara sahibim?

    Takip et

    Manuel Yetkilendirme sürecimiz hakkında bilmeniz gereken her şey:

    Siparişim neden 'manuel yetkilendirme' diyor?

    Siparişinizde 'manuel yetkilendirme' yazıyorsa, her siparişin bir personel tarafından manuel olarak daha ayrıntılı olarak incelenmesini kontrol eden otomatik sistem tarafından yönlendirilir. Bu, dolandırıcılık sistemimiz bir satın alma işlemini şüpheli olarak tanımladığında gerçekleşir.

    Bu nadiren olur, ancak en çok yeni hesaplarda görülür.
    Bazı durumlarda, özellikle ödeme ayrıntıları değiştiğinde, eski veya mevcut hesaplar için de olabilir.

    Neden oluyor?

    Manuel Yetkilendirmeler çeşitli nedenlerle olabilir ve normalde şu durumlarda gerçekleşir:

    • Web sitemizle birden fazla hesabınız var.
    • Ödeme yöntemlerinizde tutarsızlıklar var.
    • CVV numarası onayı bulunmayan bir kart kullanıyorsunuz.
    • Bir VPN, proxy veya TOR ağı kullanıyorsunuz.
    • Son birkaç gün içinde çok fazla sipariş verdiniz.

    Siparişimin incelenmesi ne kadar sürer?

    Manuel Yetkilendirmeler genellikle yarım saat içinde tamamlanır, ancak 24 saate kadar sürebilir.
    Yetkilendirmeniz 24 saatten uzun sürdüyse veya anahtarlarınıza acilen ihtiyacınız varsa, lütfen bir destek bileti oluşturarak bizimle iletişime geçin ( Destek bileti oluşturmak için burayı tıklayın) .

    Bunun olmasını nasıl önleyebilirim?

    • Bir oyunun çok fazla kopyasını sipariş etmediğinizden emin olun, sistemimiz yeniden satış veya ticari amaçlarla satın aldığınızı düşünüyorsanız, siparişiniz durdurulur.
    • Sitemizden satın alınan anahtarlar yalnızca ev kullanıcıları içindir
    • Aynı IP adresinden çok fazla kullanıcı hesabınız olmadığından emin olun
    • Özel bir VPN sunucusu, proxy sunucusu veya TOR ağı kullanmaktan kaçının, ayrıca tarayıcınızdaki gizlilik sunabilecek eklentileri de devre dışı bırakın. Bunların tümü gerçek konumunuzu gizleyecek ve siparişinizde Manuel Yetkilendirme incelemesi olasılığını artıracaktır.

    Manuel Yetkilendirmedeki bir siparişe ne olur?

    Siparişiniz manuel yetkilendirmeye geçtiyse, aşağıdaki sonuçlardan birini bekleyebilirsiniz:

    1. Siparişiniz onaylanacak: Siparişiniz teslim edildiğinde ve anahtarlarınız hesabınızda gösterilmeye hazır olduğunda size e-posta göndereceğiz. Fiyat değişmiş olsa veya teklif sona ermiş olsa bile siparişiniz için daha fazla ödeme yapmayacaksınız.
    2. Sizden daha fazla bilgi istiyoruz: bu durumda sizinle e-posta yoluyla iletişim kuracağız (bu, hesabınızın e-posta adresi veya uygunsa PayPal hesabı e-posta adresiniz olacaktır). Yetkilendirmeyi tamamlayabilmemiz için lütfen istenen bilgileri en kısa sürede yanıtlayın.

    3. Sipariş iptal edilir: sipariş şüpheli kalırsa veya siparişi onaylamak için gerekli bilgileri almazsak, iptal edilir ve paranız iade edilir. Nadiren de olsa, sizden ek bilgi talep etmeden bir sipariş iptal edilir; bu durumda paranız yine de iade edilir


    Siparişim iptal edilirse ne yapmalıyım?

    Siparişiniz iptal edildiyse, paranız iade edilir ve bunun için başka bir şey yapmanız gerekmez. Ancak, siparişi tekrar vermek isterseniz, lütfen bunu çözmenize yardımcı olmaktan mutluluk duyacak destek ekibimizle iletişime geçin.

    Bu makale yardımcı oldu mu?
    1350 kişi içerisinden 890 kişi bunun yardımcı olduğunu düşündü

    Bize İhtiyacınız Var mı?

    Hala bizimle iletişime geçmeniz gerekiyorsa, lütfen aşağıdaki düğmeyi kullanarak bir destek isteği gönderin.