Este site é uma farsa? Não acredito nos preços!!
Não, este site definitivamente não é uma farsa.
Temos centenas de milhares de clientes satisfeitos, muitos dos quais querem nos dizer como somos bons. Leia nossas análises do TrustPilot.com aqui
Como devo presentear as chaves para outra pessoa?
Você pode presentear pedidos qualificados diretamente na finalização da compra ou no histórico de pedidos.
Para mais informações, consulte o artigo abaixo:
Como altero o endereço de e-mail ou a senha da minha conta Fanatical?
Quando estiver conectado à sua conta, escolha 'Sua conta, seu perfil'
A partir daqui, escolha 'Alterar e-mail' ou 'Alterar senha', dependendo do que deseja alterar.
Não recebi meu e-mail de confirmação!
Nosso sistema os envia imediatamente após a criação de uma conta, para que você os receba em alguns minutos.
Se você ainda não os recebeu após esse período e eles não estão na sua pasta de "spam", então você pode ter criado uma conta usando o endereço de e-mail errado - verifique o endereço de e-mail em 'Sua conta, seu perfil'.
Status do pedido: "Autorização manual"? - Por que eu os tenho?
Se o seu pedido foi interrompido para autorização manual, você está solicitando muitos em qualquer período de 48 horas ou as características do seu pedido significam que precisamos revisar o pedido manualmente.
Para uma descrição mais detalhada do processo , leia nossa página de ajuda de autorização manual
Recebo a mensagem 'Chave duplicada' ao resgatar uma chave no Steam
Existem vários motivos pelos quais uma chave pode aparecer como 'duplicada' ao resgatá-la, por exemplo:
- A chave não foi cuidada e alguém a copiou e resgatou a chave antes de você usá-la
- O desenvolvedor retirou o jogo do Steam ou cancelou chaves muito antigas e não resgatadas - embora as chaves quase nunca tenham datas de expiração predefinidas, tente ativar um jogo o mais rápido possível, pois quanto mais antiga a chave fica, menos provável é que ser capaz de corrigir problemas se eles ocorrerem
- Nosso sistema forneceu incorretamente a você uma chave duplicada.
Entre em contato com nosso departamento de suporte para solicitar assistência - inclua o número do pedido e o jogo e a chave com os quais você está tendo problemas. Vamos rastrear a chave e oferecer a melhor solução.
Posso obter um reembolso?
Isso depende se a chave foi revelada ou não, ou se as chaves foram compradas há mais de 14 dias. Se o produto para o qual você precisa de reembolso for um pacote, todas as chaves do pacote não devem ser reveladas. Se o produto for um pacote 'estilo misterioso', os títulos dos jogos não poderão ser revelados para reembolso.
Nossa página de reembolso explica com mais detalhes, clique aqui para visualizá-la.
Métodos de pagamento disponíveis
Atualmente, oferecemos suporte a todos os principais cartões de crédito, por exemplo, Visa, Mastercard, JCB e Paypal, e em algumas regiões também oferecemos suporte ao Alipay.
Para obter uma lista completa , consulte nossa página de opções de pagamento