После успешного выполнения заказа Fanatical.com предоставляет доступ к вашим ключам из вашей учетной записи клиента — вам не нужен конкретный адрес электронной почты, чтобы получить заказ.
Вы можете получить доступ к своим ключам из электронного письма с подтверждением заказа или войдя в свою учетную запись на сайте fanatical.com , используя ссылку «ВОЙТИ». Если вы используете то же устройство, то, вероятно, вы все еще вошли в систему.
Если вы не получили письмо с подтверждением заказа, это странно? Если вы не можете найти свою электронную почту, проверьте папку «Спам» или «Нежелательная почта».
Иногда у нашего поставщика услуг электронной почты возникает задержка в несколько минут.
Я ждал, и что теперь?
Когда вы завершили заказ, были ли вы проинформированы о ручной авторизации? Если да, то заказ, возможно, все еще находится на стадии утверждения.
Пожалуйста, просмотрите эту страницу для получения дополнительной информации о ручной авторизации .
Неправильный адрес электронной почты?
Если заказ выполнен правильно, нам придется провести дополнительное расследование. После оплаты вам должно прийти электронное письмо со ссылочным номером платежа.
Откройте заявку в службу поддержки и сообщите нам ссылочный номер заказа.