Невозможно ввести данные платежной карты при использовании Kaspersky Internet Security

    Подписаться

    Kaspersky Internet Security включает опцию «Безопасные деньги», которая пытается перенаправить платежные страницы в свой собственный браузер - это несовместимо с окном платежей Adyen, используемым www.fanatical.com.

    Когда поля платежной карты заблокированы и недоступны (как показано ниже):

    checkout_blocked__cropped_.png

     

    Если вы используете Kaspersky Internet Security, вам нужно настроить «Безопасные деньги» Kaspersky, чтобы он не использовал свой безопасный браузер для fanatical.com.

    Сделать это:

    1. Откройте приложение Kaspersky Internet Security через меню «Пуск» Windows:
      Windows_7_Kaspersky_Start_menu__cropped_.png

    2. На главном экране нажмите кнопку «Безопасные деньги» ::
      Kaspersky_Main_Screen__Part_of__Save_Money_highlighted.png

    3. На экране «Безопасные деньги» нажмите ссылку «Добавить сайт на безопасные деньги»:
      Kaspersky_Safe_Money_Screen_Add_website_highlighted.png

    4. На экране «Безопасные деньги, Добавить сайт»:
      Kaspersky_Safe_Money_Add_Site__Do_not_run_Protected_Browser__Highlighted.png

      1. Введите www.fanatical.com в поле «Веб-сайт для безопасных денег (URL)»
      2. Выберите опцию «Не запускать защищенный браузер»
      3. Нажмите кнопку «Добавить»
      4. Нажмите кнопку ←

    Сделав это, обновите страницу fanatical.com (например, нажмите F5), а затем снова нажмите «SECURE CHECKOUT».

    Была ли эта статья полезной?
    Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0

    Вам нужно связаться с нами?

    Если вам все еще нужно связаться с нами, отправьте запрос поддержки с помощью кнопки ниже.