İlk 10 SSS

    Bu web sitesi bir Dolandırıcılık mı? Fiyatlara inanamıyorum!!

    Hayır, bu web sitesi kesinlikle bir Dolandırıcılık değildir.

    Birçoğu bize ne kadar iyi olduğumuzu söylemek isteyen yüzbinlerce memnun müşterimiz var. TrustPilot.com incelemelerimizi buradan okuyun

    Anahtarları başka birine nasıl hediye etmeliyim?

    Nitelikli siparişleri doğrudan kasadan veya sipariş geçmişinizden hediye edebilirsiniz.

    Daha fazla bilgi için aşağıdaki makaleye bakın:

    Fanatical hesabı e-posta adresimi veya şifremi nasıl değiştiririm?

    Hesabınıza giriş yaptığınızda 'Hesabınız, Profiliniz'i seçin

    Buradan neyi değiştirmek istediğinize bağlı olarak 'E-postayı Değiştir' veya 'Şifreyi Değiştir'i seçin.

    E-posta onay e-postamı almadım!

    Sistemimiz bunları bir hesap oluşturduktan hemen sonra gönderir, böylece birkaç dakika sonra alırsınız.

    Bu süreden sonra hala onları almadıysanız ve "istenmeyen posta" klasörünüzde değilse, yanlış e-posta adresini kullanarak bir hesap oluşturmuş olabilirsiniz - 'Hesabınız, Profiliniz'e giderek e-posta adresini kontrol edin.

    Sipariş Durumu: "Manuel Yetkilendirme"? - Neden onlara sahibim?

    Siparişiniz manuel yetkilendirme için durdurulduysa, herhangi bir 48 saatlik süre içinde çok fazla sipariş veriyorsunuz veya siparişinizin özellikleri, siparişi manuel olarak incelememiz gerektiği anlamına geliyor.

    Sürecin daha ayrıntılı bir açıklaması için lütfen manuel yetkilendirme yardım sayfamızı okuyun.

    Steam'de bir anahtarı kullanırken 'Yinelenen Anahtar' mesajını alıyorum

    Bir anahtarı kullanırken 'yinelenen' olarak gösterilmesinin birçok nedeni vardır, örneğin:

    • Anahtarın bakımı yapılmamış ve birisi onu kopyalamış ve siz kullanmadan önce anahtarı kullanmış.
    • Geliştirici, oyunu Steam'den geri çekti veya başka bir şekilde çok eski ve kullanılmamış anahtarları iptal etti - ancak anahtarların neredeyse hiçbir zaman önceden tanımlanmış son kullanma tarihleri yoktur, bir anahtar eskidikçe oyunu mümkün olan en kısa sürede etkinleştirmeye çalışırız. ortaya çıkarsa sorunları düzeltebilecek
    • Sistemimiz size yanlışlıkla bir yedek anahtar sağladı.

    Yardım istemek için lütfen destek departmanımızla iletişime geçin - sipariş numaranızı ve sorun yaşadığınız oyunu ve anahtarı ekleyin. Anahtarı takip edip en iyi çözümü sunacağız.

    Para iadesi alabilir miyim?

    Bu, anahtarın açığa çıkıp çıkmadığına veya anahtarların 14 günden daha uzun bir süre önce satın alınıp alınmadığına bağlıdır. Para iadesi istediğiniz ürün bir paket ise, paketteki tüm anahtarların açık olması gerekir. Ürün bir 'Gizemli stil' paketiyse, oyun başlıkları geri ödeme için açıklanamaz.

    Geri ödeme sayfamız daha ayrıntılı olarak açıklamaktadır, görüntülemek için buraya tıklayın.

    Mevcut ödeme yöntemleri

    Şu anda Visa, Mastercard, JCB ve Paypal gibi belli başlı tüm kredi kartlarını destekliyoruz ve ayrıca bazı bölgelerde Alipay'i de destekliyoruz.

    Tam liste için ödeme seçenekleri sayfamızı görüntüleyin

    Bu makale yardımcı oldu mu?
    680 kişi içerisinden 225 kişi bunun yardımcı olduğunu düşündü

    Bize İhtiyacınız Var mı?

    Hala bizimle iletişime geçmeniz gerekiyorsa, lütfen aşağıdaki düğmeyi kullanarak bir destek isteği gönderin.