Termos e Condições

Data efetiva; 2 de janeiro de 2024

1. INTRODUÇÃO

Obrigado por usar o Fanatical e esperamos que goste de usar nosso serviço. Estes termos de uso (juntamente com quaisquer documentos nele mencionados) estabelecem os termos de uso sob os quais você pode fazer uso do nosso site www.fanatical.com (nosso “site”), seja como convidado ou como usuário registrado. O uso do nosso site inclui acessar, navegar, comprar ou registrar-se para usar nosso site.

Por favor leia esse documento cuidadosamente. Ao utilizar nosso site e fazer um pedido de produtos em nosso site, você concorda em ficar vinculado a estes termos. Podemos atualizar estes termos de tempos em tempos e você deve concordar continuamente com eles à medida que continua a usar nosso site.

2. INTERPRETAÇÃO

Nestes termos, “nós” significa Focus Multimedia Ltd (e “nós” e “nosso” serão interpretados em conformidade); e “você” significa um visitante do nosso site ou um cliente dos nossos serviços e produtos (e “seu” será interpretado de acordo).

3. ACESSO AO NOSSO SITE

O acesso ao nosso site é disponibilizado gratuitamente, mas poderemos cobrar por quaisquer serviços ou produtos que você adquirir.

Não garantimos que nosso site, ou qualquer conteúdo nele contido, estará sempre disponível ou ininterrupto. O acesso ao nosso site é permitido temporariamente. Podemos suspender, retirar, descontinuar ou alterar todo ou qualquer parte do nosso site sem aviso prévio. Não seremos responsáveis perante você se, por qualquer motivo, nosso site estiver indisponível a qualquer momento ou por qualquer período.

O uso de software de bloqueio de localização, como VPNs, ou a alteração de um endereço IP para visualizar o site de um país diferente é estritamente proibido e afetará sua capacidade de acessar e fazer compras em nosso serviço.

Você é responsável por tomar todas as providências necessárias para ter acesso ao nosso site.

Você também é responsável por garantir que todas as pessoas que acessam nosso site através de sua conexão à Internet estejam cientes destes termos de uso e de outros termos e condições aplicáveis, e que os cumpram.

4. SUA CONTA

Certas páginas e serviços do nosso site estão disponíveis apenas para usuários que se cadastram. Se você optar por se registrar ou comprar conosco, você concorda com nossa Política de Privacidade .

Você poderá usar nosso site somente se tiver 18 anos de idade ou se tiver 13 anos de idade ou mais e este contrato for celebrado em seu nome por uma pessoa maior de idade que seja capaz de celebrar tais acordos e torná-los vinculativo para você ("Guardião"). No segundo caso, o seu Tutor concorda em ficar vinculado e deve garantir que você cumpra estes termos e condições.

Se um terceiro usar sua conta em seu nome, você e o terceiro concordam com estes termos ao usar nosso site. As instruções e alterações na sua conta são definitivas.

5. CONDUTA ON-LINE

Você é responsável pelo uso de sua conta e pelos envios/contribuições para nosso site provenientes de sua conta. Sua conduta e interação com outros titulares de contas devem ser guiadas pelo bom senso, moral e etiqueta,

As contribuições devem:

Seja preciso (onde eles declaram os fatos).
Ser genuinamente sustentados (onde expressam opiniões).
Cumprir a lei aplicável no Reino Unido e em qualquer país de onde sejam postados.

Você não deve:

Contribuir com conteúdo ou informações, incluindo arquivos e mídia que infrinjam qualquer direito autoral, marca registrada, patente, segredo comercial ou outro direito de propriedade de qualquer pessoa
Contribuir com conteúdo ou informações prejudiciais, ilegais ou desrespeitosas
Contribuir com conteúdo ou informações, incluindo arquivos e imagens que exibam, vinculem ou incentivem o uso de pornografia, jogos de azar ou outras práticas ilegais ou inaceitáveis
Usar nossas páginas e/ou serviços de uma forma que possa ser considerada prejudicial ao nosso site, a você ou a terceiros
Coletar dados de nosso site para bancos de dados seus ou de terceiros ou coleta de dados sem nosso consentimento
Contribuir com conteúdo ou informação que abuse, assedie, persiga, ameace, difame ou de outra forma viole os direitos legais de terceiros de qualquer forma
Personificar outras pessoas
Violar quaisquer leis ou regulamentos aplicáveis

Entre em contato conosco se achar que precisa reclamar ou denunciar abuso. Altere sua senha imediatamente se achar que sua conta foi disponibilizada a terceiros.

Esses padrões de conteúdo se aplicam a todo e qualquer material com o qual você contribui para o nosso site (“contribuições”) e a quaisquer serviços interativos associados a ele. Você deve cumprir o espírito dos padrões a seguir, bem como a letra. As normas aplicam-se a cada parte de qualquer contribuição, bem como ao seu todo.

6. PROCESSO DE ENCOMENDA

A publicidade de produtos no nosso site constitui um “convite ao tratamento”; e o seu pedido de produtos constitui uma oferta contratual. Nenhum contrato entrará em vigor entre você e nós, a menos e até que aceitemos seu pedido de acordo com o procedimento detalhado abaixo.

Para celebrar um contrato de compra de nossos produtos, você precisará seguir os seguintes passos:

deverá adicionar o(s) produto(s) que deseja adquirir ao seu carrinho de compras e depois proceder ao checkout;
se você for um novo cliente, precisará criar uma conta conosco e fazer login; se você já é cliente, deverá inserir seus dados de login;
uma vez logado, você deve confirmar seu pedido e seu consentimento com estes termos de venda;
você será transferido para o site de pagamento de sua escolha (incluindo, entre outros, Adyen e Paypal) e o provedor cuidará do seu pagamento;
em seguida, mostraremos a você um reconhecimento inicial; e
depois de verificarmos se podemos atender ao seu pedido, enviaremos a você uma confirmação do pedido (nesse momento, seu pedido se tornará um contrato vinculativo) ou confirmaremos que não podemos atender ao seu pedido.
Uma porcentagem muito pequena (menos de 1%) de pedidos pode exigir autorização manual antes do envio da confirmação do pedido. Informações sobre autorizações manuais podem ser encontradas em https://support.fanatical.com/hc/en-us/articles/201027912

Não arquivaremos uma cópia destes termos de venda especificamente em relação ao seu pedido. Poderemos atualizar periodicamente a versão destes termos de venda no site e não garantimos que a versão com a qual você concordou permanecerá acessível. Recomendamos, portanto, que você imprima e guarde uma cópia destes termos de venda para seus registros.

O único idioma em que fornecemos estes termos de venda é o inglês.

Antes de fazer seu pedido, você terá a oportunidade de identificar se cometeu algum erro, revisando seu pedido antes de clicar em 'Pagar'. Você pode corrigir esses erros antes de fazer seu pedido retornando ao carrinho ou inserindo novamente seus dados no Checkout.

Fanatical.com pode entrar em contato com você por e-mail para convidá-lo a avaliar quaisquer produtos que você recebeu de nós, a fim de coletar seus comentários e melhorar o site (o “Objetivo”). Utilizamos uma empresa externa, a Trustpilot A/S (“Trustpilot”) para coletar seus comentários, o que significa que compartilharemos seu nome, endereço de e-mail e número de referência do pedido com a Trustpilot para esta finalidade. Se quiser ler mais sobre como a Trustpilot processa seus dados, você pode encontrar a Política de Privacidade aqui .

7. COMPRA DE NOSSOS PRODUTOS

Nossa linha de produtos consiste em jogos de computador e software, que só podem ser baixados digitalmente. Fanatical não vende nenhum produto físico em discos CD-ROM ou DVD-ROM.

Verifique se o seu computador atende aos requisitos mínimos do sistema exibidos na página do produto relevante antes de fazer o pedido desse produto.

Certos jogos em nosso site só podem ser adquiridos se você atender ao requisito de idade legal para esse produto. Não estamos autorizados por lei a fornecer-lhe estes produtos se não cumprir estes requisitos de idade. Se você estiver abaixo da idade prescrita para o produto, não tente encomendá-los através do nosso site.

Quando aplicável, ao comprar um produto, você receberá uma chave serial por produto, permitindo desbloquear e reproduzir esse produto em seu computador. Em alguns casos, podemos fornecer-lhe uma chave serial para desbloquear e reproduzir vários produtos.

Após a conclusão do seu pedido, um link de site seguro para resgatar sua(s) chave(s) de série em fanatical.com será enviado a você por e-mail. Seguindo esse link e fazendo login em sua conta de cliente Fanatical, você poderá acessar as chaves de série do produto na página “Histórico de pedidos e chaves” da sua conta.

OBSERVE QUE PARA INSTALAR O PRODUTO, AS CHAVES DE SÉRIE EXIGIRAM ACESSO À PLATAFORMA DE TERCEIROS RELEVANTE, COMO STEAM, UPLAY, ROCKSTAR, ELDER SCROLLS ONLINE, ARC, EPIC, BETHESDA, GOG, ORIGIN etc.

Todos os produtos adquiridos através do nosso site e resgatados através de plataformas de terceiros estão sujeitos aos termos de licença cobertos pelos seus termos de serviço individuais. Ao baixar e usar um produto, você concorda com os termos de licença.

A exploração dos produtos para qualquer finalidade comercial é estritamente proibida, a menos que expressamente definido no produto (por exemplo, pacotes de áudio). Ao adquirir nossos produtos, você concorda que eles são APENAS PARA SEU USO PESSOAL E NÃO COMERCIAL . Nossa plataforma de e-commerce permite presentes, permitindo que você compre até 2 chaves seriais para qualquer produto. Nunca aumentamos esse limite, portanto, não entre em contato conosco para solicitar que o limite seja aumentado. Certos produtos estão ainda limitados a 1 chave serial para qualquer produto.

8. PREÇOS E PAGAMENTO

Os preços dos produtos são cotados em nosso site. Embora façamos o nosso melhor para garantir a precisão, é sempre possível que alguns dos preços no site estejam incorretos. Verificaremos os preços como parte de nossos procedimentos de venda para que o preço correto do produto seja indicado quando você pagar pelo produto.

Fanatical pertence e é operado pela Focus Multimedia Limited no Reino Unido. Todos os preços no site para países europeus incluem IVA, quando aplicável. O imposto sobre vendas é cobrado em países e estados conforme exigido pelas respectivas leis aplicáveis. Nosso site monitorará o endereço IP do seu dispositivo para detectar seu país e nos permitir exibir o preço correto do produto para sua região. O endereço de cobrança para clientes dos EUA e Candian é inserido na finalização da compra para calcular o imposto final sobre vendas, que é então incorporado ao preço final que você paga em nosso site.

Os preços dos produtos podem sofrer alterações a qualquer momento, mas as alterações não afetarão os contratos que entraram em vigor.

O pagamento deverá ser feito no momento do envio do seu pedido. Poderemos reter os produtos e/ou cancelar o contrato entre nós se o preço não for recebido de você integralmente em fundos disponíveis.

O pagamento de todos os produtos deve ser feito por qualquer método detalhado no site periodicamente.

Se você contestar qualquer pagamento feito a nós, deverá entrar em contato conosco imediatamente e fornecer detalhes completos de sua reclamação. Se você enviar um cartão de crédito, cartão de débito ou outro estorno injustificado, você será responsável pelo pagamento, no prazo de 7 dias após a data do estorno:

um valor igual ao valor do estorno;
todas as despesas de terceiros incorridas por nós em relação ao estorno (incluindo cobranças feitas pelo nosso banco ou pelo seu banco ou processador de pagamento ou emissor do cartão);
uma taxa de administração de GBP 30 incluindo IVA; e
todos os nossos custos, perdas e despesas razoáveis incorridos na recuperação dos valores referidos neste parágrafo (incluindo, sem limitação, honorários advocatícios e taxas de cobrança de dívidas).

Sem prejuízo dos nossos outros direitos, se você enviar um cartão de crédito, cartão de débito ou outro estorno injustificado, poderemos rescindir quaisquer contratos entre você e nós sob estes termos de venda, mediante notificação por escrito da rescisão.

Para evitar dúvidas, se você não reconhecer ou não se lembrar da origem de uma entrada no extrato do seu cartão ou em outro extrato financeiro e, como resultado, efetuar um estorno, isso constituirá um estorno injustificado.

9. SUAS GARANTIAS

Você nos garante que:

você é legalmente capaz de celebrar contratos vinculativos e tem total autoridade, poder e capacidade para concordar com estes termos de venda;
as informações fornecidas no seu pedido são precisas e completas;
você poderá aceitar a entrega dos produtos;
você atende ao requisito de idade legal para qualquer produto que compra;
ao fornecer informações de pagamento (incluindo PIN, chave ou informações da conta) que você tem autoridade para autorizar nossos processadores de pagamento terceirizados escolhidos a processar seu pagamento

10. POLÍTICA DE ENTREGA DIGITAL

Todos os produtos Fanatical só podem ser baixados digitalmente. Providenciaremos para que um link da web seja entregue no endereço de e-mail indicado em seu pedido. Clicar neste link permitirá que você recupere seu produto digital do site Fanatical. Imediatamente após uma compra bem-sucedida, suas chaves de série também podem ser visualizadas em fanatical.com fazendo login e selecionando “Conta” e acessando “Histórico de pedidos e chaves”.

Certifique-se de acessar e resgatar todas as chaves de série adquiridas o mais rápido possível após a compra. Para evitar sobrecarga desnecessária em nossos sistemas de comércio eletrônico, nos reservamos o direito de limpar todas as chaves de série adquiridas, revogar quaisquer links para download de e-books/quadrinhos e revogar a capacidade de ativar qualquer conteúdo entregue sem chave em nossa plataforma de comércio eletrônico após 180 dias de sua data de lançamento. compra, independentemente de o conteúdo afetado ter sido revelado, baixado ou resgatado por você. Se você já resgatou chaves, baixou conteúdo de e-book/quadrinhos ou conteúdo ativado sem chave que excluímos de sua conta de cliente, seu uso contínuo dos produtos associados por meio de plataformas de terceiros não será afetado por isso.

11. RISCO E PROPRIEDADE

A propriedade dos produtos só passará para você após:

entrega digital das chaves seriais do produto; e
recebimento por nós do pagamento integral de todas as quantias devidas em relação aos produtos (incluindo despesas de entrega).

Teremos o direito de recuperar o pagamento dos produtos mesmo quando a propriedade não tenha passado para você.

12. POLÍTICA DE REEMBOLSO

Certas restrições se aplicam a produtos digitais vendidos através do nosso site. Os reembolsos não serão emitidos devido à sua insatisfação com o produto ou se o seu computador não atender aos requisitos mínimos do Produto. Se você acha que se qualifica para um reembolso, entre em contato com o Atendimento ao Cliente Fanatical: support@fanatical.com

Pacotes Misteriosos
NENHUM REEMBOLSO SERÁ OFERECIDO PARA COMPRAS MISTÉRIAS ONDE O NOME DO PRODUTO MISTÉRIO FOR REVELADO, INDEPENDENTEMENTE DE A CHAVE DE SÉRIE TER SIDO DIVULGADA A VOCÊ, SEJA EM NOSSO SITE OU ENVIADA POR E-MAIL. TODAS ESSAS VENDAS SÃO FINAIS, A MENOS QUE SEJA VERIFICADA E PROVADA QUE A CHAVE SERIAL ESTÁ COM DEFEITO.

Pacotes não misteriosos
NENHUM REEMBOLSO SERÁ OFERECIDO PARA TÍTULOS ONDE A CHAVE DE SÉRIE FOI DIVULGADA PARA VOCÊ EM NOSSO SITE OU ENVIADA POR E-MAIL. TODAS ESSAS VENDAS SÃO FINAIS, A MENOS QUE SEJA VERIFICADA E PROVADA QUE A CHAVE SERIAL ESTÁ COM DEFEITO.

Reembolsos ou créditos serão emitidos exclusivamente a critério da Fanatical. Os reembolsos podem ser oferecidos se todas as seguintes condições forem atendidas:

O jogo não foi ativado ou baixado.
O momento da sua solicitação de reembolso/crédito não é superior a 14 dias a partir do momento da compra.
Steam, Elder Scrolls Online ou outras plataformas necessárias para acessar o produto não retiraram o produto de seu catálogo online dentro de 14 dias após sua compra.
Consideramos sua solicitação razoável devido a circunstâncias especiais.

Clientes da UE

Se você reside na União Europeia e compra um Produto, os Regulamentos de Contratos de Consumo (Informação, Cancelamento e Encargos Adicionais) de 2013 podem ser aplicados, e você pode ter o direito de cancelar sua compra dentro de quatorze dias corridos, a partir do dia seguinte a data da compra (o "Período de Reflexão"). Você perderá seu direito de rescisão se começar a baixar seu produto ou se o desempenho de nossos serviços tiver começado (como se a chave de ativação do Produto lhe fosse divulgada), antes do final do Período de Reflexão. Para cancelar sua compra dentro do Período de Reflexão, entre em contato com o Atendimento ao Cliente: support@fanatical.com .

Clientes do Reino Unido

Se você reside no Reino Unido e compra um produto, a Lei dos Direitos do Consumidor de 2015 pode ser aplicada e você pode ter direito a um reembolso ou substituição se um jogo apresentar defeito dentro de 30 dias após a compra. Se você acredita que este seja o caso, entre em contato com o Atendimento ao Cliente Fanatical: support@fanatical.com

13. DIREITOS ESTATUTÁRIOS

Nada nestes termos de venda afeta os seus direitos legais (incluindo o seu direito de receber um reembolso em relação a qualquer produto com defeito verificável que lhe vendemos.

14. TERMOS GERAIS

Trataremos todas as suas informações pessoais que coletamos em conexão com o seu pedido de acordo com os termos da nossa Política de Privacidade.

Os contratos sob estes termos de venda só podem ser alterados por um instrumento por escrito assinado por você e por nós. Poderemos revisar estes termos de venda de tempos em tempos, mas tais revisões não afetarão os termos de quaisquer contratos que tenhamos celebrado com você.

Se qualquer disposição destes termos de venda for considerada inválida ou inexequível por um tribunal de jurisdição competente, as disposições restantes permanecerão em pleno vigor e efeito, e tais disposições inválidas ou inexequíveis ou parte delas serão consideradas omitidas.

Nenhuma renúncia a qualquer disposição destes termos de venda, seja por conduta ou de outra forma, em um ou mais casos, será considerada ou interpretada como uma renúncia adicional ou contínua dessa disposição ou de qualquer outra disposição destes termos. de venda.

Você não pode ceder, cobrar, subcontratar ou de outra forma transferir qualquer um dos seus direitos ou obrigações decorrentes destes termos de venda. Qualquer tentativa sua de fazê-lo será nula e sem efeito. Poderemos ceder, cobrar, subcontratar ou de outra forma transferir qualquer um dos nossos direitos ou obrigações decorrentes destes termos de venda, a qualquer momento - desde que tal ação não sirva para reduzir as garantias que o beneficiam sob estes termos de venda.

Cada contrato sob estes termos de venda é celebrado em benefício das partes e não se destina a beneficiar ou ser executável por qualquer outra pessoa. O direito das partes de rescindir, rescindir ou concordar com qualquer alteração, variação, renúncia ou acordo sob tais contratos não está sujeito ao consentimento de qualquer pessoa que não seja parte do contrato relevante.

Sujeito a esta seção 14: estes termos contêm todo o acordo e entendimento das partes em relação à compra de produtos do nosso site, e substituem todos os acordos e entendimentos anteriores entre as partes em relação à compra de produtos do nosso site; e cada parte reconhece que nenhuma representação não expressamente contida nestes termos de venda foi feita por ou em nome da outra parte em relação à compra de produtos em nosso site.

Estes termos serão regidos e interpretados de acordo com a lei inglesa, e os tribunais da Inglaterra e do País de Gales terão jurisdição não exclusiva para julgar qualquer disputa decorrente ou relacionada a estes termos de venda.

15. SITES DE TERCEIROS

Ocasionalmente, nosso site pode incluir hiperlinks para outros sites pertencentes e operados por terceiros. Não temos controle sobre o conteúdo de sites de terceiros e não aceitamos qualquer responsabilidade por eles ou por qualquer perda ou dano que possa surgir do uso deles.

Ao usar nosso site, você concorda em obedecer aos termos e condições do YouTube ( https://www.youtube.com/t/terms ).

16. DIREITOS AUTORAIS

Todo o conteúdo, gráficos, textos e outras propriedades intelectuais e elementos incorporados em nosso site são de nossa propriedade e de nossos parceiros. Esta propriedade é protegida por direitos autorais internacionais, marcas registradas e outras leis.

Nosso site e seu conteúdo não podem ser copiados, reproduzidos, alterados, desmontados, descompilados, distribuídos ou usados de qualquer forma (exceto conforme expressamente previsto nestes termos) sem nosso consentimento por escrito.

17. MARCAS REGISTRADAS

Focus Multimedia Limited, Fanatical e nosso logotipo são marcas registradas que nos pertencem. Não damos permissão para o uso dessas marcas registradas e tal uso pode constituir uma violação dos nossos direitos.
As outras marcas registradas e não registradas ou marcas de serviço em nosso site são de propriedade de seus respectivos proprietários. Salvo indicação em contrário, não endossamos nem somos afiliados a nenhum dos titulares de tais direitos e, como tal, não podemos conceder qualquer licença para exercer tais direitos.

18. CONTRIBUIÇÕES

Sempre que utilizar uma funcionalidade que lhe permita carregar conteúdo no nosso site, ou estabelecer contacto com outros utilizadores do nosso site, deverá cumprir os padrões de conteúdo definidos na secção 5 acima (Conduta Online).

Você garante que qualquer Contribuição está em conformidade com esses padrões e será responsável perante nós e nos indenizará por qualquer violação dessa garantia. Isso significa que você será responsável por qualquer perda ou dano que sofrermos como resultado da violação da garantia.

Qualquer conteúdo que você enviar para o nosso site será considerado não confidencial e não proprietário. Você retém todos os seus direitos de propriedade sobre seu conteúdo, mas ao contribuir com seu conteúdo para nosso site, considera-se que você nos concedeu uma licença limitada para usar, armazenar e copiar esse conteúdo e para distribuí-lo e disponibilizá-lo a terceiros. Os direitos que você licencia para nós estão descritos na próxima seção (Direitos que você licencia).

Também temos o direito de divulgar a sua identidade a qualquer terceiro que alegue que qualquer conteúdo publicado ou carregado por si no nosso website constitui uma violação dos seus direitos de propriedade intelectual ou do seu direito à privacidade.

Não seremos responsáveis, nem responsabilizados perante terceiros, pelo conteúdo ou precisão de qualquer conteúdo publicado por você ou qualquer outro usuário do nosso site.

Temos o direito de remover qualquer postagem que você fizer em nosso site se, em nossa opinião, sua postagem não estiver em conformidade com os padrões de conteúdo estabelecidos na seção 5 acima (Conduta Online).

As opiniões expressas por outros usuários em nosso site não representam nossas opiniões ou valores.

Você é o único responsável por proteger e fazer backup do seu conteúdo.

19. DIREITOS QUE VOCÊ LICENCIA

Se você enviar qualquer “Conteúdo” de qualquer tipo, incluindo postagens em fóruns, comentários, ideias ou sugestões, solicitados ou não, você será considerado como nos concedendo uma licença para usar, modificar e excluir tal conteúdo para quaisquer fins que considerarmos adequados, sem o seu permissão expressa e nenhum royalty será pago. Além disso, você nos concede uma licença perpétua, mundial, não exclusiva, isenta de royalties e transferível para usar, reproduzir, distribuir, preparar trabalhos derivados e/ou exibir o conteúdo relacionado ao serviço que prestamos e para promover nosso site.

Você deve garantir que é o proprietário ou criador de tal conteúdo ou que recebeu permissão do proprietário ou criador para enviá-lo para nós.

20. ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE

O acesso e uso do nosso site é por sua conta e risco. Na medida permitida por lei, o site é fornecido “como está” e “conforme disponível”. Nenhuma representação, garantia ou condição de qualquer tipo é fornecida em nosso site, mesmo que possam estar implícitas em outras áreas de nosso site.

Não garantimos a operação e o acesso ao nosso site sem erros, sem vírus ou seguros. Incentivamos que todas as compras sejam baixadas e salvas imediatamente por você. Não damos nenhuma garantia de que suas compras estarão disponíveis para download permanentemente.

NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, NEM NÓS NEM NOSSOS FORNECEDORES NUNCA SERÃO RESPONSÁVEIS PERANTE VOCÊ DE QUALQUER FORMA POR PERDAS OU DANOS DE QUALQUER TIPO RESULTANTES DO USO OU INCAPACIDADE DE USAR NOSSO SITE, SERVIÇOS E/OU SUA CONTA, E /OU ACESSO AO STEAM, ELDER SCROLLS ONLINE OU OUTRAS PLATAFORMAS NECESSÁRIAS PARA ACESSAR O PRODUTO, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, PERDA DE BOA VONTADE, PARADA DE TRABALHO, FALHA OU MAU FUNCIONAMENTO DO COMPUTADOR, OU TODOS E QUAISQUER OUTROS DANOS OU PERDAS COMERCIAIS.

21. EXCLUSÕES DE RESPONSABILIDADE

Nós e nossos fornecedores nunca seremos responsáveis perante você ou qualquer outra pessoa por perdas ou danos indiretos, incidentais, consequenciais, especiais, punitivos ou exemplares decorrentes de, conectados ou relacionados ao site, nossos serviços ou estas condições de uso, incluindo mas não limitado a perda de dados, negócios, mercados, poupanças, receitas, lucros, uso, produção, reputação ou boa vontade, antecipada ou não, ou perda econômica, sob qualquer teoria de responsabilidade (seja em contrato, ato ilícito, responsabilidade objetiva ou qualquer outra teoria do direito ou da equidade), independentemente de qualquer negligência ou outra culpa ou delito (incluindo, sem limitação, negligência grave e violação fundamental) por nós ou por qualquer pessoa por quem somos responsáveis, e mesmo que tenhamos sido avisados da possibilidade de tal perdas ou danos ocorridos.

22. EXCLUSÕES E LIMITAÇÕES DE GARANTIA

Na medida permitida por lei, excluímos todas as garantias implícitas em relação ao fornecimento de quaisquer bens ou serviços através do site.

Na medida permitida por lei, limitamos a nossa responsabilidade pela violação de qualquer garantia, a nosso critério, ao reembolso, ao reabastecimento do bem ou serviço relevante ou ao pagamento do custo do reabastecimento do bem ou serviço.

Sujeito às nossas obrigações em relação à violação de tal garantia, na medida permitida por lei, a nossa responsabilidade agregada total por todas as perdas ou danos decorrentes deste contrato ou do relacionamento por ele contemplado é limitada ao valor total de todas as taxas recebidas. de você para nós nos primeiros doze meses após o início deste contrato.

23. PRAZO E RESCISÃO

Tanto você quanto nós temos o direito de encerrar ou cancelar sua conta de usuário a qualquer momento. Você pode solicitar o encerramento de sua conta entrando em contato conosco. Poderemos remover sua conta se ela receber uma solicitação relacionada a ela e essa solicitação estiver em conformidade com todos os processos de verificação que temos em vigor. No caso de sua conta ser encerrada ou cancelada por nós por violação destes termos ou atividade imprópria ou ilegal, nenhum reembolso, incluindo quaisquer taxas, será concedido.

24. SOBRE NÓS

O nome completo da nossa empresa é Focus Multimedia Limited. Estamos registrados na Inglaterra e no País de Gales sob o número de registro 2408658.

O nosso número de IVA é GB 661 4081 52.

Nosso endereço cadastrado é:

The Studios, Lea Hall Enterprise Park, Wheelhouse Road, Rugeley, Brereton, Staffordshire, WS15 1LH, Reino Unido.

Estamos registrados na UKIE (The Association for UK Interactive Entertainment). Você pode encontrar a versão online do registro em http://ukie.org.uk/

Se precisar de ajuda, você pode entrar em contato conosco através do nosso site de Suporte ao Cliente, http://support.fanatical.com

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