Я получаю сообщение «Duplicate Key» при выкупе ключа в Steam

    Подписаться

    Иногда ключ неверно сообщается Steam как уже используемый.

    Это всего лишь один ключ от вашего заказа? Или затронуты множественные ключи? Попробуйте остальные ключи в вашем заказе, а не если какие-либо другие проблемы.

    Попробуйте выйти из системы и (после паузы) обратно в свой клиент Steam, а затем повторите попытку активации ключа.

    Если проблема сохраняется, мы можем помочь вам получить ключ замены. Если заказ составляет менее 30 дней, пожалуйста, откройте билет поддержки и сообщите нам:

    • Ваш идентификатор заказа
    • Ключ и продукт, который не работает

    Мы проверим ключ с Steam и при необходимости заменим его (возможно, чем старше, тем меньше вероятность того, что мы сможем заменить ключ).

    Была ли эта статья полезной?
    Пользователи, считающие этот материал полезным: 17 из 27

    Вам нужно связаться с нами?

    Если вам все еще нужно связаться с нами, отправьте запрос поддержки с помощью кнопки ниже.