Jag får meddelandet "Duplicate Key" när du löser in en nyckel på Steam

    Följ

    Ibland är en nyckel felaktigt rapporterad av Steam som redan används.

    Är det bara en nyckel från din order? Eller påverkas flera nycklar? Vänligen försök de återstående nycklarna i din beställning och inte om några andra orsakar problem.

    Försök att logga ut och (efter en paus) tillbaka till din Steam-klient och försök sedan aktivera nyckeln igen.

    Om problemet kvarstår kan vi hjälpa dig att få en ersättningsnyckel. Om beställningen är mindre än 30 dagar gammal, vänligen öppna en supportbiljett och meddela oss:

    • Ditt beställnings-ID
    • Nyckeln och produkten som inte fungerar

    Vi kontrollerar nyckeln med Steam och ersätter om det är nödvändigt och möjligt (ju äldre en order är mindre sannolikt kan vi ersätta en nyckel).

    Var denna artikel till hjälp?
    17 av 27 tyckte detta var till hjälp

    Behöver du kontakta oss?

    Om du fortfarande behöver kontakta oss, vänligen skicka en supportförfrågan med knappen nedan.