Har jag en tidsgräns för att lösa in en nyckel?

    Följ

    Spelnycklarna du köper från fanatical.com bör lösas in inom 12 månader men garantin för nycklarna är 30 dagar. Tekniskt sett så länge utgivaren inte tar bort spelet från plattformen genom vilket de löses in bör de kunna lösas in längre men utgivare har vetat att ta bort oanvända nycklar från Steam efter 12 månader.

    Fanatical.com rabatt Rabattkoder och Lös koder DO alltid löper ut - se till att använda dem innan de löper ut.

    När en nyckel eller kod har gått ut kommer vi tydligt att indikera det på din beställningssida.

    Du kan till exempel se följande:

    mceclip0.png

    Så länge du avslöjar en nyckel innan den ska löpa ut kommer den att vara synlig för dig efter dess utgång, men oöppnade nycklar kan inte avslöjas efter att de har gått ut:

    mceclip1.png

    Det är viktigt att notera att när du köper dina nycklar är de ditt ansvar och bör hållas hemliga.

    Om en annan person hämtar din nyckel och lägger till den på sitt spelarkonto kan nyckeln inte användas igen.

    Observera dock att ju längre du lämnar en nyckel utan att aktivera den, desto mindre sannolikt är det att en ersättning är möjlig om nyckeln är defekt - utbyten kanske inte är tillgängliga för nycklar som levererades för mer än 60 dagar sedan.

    Därför rekommenderar vi att du inte delar din nyckel och tillämpar den på ditt spelarkonto så snart som möjligt för att säkerställa att den är låst för dig. Se alltid till att ditt fanatical.com -kontolösenord är säkert - det bör vara unikt för fanatical.com, så att läckor från andra webbplatser inte äventyrar ditt fanatical.com -konto) och tillräckligt komplext för att inte vara lätt att gissa.

    Var denna artikel till hjälp?
    754 av 842 tyckte detta var till hjälp

    Behöver du kontakta oss?

    Om du fortfarande behöver kontakta oss, vänligen skicka en supportförfrågan med knappen nedan.