'Order Not Found' när du klickar på min beställningslänk

    Om du klickar på din beställningslänk och visas:

    mceclip0.png

    Det här problemet uppstår om du är inloggad på Fanatical med ett annat konto än det som användes för att göra beställningen.


    Du kan antingen:

    1. Ignorera beställningslänken och besök www.fanatical.com

    2. Logga in på ditt konto med den e-postadress du använde för att beställa

    3. Besök "Mitt konto" uppe till höger

    4. Välj "Beställningshistorik och nycklar"

    eller

    1. Besök www.fanatical.com från enheten och webbläsaren du använder för att klicka på dina e-postlänkar

    2. Välj "Mitt konto" uppe till höger

    3. Välj "Logga ut"

    4. Besök din beställningsmail igen och klicka på länken igen.

    När du har loggat in på rätt konto kommer du att kunna se din beställning.

    Var denna artikel till hjälp?
    6 av 39 tyckte detta var till hjälp

    Behöver du kontakta oss?

    Om du fortfarande behöver kontakta oss, vänligen skicka en supportförfrågan med knappen nedan.