Política de Privacidade

    23 de agosto de 2022.

    Política de Privacidade

    Este aviso de privacidade informa sobre as informações que coletamos de você quando você se inscreve para receber nosso boletim informativo ou cria uma conta em nosso site. Ao coletar essas informações, estamos agindo como controladores de dados e, por lei, somos obrigados a fornecer informações sobre nós, sobre por que e como usamos seus dados e sobre os direitos que você tem sobre seus dados.

    Quem somos nós?

    Somos Fanatical.com, parte da Focus Multimedia Ltd. Nosso endereço é The Studios, Lea Hall Enterprise Park, Wheelhouse Road, Brereton, Rugeley, Staffordshire, WS15 1LH. Você pode entrar em contato conosco por correio no endereço acima, pelo e-mail support@fanatical.com ou pelo telefone +44 1889 227377 .

    Os termos "você", "seu" e "seu" referem-se aos clientes que usam nosso site e serviços. Estamos empenhados em salvaguardar a privacidade dos visitantes do nosso website; esta política define como trataremos cuidadosamente suas informações pessoais.

    Não somos obrigados a ter um responsável pela proteção de dados, portanto, quaisquer perguntas sobre o uso de seus dados pessoais devem ser endereçadas aos detalhes de contato acima.

    Nosso número de registro de proteção de dados é Z6755854.

    Que dados pessoais recolhemos?

    (a) Informações que você nos fornece voluntariamente:

    • informações que você nos fornece contratualmente com a finalidade de registrar uma conta em nosso sistema;
    • informações que você nos fornece explicitamente para fins de assinatura de nossas notificações por e-mail e/ou boletins informativos;
    • qualquer outra informação que você optar por nos enviar


    (b) Informações que coletamos automaticamente:

    • informações sobre seu computador e sobre suas visitas e uso deste site (incluindo seu endereço IP, localização geográfica, tipo e versão do navegador, sistema operacional, fonte de referência, duração da visita, visualizações de página e navegação no site);
    • informações relacionadas a quaisquer transações realizadas entre você e nós neste site ou em relação a ele, incluindo informações relacionadas a quaisquer compras que você faça de nossos produtos ou serviços;

    Por que coletamos essas informações?

    (a) Criar uma conta

    Ao criar uma conta, usaremos essas informações, em conjunto com uma senha que você escolher, para proteger suas compras para você. Seus pedidos serão bloqueados nesta conta para acesso futuro.

    Podemos usar suas informações pessoais para:

    • administrar o site;
    • melhorar sua experiência de navegação personalizando o site;
    • permitir o uso dos serviços disponíveis no site;
    • fornecer a você serviços adquiridos através do site;
    • enviar extratos e faturas para você e receber pagamentos de você;
    • enviar-lhe comunicações comerciais gerais (não comerciais);
    • convidá-lo a revisar o site usando um serviço de terceiros confiável;
    • verifique se você atende a quaisquer restrições de idade aplicáveis aos nossos produtos

    (b) Subscrever a nossa newsletter

    Usaremos suas informações pessoais para:

    • enviar e-mails personalizados contendo informações sobre nossos próprios produtos e serviços ocasionalmente relacionados, que geralmente incluem ofertas especiais. Só lhe enviaremos a nossa newsletter enquanto continuar a consentir. Enviaremos um e-mail para você várias vezes em um mês.

    O que fazemos com a sua informação?

    Suas informações são armazenadas com segurança em nosso banco de dados e são compartilhadas apenas com terceiros necessários para nos permitir operar nossa loja e oferecer ofertas e promoções específicas.

    As categorias de destinatários de terceiros com os quais esses dados são compartilhados são:

    Usamos o YouTube, a API do YouTube Twitch e a API do Twitch para apresentar conteúdo nas páginas da loja:

    Suas informações são armazenadas dentro e fora do Reino Unido. Quaisquer dados armazenados fora do Reino Unido são confiados a empresas que oferecem o mesmo nível de segurança GDPR.

    Não usaremos as informações para tomar decisões automatizadas que possam afetá-lo.


    Por quanto tempo mantemos suas informações?

    As informações da sua conta e o histórico de compras são mantidos em nossos sistemas enquanto você tiver uma conta em nosso sistema, e legalmente por mais sete anos após o encerramento de qualquer conta.

    As assinaturas do boletim informativo são mantidas enquanto você continuar a consentir em receber nosso boletim informativo.


    Seus direitos sobre suas informações

    Por lei, você pode nos perguntar quais informações mantemos sobre você e pode nos pedir para corrigir quaisquer imprecisões.

    Você também pode pedir para que sejam apagados, você pode nos pedir uma cópia das informações e você pode solicitar que paremos de processar suas informações.

    Como nos pedir para parar de processar as informações da sua conta.

    Se você deseja que paremos de processar as informações da conta, a maneira mais simples de fazer isso é solicitar o cancelamento da conta. Isso removerá o acesso à sua conta e sinalizará que a conta e seus dados associados serão removidos após a retenção. Leia estas informações adicionais para solicitar um cancelamento de conta

    Como nos pedir para parar de processar suas informações de assinatura de e-mail.

    Você pode retirar seu consentimento para receber nossa assinatura de e-mail a qualquer momento, um botão 'Cancelar inscrição' está incluído no final de cada e-mail de assinatura que enviamos a você, basta clicar neste link e seguir as instruções.

    Além disso, você pode nos enviar um e-mail ou escrever para nós usando os detalhes de contato acima.

    CCPA - Informações adicionais aplicáveis a residentes na Califórnia

    A Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018 (CCPA) fornece aos residentes da Califórnia sobre coleta, uso e compartilhamento de dados pessoais.

    Eles têm o direito de saber sobre as informações pessoais que coletamos, divulgamos ou vendemos nos últimos 12 meses. Eles também têm, em alguns casos, o direito de solicitar suas informações pessoais ou transferi-las para outra parte.

    Também podem ser feitas solicitações de exclusão de informações pessoais, sujeitas a certas exceções prescritas por lei.

    Embora o Fanatical.com não venda seus dados pessoais, a capacidade de recusar a venda de suas informações pessoais a terceiros também é uma proteção fornecida aos residentes da Califórnia.

    Tais solicitações exigem que primeiro verifiquemos a identidade do sujeito e podem ser feitas abrindo um ticket de suporte por meio de nosso sistema ou enviando um e-mail para support@fanatical.com. Suas solicitações serão respondidas dentro do prazo estabelecido por lei (45 dias) e você não será discriminado por nós por exercer seus direitos de privacidade.

    Se você tem menos de 16 anos e é residente da Califórnia, não use nossos serviços e não nos forneça informações privadas.

    Seu direito de reclamar

    Se você tiver uma reclamação sobre o uso de suas informações, entre em contato com o Information Commissioner's Office por meio do site https://ico.org.uk ou escreva para:

    Gabinete do Comissário de Informação
    Casa Wycliffe
    Pista de Água
    Wilmslow
    Cheshire
    SK9 5AF

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