Svenska Deutsch English (United States) Español Français Magyar Italiano 日本語 한국어 Nederlands Polski Português Русский Türkçe 简体中文 繁體中文
  1. Fanatical.com Kundtjänst
  2. Allmän hjälp
  3. Villkor, villkor och policyer

    Äldre integritetspolicy

    Klicka här för att komma åt vår uppdaterade integritetspolicy på Fandom.com.

    1 februari 2023.



    Äldre integritetspolicy

    1 december 2022.


    Denna integritetspolicy beskriver vilken information vi samlar in från dig när du registrerar dig för att få vårt nyhetsbrev eller skapar ett konto på vår webbplats. Genom att samla in denna information agerar vi som personuppgiftsansvariga och är enligt lag skyldiga att ge dig information om oss, om varför och hur vi använder dina uppgifter, och om dina rättigheter gällande dina uppgifter.

    Vilka är vi?

    Vi är Fanatical.com, en del av Focus Multimedia Ltd. Vår adress är The Studios, Lea Hall Enterprise Park, Wheelhouse Road, Brereton, Rugeley, Staffordshire, WS15 1LH. Du kan kontakta oss via post på ovanstående adress, via e-post på support@fanatical.com eller via telefon på (+44 UK) (0)1889 723327.

    Termerna "du", "din" och "din" hänvisar till de kunder som använder vår webbplats och våra tjänster. Vi är fast beslutna att skydda våra webbplatsbesökares integritet; denna policy anger hur vi noggrant kommer att behandla dina personuppgifter.

    Vi är inte skyldiga att ha ett dataskyddsombud, så eventuella frågor om vår användning av dina personuppgifter bör riktas till kontaktuppgifterna ovan.

    Vårt dataskyddsregistreringsnummer är Z6755854.

    Vilka personuppgifter samlar vi in?

    (a) Information som du frivilligt lämnar till oss:

    • information som du enligt avtal lämnar till oss i syfte att registrera ett konto i vårt system;
    • information som du uttryckligen lämnar till oss i syfte att prenumerera på våra e-postmeddelanden och/eller nyhetsbrev;
    • all annan information som du väljer att skicka till oss


    (b) Information som vi samlar in automatiskt:

    • information om din dator och om dina besök på och användning av denna webbplats (inklusive din IP-adress, geografiska plats, webbläsartyp och -version, operativsystem, hänvisningskälla, besökslängd, sidvisningar och webbplatsnavigering);
    • information om transaktioner som genomförs mellan dig och oss på eller i samband med denna webbplats, inklusive information om eventuella köp du gör av våra varor eller tjänster;

    Varför samlar vi in den här informationen?

    (a) Skapa ett konto

    När du skapar ett konto använder vi denna information, tillsammans med ett lösenord du väljer, för att skydda dina köp. Dina beställningar låses till detta konto för framtida åtkomst.

    Vi kan komma att använda dina personuppgifter för att:

    • administrera webbplatsen;
    • förbättra din webbupplevelse genom att anpassa webbplatsen;
    • möjliggöra för dig att använda de tjänster som finns tillgängliga på webbplatsen;
    • leverera tjänster som köpts via webbplatsen till dig;
    • skicka kontoutdrag och fakturor till dig och inkassera betalningar från dig;
    • skicka dig allmän (icke-marknadsförings-) kommersiell kommunikation;
    • bjuda in dig att granska webbplatsen med hjälp av en betrodd tredjepartstjänst;
    • verifiera att du uppfyller eventuella åldersbegränsningar som gäller för våra produkter

    (b) Prenumerera på vårt nyhetsbrev

    Vi kommer att använda dina personuppgifter för att:

    • skicka personliga e-postmeddelanden med information om våra egna produkter och ibland relaterade tjänster, vilket ofta inkluderar specialerbjudanden. Vi skickar endast vårt nyhetsbrev så länge du samtycker till det. Vi skickar e-post till dig flera gånger i månaden.

    Vad gör vi med din information?

    Din information lagras säkert i vår databas och delas endast med de tredje parter som krävs för att vi ska kunna driva vår butik och erbjuda dig specifika erbjudanden och kampanjer.

    Kategorierna av tredjepartsmottagare med vilka dessa uppgifter delas är:

    Vi använder YouTube, YouTube API Twitch och Twitch API för att presentera innehåll på butikssidor:

    Din information lagras både inom och utanför Storbritannien. All data som lagras utanför Storbritannien anförtros företag som erbjuder samma GDPR-säkerhetsnivå.

    Vi kommer inte att använda informationen för att fatta några automatiserade beslut som kan påverka dig.


    Hur länge sparar vi dina uppgifter?

    Din kontoinformation och din köphistorik sparas i våra system så länge du har ett konto i vårt system, därefter lagligen i ytterligare sju år efter att kontot stängts.

    Nyhetsbrevsprenumerationer sparas så länge du samtycker till att ta emot vårt nyhetsbrev.


    Dina rättigheter gällande din information

    Enligt lag kan du fråga oss vilken information vi har om dig, och du kan be oss att korrigera eventuella felaktigheter.

    Du kan också begära att den raderas, du kan be oss att ge dig en kopia av informationen och du kan begära att vi slutar behandla din information.

    Hur du ber oss att sluta behandla din kontoinformation.

    Om du vill att vi slutar behandla kontoinformation är det enklaste sättet att göra det att begära en uppsägning av ditt konto. Detta kommer att ta bort åtkomsten till ditt konto och markera kontot och dess tillhörande data som ska tas bort efter lagringen. Läs denna ytterligare information för att begära en uppsägning av ditt konto.

    Hur du ber oss att sluta behandla din e-postprenumerationsinformation.

    Du kan när som helst återkalla ditt samtycke till att prenumerera på vår e-post. En knapp för att avsluta prenumerationen finns i slutet av alla prenumerationsmejl som vi skickar till dig. Klicka bara på den här länken och följ instruktionerna.

    Vilka typer av e-postmeddelanden du får och huruvida du får länkar till annonser efter köpet kan kontrolleras på https://www.fanatical.com/en/account/contact

    Vilken typ av marknadsföringsmejl du får kan kontrolleras på https://www.fanatical.com/en/account/preferencecenter

    Du kan också mejla oss eller skriva till oss med hjälp av kontaktuppgifterna ovan.

    CCPA - Ytterligare information som gäller för invånare i Kalifornien

    California Consumer Privacy Act från 2018 (CCPA) ger kaliforniska invånare bestämmelser om insamling, användning och delning av personuppgifter.

    De har rätt att få veta vilka personuppgifter vi har samlat in, lämnat ut eller sålt under de senaste 12 månaderna. De har också, i vissa fall, rätt att begära ut sina personuppgifter eller få dem överförda till en annan part.

    Begäran om radering av personuppgifter kan också göras, med förbehåll för vissa undantag som föreskrivs i lag.

    Även om Fanatical.com inte säljer dina personuppgifter, är möjligheten att välja bort försäljning av dina personuppgifter till tredje part också ett skydd som ges till invånare i Kalifornien.

    Sådana förfrågningar kräver att vi först verifierar personens identitet och kan göras genom att öppna ett supportärende via vårt system eller genom att skicka e-post till support@fanatical.com. Dina förfrågningar kommer att besvaras inom den tidsram som anges i lag (45 dagar) och du kommer inte att diskrimineras av oss för att du utövar dina rättigheter till integritet.

    Om du är under 16 år och är bosatt i Kalifornien, använd inte våra tjänster och lämna inte ut privat information till oss.

    Din rätt att klaga

    Om du har ett klagomål om vår användning av din information kan du kontakta Information Commissioner's Office via deras webbplats på https://ico.org.uk. eller skriv till dem på:

    Informationskommissionärens kontor
    Wycliffe-huset
    Vattengatan
    Wilmslow
    Cheshire
    SK9 5AF

    Var denna artikel till hjälp?
    410 av 517 tyckte detta var till hjälp

    Behöver du kontakta oss?

    Om du fortfarande behöver kontakta oss, vänligen skicka en supportförfrågan med knappen nedan.


    ÖPPNA EN SUPPORTBILJET