Väntar ordning - Vad är det?

    Följ

    Ibland visas en "Pending Order" i ditt konto.

    Väntar på beställningar är inget att oroa sig för och det betyder inte att du debiteras två gånger.

    Order visar status för "Väntar" medan vi väntar på betalningsavslutningen från betalningsverksamheten - om en order kvarstår "Väntar" under en längre period kan det innebära att betalningen blockerades och returnerades.

    När du har slutfört en betalning för en order och vi har mottagit en betalnings kvitto, ändras orderens status kort till "bearbetning" innan du ändrar igen till "Complete" (eller ibland " Manuell auktorisering ").

    Kom ihåg att om du av misstag har stängt din webbläsare och inte gjort en betalning, starta du helt enkelt betalningen igen:

    1. Visa din kundvagn .
    2. Kontrollera innehållet.
    3. Klicka på "SÄKER KONTROLL".

    Anmärkningar:

    • Om du inte ser en skärm för att välja din betalningsmetod när du klickar på "SÄKER KONTROLL", kontrollera att din webbläsare inte har en adBlocker (eller liknande, t.ex. AdBlock Plus) som kan förhindra att du övergår från fanatical.com till live.adyen.com - vi använder Adyen för att bearbeta betalning.

    Var denna artikel till hjälp?
    89 av 216 tyckte detta var till hjälp

    Behöver du kontakta oss?

    Om du fortfarande behöver kontakta oss, vänligen skicka en supportförfrågan med knappen nedan.