Kontrollera först att nyckeln är inlösad via Steam - Grand Theft Auto V , Rage 2, Wolfenstein: Youngblood och vissa äldre Scrolls Online- spel (till exempel) lösas in via andra plattformar.
Ånga rapporterar ibland att en nyckel är ogiltig vilken den sedan senare accepterar.
Om din nyckel har rapporterats vara ogiltig, vänligen:
- Logga ut från Steam-klienten.
- Logga tillbaka till Steam-klienten, var försiktig med att använda rätt konto och vänta helst minst några minuter innan du loggar in igen.
- Försök aktivera nyckeln igen.
Kom ihåg att inkludera "-" tecknen och skriv bokstäverna i UPPER-fallet. Använd helst kopiera och klistra in genom urklippet, för att undvika möjligheten att skriva misstag och förvirra "I" med "1" och "O" med "0".
När du tittar på din fanatical.com-order visar varje Steam-nyckel en "Lös in" -knapp - genom att klicka på detta kommer du att logga in på ditt Steam-konto och sedan aktivera nyckeln utan att behöva kopiera och klistra in mm - det är det enklaste sättet att aktivera en Ställ in Steam
Om du fortfarande har problem, vänligen öppna en biljett och meddela oss:
- Ditt beställningsnummer
- Nyckeln du har problem med att aktivera (berätta för oss exakt vad du anger)
- Meddelandet som visas av Steam
- Att du redan har försökt logga ut och tillbaka till Steam och då fortfarande inte kunde aktivera nyckeln.