Villkor och bestämmelser

Effektiv datum: 28 maj 2026.
 

1.INLEDNING

Tack för att du använder Fanatical och vi hoppas att du njuter av vår tjänst. Dessa användarvillkor (tillsammans med eventuella dokument som hänvisas till i dem) anger de villkor under vilka du kan använda vår webbplats www.fanatical.com (vår “webbplats”), oavsett om du är gäst eller registrerad användare. Användning av vår webbplats inkluderar att få tillgång till, bläddra, köpa eller registrera dig för att använda vår webbplats.

Vänligen läs detta dokument noggrant. Genom att använda vår webbplats och lägga en beställning på produkter från vår webbplats, samtycker du till att vara bunden av dessa villkor. Vi kan uppdatera dessa villkor från tid till annan, och du måste kontinuerligt samtycka till dessa villkor när du fortsätter att använda vår webbplats.

2. TOLKNING

I dessa villkor betyder “vi” Focus Multimedia Ltd (och “oss” och “vår” kommer att tolkas i enlighet därmed); och “du” betyder en besökare på vår webbplats eller en kund av våra tjänster och produkter (och “din” kommer att tolkas i enlighet därmed).

3. TILLGÅNG TILL VÅR WEBBPLATS

Tillgång till vår webbplats erbjuds kostnadsfritt men vi kan ta betalt för eventuella tjänster eller produkter som du köper.

Vi garanterar inte att vår webbplats, eller något innehåll på den, alltid kommer att vara tillgänglig eller oavbruten. Tillgång till vår webbplats är tillåten på en tillfällig basis. Vi kan avbryta, dra tillbaka, upphöra med eller ändra hela eller delar av vår webbplats utan föregående meddelande. Vi kommer inte att vara ansvariga gentemot dig om vår webbplats av någon anledning är otillgänglig vid någon tidpunkt eller under någon period.

Användning av programvara för platsblockering såsom VPN:er, eller att ändra en IP-adress för att se webbplatsen från ett annat land är strikt förbjudet och kommer att påverka din förmåga att få tillgång till och göra köp från vår tjänst.

Du är ansvarig för att göra alla arrangemang som krävs för att du ska få tillgång till vår webbplats.

Du är också ansvarig för att säkerställa att alla personer som får tillgång till vår webbplats via din internetanslutning är medvetna om dessa användarvillkor och andra tillämpliga villkor och bestämmelser, och att de följer dem.

4. DITT KONTO

Vissa sidor och tjänster på vår webbplats är endast tillgängliga för användare som registrerar sig. Om du väljer att registrera dig eller köpa från oss, samtycker du till vår Integritetspolicy.

Du får använda vår webbplats endast om du har uppnått en ålder av 18 år, eller om du är 13 år eller äldre och detta avtal ingås å dina vägnar av en person med full rättslig kapacitet som kan ingå sådana avtal och göra dem bindande för dig ("Vårdnadshavare"). I det andra fallet samtycker din Vårdnadshavare till att vara bunden av, och måste säkerställa att du följer, dessa villkor och bestämmelser.

Du är ensam ansvarig för att upprätthålla konfidentialiteten och säkerheten för dina kontouppgifter, inklusive ditt användarnamn och lösenord. Du accepterar alla risker som är förknippade med obehörig åtkomst till eller användning av ditt konto. Fanatical kommer inte att vara ansvarigt och kommer inte att utfärda några återbetalningar eller krediter för produktnycklar som stulits eller komprometterats på grund av ett brott mot säkerheten för ditt personliga konto.

Om en tredje part använder ditt konto å dina vägnar, samtycker både du och den tredje parten till dessa villkor genom att använda vår webbplats. Instruktioner och ändringar av ditt konto är slutgiltiga.

5. ONLINEBESKRIVNING

Du är ansvarig för användningen av ditt konto och de inlägg/kontributioner till vår webbplats som kommer från ditt konto. Ditt beteende och interaktion med andra kontoinnehavare bör styras av sunt förnuft, moral och etikett,

Bidrag måste:

Vara korrekta (där de anger fakta).

Vara genuint hållna (där de anger åsikter).

Följa tillämplig lag i Storbritannien och i något land från vilket de publiceras.

Du får inte:

Bidra med innehåll eller information, inklusive filer och media som kränker upphovsrätt, varumärke, patent, affärshemlighet eller annan äganderätt av någon person

Bidra med innehåll eller information som är skadlig, olaglig eller respektlös

Bidra med innehåll eller information, inklusive filer och bilder som visar, länkar till eller uppmuntrar användning av pornografi, spelande eller på annat sätt olagliga eller oacceptabla metoder

Använda våra sidor och/eller tjänster på ett sätt som kan anses skadligt för vår webbplats, dig själv eller någon tredje part

Ta data från vår webbplats för dina eller tredje parts databaser eller datainsamlingar utan vårt samtycke

Bidra med innehåll eller information som missbrukar, trakasserar, förföljer, hotar, förtalar eller på annat sätt kränker de juridiska rättigheterna för andra i någon form

Uppträda som andra

Bryta mot tillämpliga lagar eller förordningar

Vänligen kontakta oss om du känner att du behöver klaga eller rapportera missbruk. Vänligen ändra ditt lösenord omedelbart om du känner att ditt konto har blivit tillgängligt för en tredje part.

Dessa innehållsstandarder gäller för allt material som du bidrar med till vår webbplats (“bidrag”), och för alla interaktiva tjänster kopplade till den. Du måste följa andan av de följande standarderna såväl som bokstaven. Standarderna gäller för varje del av varje bidrag såväl som för hela.

6. BESTÄLLNINGSPROCESS

Reklam av produkter på vår webbplats utgör en “inbjudan att behandla”; och din beställning av produkter utgör ett kontraktsförslag. Inget kontrakt kommer att träda i kraft mellan dig och oss om vi inte accepterar din beställning i enlighet med den procedur som beskrivs nedan.

För att ingå ett kontrakt för att köpa produkter från oss, måste du vidta följande steg:

du måste lägga till den/de produkt(er) du vill köpa i din varukorg, och sedan gå till kassan;

om du är en ny kund, måste du skapa ett konto hos oss och logga in; om du är en befintlig kund, måste du ange dina inloggningsuppgifter;

när du är inloggad, måste du bekräfta din beställning och ditt samtycke till dessa försäljningsvillkor;

du kommer att överföras till betalningswebbplatsen för ditt val (inklusive men inte begränsat till Stripe, Paypal eller Alipay) och leverantören kommer att hantera din betalning;

vi kommer sedan att visa dig en första bekräftelse; och

när vi har kontrollerat om vi kan uppfylla din beställning, kommer vi antingen att skicka dig en orderbekräftelse (vid vilken tidpunkt din beställning blir ett bindande kontrakt) eller bekräfta att vi inte kan uppfylla din beställning. 
En mycket liten procentandel (under 1%) av beställningar kan kräva manuell godkännande innan en orderbekräftelse skickas. Information om manuella godkännanden kan hittas på https://support.fanatical.com/hc/en-us/articles/201027912

Vi kommer inte att arkivera en kopia av dessa försäljningsvillkor specifikt i förhållande till din beställning. Vi kan uppdatera versionen av dessa försäljningsvillkor på webbplatsen från tid till annan, och vi garanterar inte att den version du har samtyckt till kommer att förbli tillgänglig. Vi rekommenderar därför att du skriver ut och behåller en kopia av dessa försäljningsvillkor för dina register.

Det enda språk på vilket vi tillhandahåller dessa försäljningsvillkor är engelska.
 

Innan du lägger din beställning, kommer du att ha möjlighet att identifiera om du har gjort några fel genom att granska din beställning innan du klickar på ‘Betala’. Du kan rätta till dessa fel innan du lägger din beställning genom att återvända till din varukorg eller ange dina uppgifter igen vid kassan.

Fanatical.com kan kontakta dig via e-post för att bjuda in dig att recensera eventuella produkter du har fått från oss för att samla in din feedback och förbättra webbplatsen (”Syftet”). Vi använder ett externt företag, Trustpilot A/S (“Trustpilot”) för att samla in din feedback vilket innebär att vi kommer att dela ditt namn, e-postadress och orderreferensnummer med Trustpilot för detta Syfte. Om du vill läsa mer om hur Trustpilot behandlar dina data, kan du hitta deras Integritetspolicy här.   

7. KÖPA VÅRA PRODUKTER

Vårt produktsortiment består av datorspel och programvara, som endast kan laddas ner digitalt. Fanatical säljer inte några fysiska produkter på CD-ROM eller DVD-ROM skivor.

Vänligen kontrollera att din dator uppfyller de minimala systemkraven som visas på den relevanta produktsidan, innan du beställer den produkten.

Vissa spel på vår webbplats kan endast köpas om du uppfyller den lagliga ålderskravet för den produkten. Vi får inte enligt lag leverera dessa produkter till dig om du inte uppfyller dessa ålderskrav. Om du är under den föreskrivna åldern för produkten, vänligen försök inte att beställa dessa produkter via vår webbplats.

Där det är tillämpligt, vid köp av en produkt kommer du att få en serienyckel per produkt, vilket gör att du kan låsa upp och spela den produkten på din dator. I vissa fall kan vi ge dig en serienyckel för att låsa upp och spela flera produkter.
 

Vid slutförande av din beställning, kommer en säker webbplatslänk för att lösa in dina serienycklar på fanatical.com att skickas till dig via e-post. Genom att följa den länken och logga in på ditt Fanatical-kundkonto, kommer du att kunna få tillgång till dina produktserienycklar på din kontos “Orderhistorik & Nycklar”-sida.

VÄNLIGEN NOTERA ATT FÖR ATT INSTALLERA PRODUKTEN, KOMMER SERIENYCKLAR ATT KRÄVA TILLGÅNG TILL DEN RELEVANTA TREDJEPARTSPLATTFORMEN SOM STEAM, UPLAY, ROCKSTAR, ELDER SCROLLS ONLINE, ARC, EPIC, BETHESDA, GOG, ORIGIN etc.

Alla produkter som köps via vår webbplats och löses in via tredjepartsplattformar är föremål för licensvillkor som omfattas av deras individuella tjänstevillkor. Genom att ladda ner och använda en produkt, samtycker du till deras licensvillkor.

Att utnyttja produkterna för något kommersiellt syfte är strikt förbjudet, om det inte uttryckligen definieras inom produkten (till exempel, ljudpaket). Genom att köpa våra produkter, samtycker du till att de är FÖR DIN EGEN PERSONLIGA, ICKE-KOMMERSIELLA ANVÄNDNING ENDAST. Vår e-handelsplattform möjliggör gåvor genom att möjliggöra att du köper upp till 2 serienycklar för en och samma produkt. Vi höjer aldrig denna gräns, så vänligen kontakta oss inte för att begära att gränsen ska ökas.  Vissa produkter är ytterligare begränsade till 1 serienyckel för en och samma produkt. 

8. PRISER OCH BETALNING

Priser för produkter anges på vår webbplats. Även om vi gör vårt bästa för att säkerställa noggrannhet, är det alltid möjligt att vissa av priserna på webbplatsen kan vara felaktiga. Vi kommer att verifiera priser som en del av våra försäljningsprocedurer så att en produkts korrekta pris kommer att anges när du betalar för produkten.

Fanatical ägs och drivs av Focus Multimedia Limited i Storbritannien.  Alla priser på webbplatsen för europeiska länder inkluderar moms där det är tillämpligt.   Moms tas ut i länder och stater som krävs av deras respektive tillämpliga lag.    Vår webbplats kommer att övervaka din enhets IP-adress för att upptäcka ditt land och möjliggöra att vi kan visa rätt produktpriser för din region.  Faktureringsadressen för amerikanska och kanadensiska kunder anges vid kassan för att beräkna den slutliga momsen, som sedan ingår i det slutliga pris du betalar på vår webbplats.
 

Priser för produkter kan ändras när som helst, men ändringar kommer inte att påverka kontrakt som har trätt i kraft.

Betalning måste göras vid inlämnandet av din beställning. Vi kan hålla tillbaka produkterna och/eller avbryta kontraktet mellan oss om priset inte mottas från dig i sin helhet i klara medel.

Betalning för alla produkter måste göras med någon metod som anges på webbplatsen från tid till annan.

Om du bestrider någon betalning som gjorts till oss måste du kontakta oss omedelbart och ge fullständiga detaljer om ditt krav. Om du lämnar in en obefogad kreditkort, betalkort eller annan återbetalning så kommer du att vara skyldig att betala oss, inom 7 dagar efter datumet för återbetalningen:

ett belopp som är lika med beloppet av återbetalningen;

alla tredjepartsutgifter som vi har haft i samband med återbetalningen (inklusive avgifter som debiterats av vår eller din bank eller betalningsprocessor eller kortutgivare);

en administrationsavgift på GBP 30 inklusive moms; och

alla våra rimliga kostnader, förluster och utgifter som uppkommit vid återvinning av beloppen som avses i detta stycke (inklusive utan begränsning juridiska avgifter och inkassokostnader).

Utan att påverka våra andra rättigheter, om du lämnar in en obefogad kreditkort, betalkort eller annan återbetalning, så kan vi säga upp alla kontrakt mellan dig och oss under dessa försäljningsvillkor genom att ge dig skriftligt meddelande om uppsägning.

För att undvika tvivel, om du inte känner igen eller inte kommer ihåg källan till en post på ditt kortutdrag eller annan finansiell rapport, och gör en återbetalning som ett resultat, kommer detta att utgöra en obefogad återbetalning.

9. DINA GARANTIER

Du garanterar för oss att:

du är juridiskt kapabel att ingå bindande kontrakt, och du har full behörighet, makt och kapacitet att samtycka till dessa försäljningsvillkor;

informationen som anges i din beställning är korrekt och fullständig;

du kommer att kunna ta emot leverans av produkterna;

du uppfyller den lagliga ålderskravet för någon produkt du köper;

när du tillhandahåller betalningsinformation (inklusive PIN, nyckel eller kontoinformation) att du har befogenhet att auktorisera våra valda tredjepartsbetalningsprocessorer att behandla din betalning

10. DIGITAL LEVERANSPOLICY

Alla Fanatical-produkter kan endast laddas ner digitalt. Vi kommer att ordna så att en webblänk skickas till den e-postadress som anges i din beställning. Genom att klicka på denna länk kommer du att kunna hämta din digitala produkt från Fanatical-webbplatsen. Omedelbart efter ett framgångsrikt köp kan dina serienycklar också ses på fanatical.com genom att logga in och välja “Konto” och få tillgång till “Orderhistorik & Nycklar”.

Vänligen se till att du får tillgång till och löser in alla dina köpta serienycklar så snart som möjligt efter köpet. För att undvika onödig belastning på våra e-handelssystem, förbehåller vi oss rätten att rensa alla köpta serienycklar, återkalla eventuella eBook/Comic-nedladdningslänkar och återkalla möjligheten att aktivera något nyckelfritt levererat innehåll från vår e-handelsplattform efter 180 dagar från deras köp, oavsett om det berörda innehållet har avslöjats, laddats ner eller lösts in av dig. Om du redan har löst in nycklar, laddat ner eBook/Comic-innehåll eller nyckelfritt aktiverat innehåll som vi har tagit bort från ditt kundkonto, kommer din fortsatta användning av de associerade produkterna via tredjepartsplattformar inte att påverkas av detta.
 

11. RISK OCH ÄGANDE

Äganderätten till produkterna kommer endast att övergå till dig vid det senare av:

datorleverans av produktens serienycklar; och

mottagande av full betalning av alla belopp som förfaller i förhållande till produkterna (inklusive leveransavgifter).

Vi har rätt att återvinna betalning för produkterna även om äganderätten inte har övergått till dig.

12. ÅTERBETALNINGSPOLICY

Vissa begränsningar gäller för digitala produkter som säljs via vår webbplats. Återbetalningar eller krediter kommer inte att utfärdas på grund av din missnöje med produkten eller om din dator inte uppfyller de minimala produktkraven eller för produktnycklar som rapporteras som stulna, förlorade eller komprometterade på grund av ett brott mot säkerheten för ditt personliga konto. Om du känner att du kvalificerar för en återbetalning, vänligen kontakta Fanatical kundservice: support@fanatical.com

Mystery Bundles
INGA ÅTERBETALNINGAR KOMMER ATT ERBJUDAS FÖR MYSTERIKÖP DÄR MYSTERIPRODUKTENS NAMN HAR AVSLÖJATS, OAVSETT OM SERIENYCKELN HAR AVSLÖJATS FÖR DIG, ANTAR DET HAR VARIT PÅ VÅR WEBBPLATS ELLER SKICKATS VIA E-POST. ALLA SÅDANA FÖRSÄLJNINGAR ÄR SLUTGILTIGA OM DET INTE KAN VERIFIERAS OCH BEVISAS ATT SERIENYCKELN ÄR FELAKTIG.

Ej Mystery Bundles
INGA ÅTERBETALNINGAR KOMMER ATT ERBJUDAS FÖR TITLAR DÄR SERIENYCKELN HAR AVSLÖJATS FÖR DIG PÅ VÅR WEBBPLATS ELLER SKICKATS VIA E-POST. ALLA SÅDANA FÖRSÄLJNINGAR ÄR SLUTGILTIGA OM DET INTE KAN VERIFIERAS OCH BEVISAS ATT SERIENYCKELN ÄR FELAKTIG.
 

Återbetalningar eller krediter kommer att utfärdas helt och hållet efter Fanaticals eget gottfinnande. Återbetalningar kan erbjudas om alla följande villkor är uppfyllda:
 

Spelet har inte aktiverats eller laddats ner.

Tiden för din begäran om återbetalning/kredit är högst 14 dagar från inköpsdatumet.

Steam, Elder Scrolls Online eller andra plattformar som krävs för att få tillgång till produkten har inte dragit tillbaka produkten från deras onlinekatalog inom 14 dagar efter ditt köp.

Vi anser att din begäran är rimlig på grund av särskilda omständigheter.

EU-kunder

Om du bor i Europeiska unionen och köper en produkt, kan konsumentkontrakt (information, avbokning och tilläggsavgifter) förordningen 2013 gälla, och du kan ha rätt att dra dig ur ditt köp inom fjorton kalenderdagar, som börjar dagen efter inköpsdatumet (”Ångerrätt”). Du kommer att förlora din rätt att ångra dig om du börjar ladda ner din produkt, eller om utförandet av våra tjänster har påbörjats (till exempel om produktens aktiveringsnyckel har avslöjats för dig), innan slutet av Ångerrättsperioden. För att dra dig ur ditt köp inom Ångerrättsperioden, vänligen kontakta kundservice: support@fanatical.com.

UK-kunder

Om du bor i Storbritannien och köper en produkt kan konsumenträttslagen 2015 gälla, och du kan ha rätt till återbetalning eller ersättning om ett spel visar sig vara felaktigt inom 30 dagar efter köpet. Om du tror att detta är fallet, vänligen kontakta Fanatical kundservice: support@fanatical.com


13. LAGLIGA RÄTTIGHETER

Ingenting i dessa försäljningsvillkor påverkar dina lagliga rättigheter (inklusive din rätt att få en återbetalning för någon verifierbar defekt produkt vi säljer till dig.

14. ALLMÄNNA VILLKOR

Vi kommer att behandla all din personliga information som vi samlar in i samband med din beställning i enlighet med villkoren i vår Integritetspolicy.

Kontrakt under dessa försäljningsvillkor kan endast ändras genom ett skriftligt dokument undertecknat av både dig och oss. Vi kan revidera dessa försäljningsvillkor från tid till annan, men sådana revideringar kommer inte att påverka villkoren för några kontrakt som vi har ingått med dig.

Om någon bestämmelse i dessa försäljningsvillkor hålls ogiltig eller inte kan verkställas av en domstol med behörighet, kommer de återstående bestämmelserna att förbli i full kraft och verkan, och sådana ogiltiga eller icke verkställbara bestämmelser eller delar därav kommer att anses uteslutna.

Ingen avstående av någon bestämmelse i dessa försäljningsvillkor, vare sig genom beteende eller på annat sätt, i något eller flera fall, kommer att anses vara, eller tolkas som, en ytterligare eller fortsatt avstående av den bestämmelsen eller någon annan bestämmelse i dessa försäljningsvillkor.

Du får inte överlåta, belasta, underleverera eller på annat sätt överföra några av dina rättigheter eller skyldigheter som uppstår under dessa försäljningsvillkor. Försök av dig att göra detta kommer att vara ogiltigt. Vi kan överlåta, belasta, underleverera eller på annat sätt överföra några av våra rättigheter eller skyldigheter som uppstår under dessa försäljningsvillkor, när som helst – förutsatt att sådan åtgärd inte minskar de garantier som gynnar dig under dessa försäljningsvillkor.

Varje kontrakt under dessa försäljningsvillkor görs för parternas fördel och är inte avsett att gynna, eller vara verkställbart av, någon annan person. Rätten för parterna att säga upp, återkalla eller avtala om någon ändring, variation, avstående eller uppgörelse under sådana kontrakt är inte föremål för samtycke från någon person som inte är part i det relevanta kontraktet.

Med förbehåll för detta avsnitt 14: dessa villkor innehåller hela avtalet och förståelsen mellan parterna i förhållande till köp av produkter från vår webbplats, och ersätter alla tidigare avtal och förståelser mellan parterna i förhållande till köp av produkter från vår webbplats; och varje part erkänner att inga representationer som inte uttryckligen ingår i dessa försäljningsvillkor har gjorts av eller på uppdrag av den andra parten i förhållande till köp av produkter från vår webbplats.

Dessa villkor kommer att regleras av och tolkas i enlighet med engelsk lag, och domstolarna i England och Wales kommer att ha icke-exklusiv jurisdiktion att pröva eventuella tvister som uppstår under eller i förhållande till dessa försäljningsvillkor.
 

15. TREDJEPARTSWEBSIDOR

Från tid till annan kan vår webbplats inkludera hyperlänkar till andra webbplatser som ägs och drivs av tredje parter. Vi har ingen kontroll över innehållet på tredjepartswebbplatser, och vi accepterar inget ansvar för dem eller för eventuell förlust eller skada som kan uppstå från din användning av dem.

Genom att använda vår webbplats samtycker du till att vara bunden av YouTubes villkor och bestämmelser (https://www.youtube.com/t/terms).
 

16. UPPHOVSRÄTT

Allt innehåll, grafik, text och annan immateriell egendom och element som ingår i vår webbplats är vår egendom och våra partners. Denna egendom skyddas av internationell upphovsrätt, varumärke och andra lagar.

Vår webbplats och dess innehåll får inte kopieras, reproduceras, ändras, demonteras, dekompileras, distribueras på något sätt eller användas på något sätt (annat än som uttryckligen anges av dessa villkor) utan vårt skriftliga samtycke.
 

17. VARUMÄRKEN

Focus Multimedia Limited, Fanatical och vår logotyp är varumärken som tillhör oss. Vi ger ingen tillåtelse för användning av dessa varumärken, och sådan användning kan utgöra ett intrång på våra rättigheter.

De andra registrerade och icke registrerade varumärkena eller tjänstemärkena på vår webbplats är ägandet av sina respektive ägare. Om inget annat anges, stöder vi inte och är inte anslutna till några av innehavarna av sådana rättigheter och som sådana kan vi inte bevilja någon licens för att utöva sådana rättigheter.

18. BIDRAG

När du använder en funktion som gör att du kan ladda upp innehåll till vår webbplats, eller att kontakta andra användare av vår webbplats, måste du följa de innehållsstandarder som anges i avsnitt 5 ovan (Onlinebeteende).

Du garanterar att något sådant Bidrag följer dessa standarder, och du kommer att vara ansvarig gentemot oss och hålla oss skadeslösa för eventuella överträdelser av den garantin. Detta innebär att du kommer att vara ansvarig för eventuell förlust eller skada vi lider som ett resultat av din överträdelse av garantin.

Allt innehåll du laddar upp till vår webbplats kommer att betraktas som icke-konfidentiellt och icke-äganderättsligt. Du behåller alla dina äganderättigheter i ditt innehåll, men genom att bidra med ditt innehåll till vår webbplats anses du ha beviljat oss en begränsad licens att använda, lagra och kopiera det innehållet och att distribuera och göra det tillgängligt för tredje parter. De rättigheter du licensierar till oss beskrivs i nästa avsnitt (Rättigheter du licensierar).

Vi har också rätt att avslöja din identitet för någon tredje part som hävdar att något innehåll som publicerats eller laddats upp av dig på vår webbplats utgör ett intrång på deras immateriella rättigheter, eller deras rätt till integritet.

Vi kommer inte att vara ansvariga, eller ansvariga gentemot någon tredje part, för innehållet eller noggrannheten av något innehåll som publicerats av dig eller någon annan användare av vår webbplats.

Vi har rätt att ta bort något inlägg du gör på vår webbplats om, enligt vår åsikt, ditt inlägg inte följer de innehållsstandarder som anges i avsnitt 5 ovan (Onlinebeteende).

De åsikter som uttrycks av andra användare på vår webbplats representerar inte våra åsikter eller värderingar.

Du är ensam ansvarig för att säkra och säkerhetskopiera ditt innehåll.

19. RÄTTIGHETER DU LICENSIERAR

Om du skickar något “Innehåll” av något slag, inklusive foruminlägg, kommentarer, idéer eller förslag oavsett om de har begärts eller inte, anses du bevilja oss en licens att använda, modifiera och ta bort sådant innehåll för vilka som helst syften vi anser lämpliga, utan ditt uttryckliga tillstånd, och inga royalties kommer att betalas. Dessutom beviljar du oss en evig, global, icke-exklusiv, royaltyfri, överlåtbar licens att använda, reproducera, distribuera, förbereda derivatverk av och/eller visa innehållet i samband med den tjänst vi tillhandahåller och för att marknadsföra vår webbplats.

Du måste säkerställa att du är ägare eller skapare av sådant innehåll eller har fått tillstånd från ägaren eller skaparen att skicka det till oss.

20. ANSVARSFRISKRIVNING

Tillgång och användning av vår webbplats sker på egen risk. I den mån det är tillåtet enligt lag tillhandahålls webbplatsen på en "i befintligt skick" och "i tillgängligt skick" basis. Inga representationer, garantier eller villkor av något slag tillhandahålls med vår webbplats, även om de kan vara underförstådda i andra områden av vår webbplats.

Vi garanterar inte felfri, virusfri eller säker drift och tillgång till vår webbplats. Vi uppmuntrar alla köp att laddas ner och säkerhetskopieras omedelbart av dig. Vi ger ingen garanti för att dina köp kommer att vara tillgängliga för nedladdning permanent.

I DEN MÅN DET ÄR TILLÅTET ENLIGT TILLÄMPLIG LAG, KOMMER VARKEN VI ELLER VÅRA LEVERANTÖRER NÅGONSIN ATT VARA ANSVARIGA FÖR DIG PÅ NÅGOT SÄTT FÖR FÖRLUST ELLER SKADA AV NÅGOT SLAG SOM FÖLJER FRÅN ANVÄNDNINGEN ELLER OFÖRMÅGAN ATT ANVÄNDA VÅR WEBBPLATS, TJÄNSTER, OCH /ELLER DITT KONTO, OCH /ELLER TILLGÅNG TILL STEAM, ELDER SCROLLS ONLINE ELLER ANDRA PLATTFORMAR SOM KRÄVS FÖR ATT FÅ TILLGÅNG TILL PRODUKTEN INKLUSIVE, MEN INTE BEGRÄNSAT TILL, FÖRLUST AV GODWILL, ARBETSTOPP, DATORFEL ELLER FUNKTION, ELLER ALLA ANDRA KOMMERSIELLA SKADOR ELLER FÖRLUSTER.

21. LAGERAVISERING OCH HÄNDELSER UTANFÖR VÅR KONTROLL

Vi gör allt för att säkerställa att digitala nycklar och produkter som listas på vår webbplats är tillgängliga för omedelbar leverans. Men vi förlitar oss på tredjepartsutgivare, distributörer och tekniska mellanhänder (gemensamt kallade "Leverantörer") för att tillhandahålla och leverera dessa nycklar. Vi kommer inte att vara ansvariga eller ansvariga för någon brist på prestation, eller fördröjning i prestation av, några av våra skyldigheter under ett kontrakt som orsakas av en händelse utanför vår kontroll. Detta inkluderar, utan begränsning:

Standard Force Majeure-händelser (t.ex. naturkatastrofer, gudomliga handlingar, krig, terrorism, civilt uppror eller omfattande offentliga/privata telekommunikationsnätverksfel).
Leverantörsrelaterade störningar, inklusive men inte begränsat till: oväntad uttömning av digitalt lager av en Leverantör, tekniska fel i Leverantörens API/distributionssystem, eller en Leverantörs misslyckande att leverera giltiga nycklar i tid.
Om en händelse utanför vår kontroll inträffar som påverkar vår förmåga att leverera din produkt:

(a) Vi kommer att meddela dig så snart som rimligt möjligt.
(b) Våra skyldigheter att leverera produkten kommer att suspenderas, och tiden för prestation kommer att förlängas under den tid bristen eller felet varar.
(c) Om vi inte kan säkra en giltig nyckel från vår Leverantör inom rimlig tid, eller om du inte önskar vänta på påfyllning, förbehåller vi oss rätten att avbryta beställningen och utfärda en fullständig återbetalning till din ursprungliga betalningsmetod, vilket ska vara din enda och exklusiva åtgärd.

22. ANSVARSFRISKRIVNINGAR

Vi och våra leverantörer kommer aldrig att vara ansvariga för dig eller någon annan person för indirekt, tillfällig, följd-, särskild, straffande eller exemplariskt förlust eller skada som uppstår från, är kopplad till, eller relaterar till webbplatsen, våra tjänster eller dessa användarvillkor, inklusive men inte begränsat till förlust av data, affärer, marknader, besparingar, inkomster, vinster, användning, produktion, rykte eller goodwill, förväntad eller på annat sätt, eller ekonomisk förlust, under någon ansvarsteori (oavsett om det är i kontrakt, skadestånd, strikt ansvar eller någon annan teori av lag eller rättvisa), oavsett eventuell vårdslöshet eller annan fel eller felaktighet (inklusive utan begränsning grov vårdslöshet och grundläggande överträdelse) av oss eller någon person för vilken vi är ansvariga, och även om vi har blivit informerade om möjligheten av sådan förlust eller skada.

23. GARANTIFRISKRIVNINGAR OCH BEGRÄNSNINGAR

I den mån det är tillåtet enligt lag utesluter vi alla underförstådda garantier i förhållande till tillhandahållandet av varor eller tjänster genom webbplatsen.

I den mån det är tillåtet enligt lag, begränsar vi vårt ansvar för överträdelse av någon garanti till, efter vårt val, en återbetalning, återleverans av den relevanta varan eller tjänsten, eller betalning av kostnaden för återleverans av varan eller tjänsten.

Med förbehåll för våra skyldigheter i förhållande till en överträdelse av sådan garanti, i den mån det är tillåtet enligt lag, är vårt totala sammanlagda ansvar för all förlust eller skada som uppstår ur detta avtal eller det förhållande som avses av det begränsat till det totala beloppet av alla avgifter som mottagits från dig till oss under de första tolv månaderna efter avtalets början.

24. TERM & UPPSÄGNING

Både du och vi har rätt att säga upp eller avbryta ditt användarkonto när som helst. Du kan begära att ditt konto ska avslutas genom att kontakta oss. Vi kan ta bort ditt konto om det får en begäran i förhållande till det, och den begäran uppfyller alla verifieringsprocesser som vi har på plats. Om ditt konto avslutas eller avbryts av oss för en överträdelse av dessa villkor eller olämplig eller olaglig aktivitet, kommer ingen återbetalning, inklusive avgifter, att beviljas.

25. OM OSS

Det fullständiga namnet på vårt företag är Focus Multimedia Limited. Vi är registrerade i England & Wales under registreringsnummer 2408658.

Vårt momsnummer är GB 661 4081 52.

Vår registrerade adress är:

The Studios, Lea Hall Enterprise Park, Wheelhouse Road, Rugeley, Brereton, Staffordshire, WS15 1LH, Storbritannien.

Vi är registrerade hos UKIE (The Association for UK Interactive Entertainment). Du kan hitta den onlineversion av registret på http://ukie.org.uk/

Om du behöver hjälp kan du kontakta oss via vår kundsupportwebbplats, http://support.fanatical.com