Загрузите утилиту удаленной справки (TeamViewer - ПК или Mac)

    Подписаться

    Нажмите соответствующую ссылку ниже, в зависимости от того, какой тип ПК вы используете:

    Утилита TeamViewer будет отображать идентификатор и пароль (при каждом перезапуске программы пароль меняется каждый раз, поэтому только тот, кто знает текущий пароль и идентификатор, может подключиться к вашему ПК).

    Закройте или скройте все окна или программы, в которых отображается личная информация, затем оставьте программу TeamViewer запущенной и передайте отображаемый идентификатор и текущий пароль специалисту Fanatical.com по электронной почте . Мы свяжемся КАК МОЖНО СКОРЕЕ (с понедельника по четверг с 09:30 до 17:00 и с пятницы с 09:30 до 15:00 - исключая праздничные и праздничные дни в Англии (Англия).

    Вы можете остаться с нами по телефону, пока мы работаем на вашем компьютере, или вы можете повесить трубку, сесть и посмотреть на нас.

    Когда мы закончим, мы отключим ваш компьютер. Вы получите сообщение о том, что мы отключены.

    Как только мы отключимся, мы НЕ ДОЛЖНЫ снова подключиться без повторного запуска программы, и вы предоставите нам новый пароль.

    Как только мы отключимся, мы НЕ ДОЛЖНЫ быть в состоянии видеть ваш экран или доступ к вашему компьютеру.

    Была ли эта статья полезной?
    Пользователи, считающие этот материал полезным: 3 из 4

    Вам нужно связаться с нами?

    Если вам все еще нужно связаться с нами, отправьте запрос поддержки с помощью кнопки ниже.