Para iadesi alabilir miyim?

    Takip et

    Web sitemizden satın aldığınızda, Steam'de (veya bazen başka bir platformda) kullanılmak üzere bir anahtar alacaksınız.

    Bir anahtarı kullanabilmek için önce bir ürün için 'Reveal Key' yazmalısınız.

    Anahtarlar ifşa edilmediyse para iadesi

    Eğer 'Manuel Yetkilendirme' durumunda olan bir siparişiniz varsa ve geri ödeme isteğinde bulunmadıysanız veya anahtarlarının verilmemiş bir "Tam" siparişi VE sipariş son 14 gün içinde teslim edildi ise lütfen destek ekibimize başvurun. . Bu durumda, lütfen sipariş numaranızı bize bildirmeyi unutmayın.

    Avrupa Birliğinde yaşıyorsanız, anahtarınızı açıklamak, hizmetlerimizin başlaması durumunda (örneğin, ürün etkinleştirme anahtarı), Tüketici Sözleşmeleri (Bilgi, İptal ve Ek Ücretler) Yönetmeliği 2013 kapsamında satın alma işleminizi iptal etme hakkından feragat ettiğiniz anlamına gelir. size açıklanmıştır).

    Anahtarların ifşa edilmesi durumunda para iadesi

    Bir anahtarı açıkladığınızda, yanlış bir şekilde satın aldıysanız, bir satın alma işlemi için geri ödeme yapamazsınız. Anahtar kamu malıdır ve geri kabul edemeyiz. Bu Şartlar ve Koşullarımızda açıklandığı gibidir. Verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz.

    Bir oyun satın almadan önce bilgisayar sisteminizle uyumlu olup olmadığını kontrol etmenize yardımcı olmak için, Fanatical.com, sattığımız her dijital ürün için Sistem Gereksinimleri sağlar. Bir oyunun bilgisayarınızda çalışıp çalışmayacağından emin değilseniz, lütfen satın almadan önce Sistem Gereksinimlerini (ve desteklenen Windows, Mac OS X ve Linux gibi platformları) kontrol edin. Belirli oyunların kullanıcıları tarafından yayınlanan tüm tartışmaları incelemek için Steam oyununa özel oyun hakkındaki Steam'e ulaşmak için de "Steam'de Görüntüle" bağlantısını kullanabilirsiniz.

    Başka bir nedenden dolayı satın alma işleminizden memnun değilseniz ve oyun işlevini doğru bir şekilde yapmak için daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen destek ekibimize başvurmaktan çekinmeyin. Tanılamadan sonra oyun işlevini doğru bir şekilde yapamayız, o zaman muhtemelen bir geri ödeme sağlamaya bakarız.

    Bu makale yardımcı oldu mu?
    99 kişi içerisinden 64 kişi bunun yardımcı olduğunu düşündü

    Bize İhtiyacınız Var mı?

    Hala bizimle iletişime geçmeniz gerekiyorsa, lütfen aşağıdaki düğmeyi kullanarak bir destek isteği gönderin.