Это проблема Steam, и вы можете исправить ее в большинстве случаев, ожидая несколько минут или полностью закрыв свой клиент Steam, а затем перезапустив его.
Если игра для вашего принятого ключа не появляется после перезапуска клиента Steam, обратитесь в службу поддержки Steam, так как они могут помочь вам в этом.
Кроме того, убедитесь, что вы обновили до последней версии Steam, поскольку это иногда исправляет проблемы.
Также обратите внимание, что некоторые ключи устанавливают дополнительный загружаемый контент для игр и сами не создают новые записи в вашей игровой библиотеке Steam.