Ursprungsspelaktivering misslyckas

    Viktiga anteckningar

    • Du KAN INTE gåva ursprung med nyckelfri aktiverat innehåll från ett ursprungskonto till ett annat - innehållet kommer att läggas till det ursprungskonto som du loggar in på under aktiveringsprocessen och kommer att förbli på det kontot.
    • Du KAN INTE nyckelfritt lägga till spelinnehåll i ett barns ursprungskonto och om du nyckeltaktigt aktiverar spelinnehåll till ett vuxens ursprungskonto kan du INTE överföra det spelinnehållet till ett barns ursprungskonto.
    • Om det ursprungskonto du loggar in redan äger innehållet kommer det nya innehållet att gå förlorat.

    Aktivering misslyckas omedelbart vid första försöket

    När du köper ett spel som aktiveras till ett Origin-konto från fanatical.com levererar vi en regional variant som är lämplig för det land från vilket du anslöt dig när du beställde din fanatical.com-order.

    Om "Ett fel inträffade under aktivering vänligen försök igen" rapporteras när du försöker aktivera ett spel till ditt Origin-konto från din fanatical.com-beställningssida, kontrollera att ditt Origin-konto är kopplat till det land från vilket du anslöt till fanatical.com när du gjorde din beställning.

    Kontrollera och ändra ditt Origin-kontos associerade land med hjälp av processen som beskrivs här:

    Om du har problem med att aktivera EA-produkter på grund av felaktig EA-konto Regional inställning för land /region , följ stegen nedan.

    1. Bläddra till inställningssidan för EA-kontot: https://myaccount.ea.com/cp-ui/aboutme/index
    2. Logga in med ditt e-postadress och lösenord för EA-kontot
    3. Kontrollera att de regionala inställningarna för land /region är korrekt inställda för ditt land. Om inställningen inte är korrekt, tryck på knappen Redigera regionala inställningar
    4. Om du har tryckt på Redigera regionala inställningar , välj rätt land /region och tryck på Spara
    5. Du är klar och kan nu aktivera produkter för ditt EA-kontoland /-region

    Aktivering lyckades initialt men rapporterades senare ha misslyckats

    I sällsynta fall kan detta hända:

    mceclip0.png

    Om detta inträffar och du är säker på att du är inloggad på EA-kontot som du tidigare har lagt till spelet till, försök att rensa Origin Launcher-applikationscache som förklaras i följande EA-artikel:

    Var denna artikel till hjälp?
    0 av 39 tyckte detta var till hjälp

    Behöver du kontakta oss?

    Om du fortfarande behöver kontakta oss, vänligen skicka en supportförfrågan med knappen nedan.