Às vezes, uma chave é relatada incorretamente pelo Steam como já está sendo usada.
É apenas uma chave do seu pedido? Ou várias chaves são afetadas? Por favor, tente as chaves restantes em seu pedido e não se outras estão causando problemas.
Por favor, tente sair e (depois de uma pausa) de volta para o seu cliente Steam e tente ativar a chave novamente.
Se o problema persistir, podemos ajudá-lo a obter uma chave de substituição. Se o pedido tiver menos de 30 dias, abra um ticket de suporte e nos informe:
- O seu ID do pedido
- A chave e o produto que não funcionam
Vamos verificar a chave com o Steam e substituir, se necessário e possível (quanto mais antigo for um pedido, menor a probabilidade de podermos substituir uma chave).