Det går inte att ange betalkortdetaljer när du använder Kaspersky Internet Security

    Kaspersky Internet Security innehåller ett alternativ för "Säkra pengar" som försöker omdirigera betalningssidor till sin egen webbläsare - detta är inte kompatibelt med Adyen-betalningsfönstret som används av www.fanatical.com.

    När betalningskortfälten är blockerade och otillgängliga (enligt nedan):

    checkout_blocked__cropped_.png

     

    Om du använder Kaspersky Internet Security måste du konfigurera Kasperskys "Säkra pengar" för att inte använda sin säkra webbläsare för fanatical.com.

    Att göra detta:

    1. Öppna Kaspersky Internet Security-programmet via Windows Start-menyn:
      Windows_7_Kaspersky_Start_menu__cropped_.png

    2. På huvudskärmen klickar du på knappen "Säkra pengar" ::
      Kaspersky_Main_Screen__Part_of__Save_Money_highlighted.png

    3. På skärmen "Säkra pengar" klickar du på länken Lägg till hemsida till Säkra pengar:
      Kaspersky_Safe_Money_Screen_Add_website_highlighted.png

    4. På skärmen "Säkra pengar, Lägg till webbplats":
      Kaspersky_Safe_Money_Add_Site__Do_not_run_Protected_Browser__Highlighted.png

      1. Skriv www.fanatical.com i rutan "Webbplats för säkra pengar (URL)"
      2. Välj alternativet "Kör inte skyddad webbläsare"
      3. Klicka på "Lägg till" -knappen
      4. Klicka på ←-knappen

    Efter att ha gjort ovan, uppdatera fanatical.com-webbsidan (t.ex. tryck på F5) och klicka sedan på "SÄKER KONTROLL" igen.

    Var denna artikel till hjälp?
    10 av 24 tyckte detta var till hjälp

    Behöver du kontakta oss?

    Om du fortfarande behöver kontakta oss, vänligen skicka en supportförfrågan med knappen nedan.