Pode haver muitas razões pelas quais o jogo que você comprou não funciona com o seu computador.
Todos os requisitos técnicos do jogo estão listados no produto antes de você comprá-los, então se você sabe que seu computador não é compatível, por favor, você pode criar um ticket de suporte usando o link no canto superior direito desta página.
Preciso de informações mais específicas para o meu jogo, o que eu faço?
Eu sugiro que você visite esta página para ajuda específica do Steam:
https://support.steampowered.com/kb_cat.php?id=19
O que posso fazer, tenho um Apple Mac?
Devido à natureza do Apple Mac, seu sistema é muito padrão e vem com os problemas de redução de compatibilidade associados a computadores desktop /laptops semelhantes.
O único artigo de suporte que o Steam fornece para o Mac é: Como remover e reinstalar o Steam em um MAC
O que posso fazer, tenho um PC com Windows?
O principal problema com a execução de um jogo moderno em um computador com Windows será com a placa de vídeo.
A placa de vídeo não é poderosa o suficiente ou o software instalado no Windows precisa ser atualizado. Selecione o menu "Steam, verifique se há atualizações de drivers de vídeo" no Steam Client e visite esta página Steam para obter ajuda sobre como atualizar seus drivers de vídeo: https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=6416-EYDH- 0477 & l = inglês