Como ativo minha compra do Ubisoft Uplay sem chave?

    Anotações importantes

    • Você NÃO PODE presentear Uplay com conteúdo ativado sem chave de uma conta Uplay para outra - o conteúdo será adicionado à conta Uplay em que você entrar durante o processo de ativação e permanecerá nessa conta.
      Se a conta Uplay em que você faz login já possui o conteúdo, o novo conteúdo será perdido.
    • Observe que o Uplay DLC não adicionará conteúdo ao jogo base se esse jogo base for ativado por meio de outra plataforma como o Steam.
    • Para usar o seu novo jogo da Ubisoft, você precisa do cliente de jogo Uplay instalado no seu PC.
    • ERRO DE LOGIN
      Se a sua tentativa de login não for bem-sucedida ("Erro de login" ou "E-mail ou senha inválidos") e você tiver certeza de que os detalhes estão corretos, verifique se o seu navegador da web não está configurado para rejeitar cookies de terceiros (que iPhone /iPad Safari fará por padrão) e tente novamente ou em outro navegador da web.
    • Seu jogo pode não aparecer se você não tiver concluído a segurança adicional UBI, vá para
      Gerenciamento de contas - Segurança - (a conta precisa de verificação) - Etapa de verificação - Ativar - Escolha e-mail e insira o código recebido.

    Etapa 1 - Adicione o jogo à sua conta UPlay

    1. Para adicionar o jogo à sua conta Uplay, clique no botão 'Entrar na Ubisoft'.
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    2. Se você já estiver conectado a uma conta Uplay, pode clicar para continuar e adicionar o jogo à conta Uplay já conectada ou clicar em "Não é você?" para adicionar o jogo a outra conta Uplay.
      NOTA:
      • Você NÃO PODE presentear Uplay com conteúdo ativado sem chave de uma conta Uplay para outra - o conteúdo será adicionado à conta Uplay em que você entrar durante o processo de ativação e permanecerá nessa conta.
      • Se a conta Uplay em que você faz login já possui o conteúdo, o novo conteúdo será perdido.
    3. Será apresentada a janela de login da Ubisoft, onde você pode inserir o nome de usuário e a senha da sua conta Ubisoft.
      Se ainda não tem uma conta Ubisoft, pode clicar em 'Criar uma conta Ubisoft' e seguir os passos apresentados pela Ubisoft.
      part_2.png
      Notas:
      • Se a sua tentativa de login não for bem-sucedida ("Erro de login" ou "E-mail ou senha inválidos") e você tiver certeza de que os detalhes estão corretos, verifique se o seu navegador da web não está configurado para rejeitar cookies de terceiros (que iPhone /iPad Safari fará por padrão) e tente novamente ou em outro navegador da web.
      • Verifique também se há extensões ou complementos do navegador da web (incluindo adBlockers, como Ghostery) que podem estar bloqueando a abertura da caixa de diálogo de login do Uplay em sua página de oder fanatical.com.

    4. Depois de fazer o login, você verá a palavra 'Ativando', isso significa que o jogo está sendo adicionado à sua conta Ubisoft.
      part3 _-_ during_Activation.png
      Notas:
      • Se a tela não progredir de "Ativando ...", tente em outro navegador da web ou no navegador atual após limpar os cookies e entre em contato conosco se o problema persistir.

    Etapa 2 - Instale o cliente Uplay em seu PC e faça login nele

    1. Se você ainda não tem uma cópia do cliente Uplay instalada, baixe e instale em https://uplay.ubi.com , clique em ' Baixar agora ' para baixar o uplayinstaller.exe e execute /abra-o para instalar o Cliente Uplay.
    2. Assim que o Uplay estiver instalado, execute o cliente Uplay e você verá a tela de login:
      uplay-login-500px.png
    3. Entrar no UPlay
    4. Você verá que seu jogo está listado na seção 'Jogos' do cliente Uplay.
      Notas:
      • Se o jogo não aparecer na seção "Meus jogos" do cliente Uplay:
        • Verifique novamente depois de reiniciar o Windows e o cliente Uplay.
        • Verifique a seção "UNINSTALLED" ou "HIDDEN" da biblioteca de jogos do seu cliente Uplay
        • Contate o Suporte Uplay da Ubisoft diretamente via https://support.ubi.com/en-gb/ e envie uma cópia do seu arquivo "C: \ Arquivos de programas (x86) \ Ubisoft \ Ubisoft Game Launcher \ logs \ launcher_log.txt" (observe que a localização do arquivo pode variar, dependendo de onde você instalou o Uplay Client Game Launcher) para que eles possam verificar as ativações de sua conta.
          Se o Suporte Ubisoft Uplay não puder resolver o problema, entre em contato conosco com o texto de sua correspondência com Uplay

    Para obter mais informações sobre o cliente Uplay, como você pode instalar, desinstalar ou verificar um jogo, leia este artigo .

    Se, ao iniciar o jogo, for necessário inserir uma chave de CD, leia este artigo .

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