Во-первых, убедитесь, что ключ выкуплен через Steam - Grand Theft Auto V , Rage 2, Wolfenstein: Youngblood и некоторые онлайн- игры Elder Scrolls (например) выкупаются через другие платформы.
Иногда Steam сообщает, что ключ недействителен, а затем принимает его.
Если сообщается, что ваш ключ недействителен, пожалуйста:
- Выйти из клиента Steam.
- Войдите в клиент Steam, позаботьтесь о том, чтобы использовать правильную учетную запись, и желательно подождите не менее нескольких минут, прежде чем снова войти в систему.
- Попробуйте активировать ключ снова.
Не забудьте включить символы «-» и вводить буквы в верхнем регистре. В идеале используйте копирование и вставку через буфер обмена, чтобы избежать возможности ввода ошибок и путаницы «I» с «1» и «O» с «0».
При просмотре вашего заказа на fanatical.com на каждом ключе Steam отображается кнопка «Погасить» - нажатие этой кнопки предложит вам войти в свою учетную запись Steam и затем активировать ключ без необходимости копировать и вставлять и т. Д. - это самый простой способ активировать ключ в Steam
Если у вас все еще есть проблемы, пожалуйста, откройте билет и сообщите нам:
- Ваш номер заказа
- Ключ, который вы не можете активировать (пожалуйста, сообщите нам точно, что вы вводите)
- Сообщение, отображаемое Steam
- Вы уже пытались выйти из системы и вернуться в Steam, но не смогли активировать ключ.