Двухфакторная аутентификация (2FA)

    Подписаться

    Fanatical.com теперь поддерживает двухфакторную аутентификацию, чтобы повысить безопасность вашей учетной записи fanatical.com.

    Как только вы включите его, вам потребуется ввести код, отображаемый на вашем мобильном устройстве, чтобы подтвердить свою личность при каждом входе в свою учетную запись fanatical.com - так что только тот, у кого есть доступ к телефону /планшету, с которым вы связаны Ваша учетная запись fanatical.com сможет войти.

    Примечание. Для входа в свою учетную запись fanatical.com вам необходимо иметь при себе свое устройство.

    Включение двухфакторной аутентификации

    Если у вас его еще нет, вам потребуется приложение аутентификации, совместимое с TOTP, на вашем смартфоне или планшете, например бесплатное приложение Google, Microsoft или LastPass Authenticator:

    • Загрузите приложение Google Authenticator для устройств Android или Apple
    • Загрузите приложение Microsoft Authenticator для устройств Android или Apple.
    • Загрузите приложение LastPass Authenticator для устройств Android или Apple

    Чтобы активировать двухфакторную аутентификацию для вашей учетной записи fanatical.com:

    1. Войдите в свой аккаунт www.fanatical.com
    2. Выберите «МОЙ СЧЕТ, Настройки учетной записи» (или перейдите на страницу https://www.fanatical.com/ru/account ).
    3. В разделе «Данные для входа» найдите запись «Двухфакторная аутентификация (2FA)» и нажмите ссылку «Включить»:
      mceclip0.png
    4. fanatical.com отобразит QR-код на экране
      mceclip0.png
    5. Откройте приложение Authenticator на своем телефоне и нажмите «+», чтобы добавить новый сайт, затем выберите «Сканировать штрих-код» для сканирования QR-кода.
      Камера откроется, и вы должны указать приложению QR-код, показанный на экране.
      Если вы предпочитаете, вы можете выбрать опцию «ввести код», чтобы использовать код, отображаемый под QR-кодом.
    6. Когда приложение для проверки подлинности распознает код, оно добавит сайт с именем «Fanatical Store» в список известных сайтов и отобразит кодовый номер рядом с ним.
    7. Нажмите кнопку «Далее» на веб-странице fanatical.com, чтобы продолжить процесс отображения страницы подтверждения:
      mceclip1.png
    8. Номер кода меняется очень часто, подождите, пока он только что изменился, а затем
      • Введите отображаемый номер в поле на веб-странице fanatical.com
      • Нажмите кнопку «ПОДТВЕРДИТЬ И ВКЛЮЧИТЬ»

    После того, как вы включили двухфакторную аутентификацию, каждый раз, когда вы входите в свою учетную запись на сайте www.fanatical.com, вам потребуется ввести кодовый номер, отображаемый в то время на вашем мобильном устройстве, так что держите его при себе.

    Код Google Authenticator для Android отклонен

    Если у вас возникли проблемы с кодом Google Authenticator и вы используете телефон Android, это может быть связано с тем, что время в вашем приложении Google Authenticator не синхронизировано правильно.

    Чтобы убедиться, что у вас есть правильное время:

    1. Нажмите значок меню в правом верхнем углу приложения "Google Authenticator".
    2. Нажмите «Настройки»
    3. Нажмите «Коррекция времени для кодов»
    4. Нажмите «Синхронизировать сейчас»

    Приложение подтвердит, что время было синхронизировано, и теперь вы сможете использовать свои коды подтверждения для входа в систему. Синхронизация повлияет только на внутреннее время вашего приложения Google Authenticator на вашем телефоне Android и не изменит ваше устройство. Настройки времени и даты.

    Отключение двухфакторной аутентификации

    1. Войдите в свой аккаунт на www.fanatical.com
      Примечание. Для этого потребуется ваше устройство.
    2. Выберите «МОЙ СЧЕТ, Настройки учетной записи» (или перейдите на страницу https://www.fanatical.com/ru/account ).
    3. В разделе «Данные для входа» найдите запись «Двухфакторная аутентификация (2FA)» и нажмите ссылку «Отключить».

    Смена устройства, которое вы используете для двухфакторной аутентификации

    Примечание. Для этого вам потребуется устройство EXISTING.

    1. Войдите в свой аккаунт на www.fanatical.com
    2. Выберите «МОЙ СЧЕТ, Настройки учетной записи» (или перейдите на страницу https://www.fanatical.com/ru/account ).
    3. В разделе «Данные для входа» найдите запись «Двухфакторная аутентификация (2FA)» и нажмите ссылку «Отключить».
    4. Установите приложение аутентификации на вашем новом устройстве:
      • Загрузите приложение Google Authenticator для устройств Android или Apple
      • Загрузите приложение Microsoft Authenticator для устройств Android или Apple.
      • Загрузите приложение LastPass Authenticator для устройств Android или Apple
    5. В разделе «Данные для входа» найдите запись «Двухфакторная аутентификация (2FA)» и нажмите ссылку «Включить»:
      mceclip0.png
    6. fanatical.com отобразит QR-код на экране
      mceclip0.png
    7. Откройте приложение Authenticator на своем телефоне и нажмите «+», чтобы добавить новый сайт, затем выберите «Сканировать штрих-код» для сканирования QR-кода.
      Камера откроется, и вы должны указать приложению QR-код, показанный на экране.
      Если вы предпочитаете, вы можете выбрать опцию «ввести код», чтобы использовать код, отображаемый под QR-кодом.
    8. Когда приложение для проверки подлинности распознает QR-код, оно добавит сайт с именем «Fanatical Store» в список известных сайтов и отобразит кодовый номер рядом с ним.
    9. Нажмите кнопку «Далее» на веб-странице fanatical.com, чтобы продолжить процесс отображения страницы подтверждения:
      mceclip1.png
    10. Номер кода меняется очень часто, подождите, пока он только что изменился, а затем
      • Введите отображаемый номер в поле на веб-странице fanatical.com
      • Нажмите кнопку «ПОДТВЕРДИТЬ И ВКЛЮЧИТЬ»

    Потерял ваше устройство двухфакторной аутентификации

    Если вы потеряете устройство, которое использовали для двухфакторной аутентификации, свяжитесь с нами, чтобы мы могли обсудить, как вы можете восстановить доступ к своей учетной записи fanatical.com - мы не можем гарантировать, что сможем восстановить доступ к вашей учетной записи.

    Была ли эта статья полезной?
    Пользователи, считающие этот материал полезным: 28 из 46

    Вам нужно связаться с нами?

    Если вам все еще нужно связаться с нами, отправьте запрос поддержки с помощью кнопки ниже.