Integritetspolicy

    23 augusti 2022.

    Integritetspolicy

    Detta integritetsmeddelande berättar om den information vi samlar in från dig när du registrerar dig för att få vårt nyhetsbrev eller skapar ett konto på vår webbplats. När vi samlar in denna information agerar vi som personuppgiftsansvarig och enligt lag är vi skyldiga att förse dig med information om oss, om varför och hur vi använder dina uppgifter och om de rättigheter du har över dina uppgifter.

    Vilka är vi?

    Vi är Fanatical.com, en del av Focus Multimedia Ltd. Vår adress är The Studios, Lea Hall Enterprise Park, Wheelhouse Road, Brereton, Rugeley, Staffordshire, WS15 1LH. Du kan kontakta oss per post på ovanstående adress, via e-post på support@fanatical.com eller per telefon på +44 1889 227377 .

    Termerna "du", "din" och "din" hänvisar till de kunder som använder vår webbplats och våra tjänster. Vi har åtagit oss att skydda integriteten för våra webbplatsbesökare; denna policy anger hur vi noggrant kommer att behandla din personliga information.

    Vi är inte skyldiga att ha ett dataskyddsombud, så alla förfrågningar om vår användning av dina personuppgifter ska ställas till kontaktuppgifterna ovan.

    Vårt dataskyddsregistreringsnummer är Z6755854.

    Vilka personuppgifter samlar vi in?

    (a) Information som du frivilligt tillhandahåller oss:

    • information som du kontraktuellt tillhandahåller till oss i syfte att registrera ett konto i vårt system;
    • information som du uttryckligen tillhandahåller oss i syfte att prenumerera på våra e-postmeddelanden och/eller nyhetsbrev;
    • annan information som du väljer att skicka till oss


    (b) Information vi samlar in automatiskt:

    • information om din dator och om dina besök på och användning av denna webbplats (inklusive din IP-adress, geografisk plats, webbläsartyp och version, operativsystem, referenskälla, besökslängd, sidvisningar och webbnavigering);
    • information om alla transaktioner som utförs mellan dig och oss på eller i samband med denna webbplats, inklusive information om alla köp du gör av våra varor eller tjänster;

    Varför samlar vi in denna information?

    (a) Skapa ett konto

    När vi skapar ett konto kommer vi att använda denna information, tillsammans med ett lösenord du väljer, för att säkra dina köp för dig. Dina beställningar kommer att låsas till detta konto för framtida åtkomst.

    Vi kan använda din personliga information för att:

    • administrera webbplatsen;
    • förbättra din webbupplevelse genom att anpassa webbplatsen;
    • aktivera din användning av de tjänster som finns tillgängliga på webbplatsen;
    • tillhandahålla dig tjänster köpta via webbplatsen;
    • skicka utdrag och fakturor till dig och ta in betalningar från dig;
    • skicka allmän (icke-marknadsföring) kommersiell kommunikation till dig;
    • bjuda in dig att granska webbplatsen med hjälp av en pålitlig tredjepartstjänst;
    • verifiera att du uppfyller alla åldersbegränsningar som gäller för våra produkter

    (b) Prenumerera på vårt nyhetsbrev

    Vi kommer att använda dina personuppgifter för att:

    • skicka personligt anpassade e-postmeddelanden med information om våra egna produkter och ibland relaterade tjänster, som ofta inkluderar specialerbjudanden. Vi skickar bara vårt nyhetsbrev till dig så länge du fortsätter att samtycka. Vi mailar dig flera gånger under en månad.

    Vad gör vi med din information?

    Din information lagras säkert i vår databas och delas endast med de tredje parter som krävs för att vi ska kunna driva vår butik och erbjuda dig specifika erbjudanden och kampanjer.

    Kategorierna av tredje parts mottagare som denna data delas med är:

    Vi använder YouTube, YouTube API Twitch och Twitch API för att presentera innehåll på butikssidor:

    Din information lagras både i och utanför Storbritannien. All data som lagras utanför Storbritannien anförtros till företag som erbjuder samma GDPR-säkerhetsnivå.

    Vi kommer inte att använda informationen för att fatta några automatiska beslut som kan påverka dig.


    Hur länge sparar vi dina uppgifter?

    Din kontoinformation och köphistorik sparas i våra system så länge du har ett konto i vårt system, sedan lagligt i ytterligare sju år efter eventuell stängning av kontot.

    Prenumerationer på nyhetsbrev behålls så länge du fortsätter att samtycka till att ta emot vårt nyhetsbrev.


    Dina rättigheter över din information

    Enligt lag kan du fråga oss vilken information vi har om dig, och du kan be oss korrigera eventuella felaktigheter.

    Du kan också begära att den raderas, du kan be att vi ger dig en kopia av informationen och du kan begära att vi slutar behandla dina uppgifter.

    Hur man ber oss att sluta behandla din kontoinformation.

    Om du vill att vi ska sluta behandla kontoinformation är det enklaste sättet att göra detta genom att begära att kontot avslutas. Detta tar bort åtkomsten till ditt konto och flaggar för att kontot och tillhörande data ska tas bort efter lagringen. Vänligen läs denna ytterligare information för att begära ett kontoavslut

    Hur man ber oss att sluta behandla din e-postprenumerationsinformation.

    Du kan när som helst återkalla ditt samtycke att ta emot vår e-postprenumeration, en "Avsluta prenumeration"-knapp finns i slutet av alla prenumerationsmail som vi skickar till dig, klicka bara på den här länken och följ instruktionerna.

    Dessutom kan du maila oss eller skriva till oss med kontaktuppgifterna ovan.

    CCPA – Ytterligare information som är tillämplig på invånare i Kalifornien

    California Consumer Privacy Act of 2018 (CCPA) ger kaliforniska invånare angående insamling, användning och delning av personuppgifter.

    De har rätt att veta om den personliga information vi har samlat in, avslöjat eller sålt under de senaste 12 månaderna. De har också, i vissa fall, rätt att begära sin personliga information eller få din överföring till annan part.

    Begäran om radering av personuppgifter kan också göras, med vissa undantag som föreskrivs i lag.

    Även om Fanatical.com inte säljer dina personuppgifter, är möjligheten att välja bort försäljning av din personliga information till tredje part också ett skydd som ges till invånare i Kalifornien.

    Sådana förfrågningar kräver att vi först verifierar ämnets identitet och kan göras genom att öppna ett supportärende via vårt system eller genom att maila support@fanatical.com. Dina förfrågningar kommer att besvaras inom den tidsskala som anges i lag (45 dagar) och du kommer inte att diskrimineras av oss för att utöva dina integritetsrättigheter.

    Om du är under 16 år och är bosatt i Kalifornien, använd inte våra tjänster och förse oss inte med privat information.

    Din rätt att klaga

    Om du har ett klagomål om vår användning av din information kan du kontakta Information Commissioner's Office via deras webbplats på https://ico.org.uk eller skriva till dem på:

    Informationskommissionärens kontor
    Wycliffe House
    Water Lane
    Wilmslow
    Cheshire
    SK9 5AF

    Var denna artikel till hjälp?
    302 av 396 tyckte detta var till hjälp

    Behöver du kontakta oss?

    Om du fortfarande behöver kontakta oss, vänligen skicka en supportförfrågan med knappen nedan.