Política de Privacidade Legada

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    1º de fevereiro de 2023.




    Política de Privacidade Legada

    1º de dezembro de 2022.


    Este aviso de privacidade informa sobre as informações que coletamos quando você se inscreve para receber nossa newsletter ou cria uma conta em nosso site. Ao coletar essas informações, atuamos como controladores de dados e, por lei, somos obrigados a fornecer informações sobre nós, sobre por que e como usamos seus dados e sobre os direitos que você tem sobre eles.

    Quem somos nós?

    Somos a Fanatical.com, parte da Focus Multimedia Ltd. Nosso endereço é The Studios, Lea Hall Enterprise Park, Wheelhouse Road, Brereton, Rugeley, Staffordshire, WS15 1LH. Você pode entrar em contato conosco por correio no endereço acima, por e-mail em support@fanatical.com ou por telefone no número (+44 Reino Unido) (0)1889 723327.

    Os termos "você", "seu" e "seu" referem-se aos clientes que utilizam nosso site e nossos serviços. Estamos comprometidos em proteger a privacidade dos visitantes do nosso site; esta política define como trataremos cuidadosamente suas informações pessoais.

    Não somos obrigados a ter um responsável pela proteção de dados, portanto, quaisquer dúvidas sobre o uso que fazemos dos seus dados pessoais devem ser encaminhadas aos detalhes de contato acima.

    Nosso número de registro de proteção de dados é Z6755854.

    Quais dados pessoais coletamos?

    (a) Informações que você nos fornece voluntariamente:

    • informações que você nos fornece contratualmente para fins de registro de uma conta em nosso sistema;
    • informações que você nos fornece explicitamente para fins de assinatura de nossas notificações por e-mail e/ou boletins informativos;
    • qualquer outra informação que você escolher nos enviar


    (b) Informações que coletamos automaticamente:

    • informações sobre seu computador e sobre suas visitas e uso deste site (incluindo seu endereço IP, localização geográfica, tipo e versão do navegador, sistema operacional, fonte de referência, duração da visita, visualizações de página e navegação no site);
    • informações relacionadas a quaisquer transações realizadas entre você e nós neste site ou em relação a ele, incluindo informações relacionadas a quaisquer compras que você fizer de nossos produtos ou serviços;

    Por que coletamos essas informações?

    (a) Criar uma conta

    Ao criar uma conta, usaremos essas informações, juntamente com uma senha escolhida por você, para proteger suas compras. Seus pedidos serão bloqueados nesta conta para acesso futuro.

    Podemos usar suas informações pessoais para:

    • administrar o site;
    • melhore sua experiência de navegação personalizando o site;
    • permitir a sua utilização dos serviços disponíveis no site;
    • fornecer a você serviços adquiridos por meio do site;
    • enviar extratos e faturas para você e cobrar seus pagamentos;
    • enviar-lhe comunicações comerciais gerais (não de marketing);
    • convidamos você a revisar o site usando um serviço terceirizado confiável;
    • verificar se você atende a todas as restrições de idade aplicáveis aos nossos produtos

    (b) Assinar nossa newsletter

    Usaremos suas informações pessoais para:

    • Enviaremos e-mails personalizados com informações sobre nossos produtos e, ocasionalmente, serviços relacionados, que frequentemente incluem ofertas especiais. Enviaremos nossa newsletter somente enquanto você consentir. Enviaremos e-mails diversas vezes por mês.

    O que fazemos com suas informações?

    Suas informações são armazenadas com segurança em nosso banco de dados e são compartilhadas apenas com terceiros necessários para que possamos operar nossa loja e oferecer ofertas e promoções específicas.

    As categorias de destinatários terceiros com os quais esses dados são compartilhados são:

    Usamos o YouTube, a API do YouTube Twitch e a API do Twitch para apresentar conteúdo nas páginas da loja:

    Suas informações são armazenadas dentro e fora do Reino Unido. Quaisquer dados armazenados fora do Reino Unido são confiados a empresas que oferecem o mesmo nível de segurança do GDPR.

    Não usaremos as informações para tomar decisões automatizadas que possam afetar você.


    Por quanto tempo guardamos suas informações?

    As informações da sua conta e o histórico de compras são mantidos em nossos sistemas enquanto você tiver uma conta em nosso sistema e, legalmente, por mais sete anos após o encerramento da conta.

    As assinaturas do boletim informativo serão mantidas enquanto você continuar consentindo em recebê-lo.


    Seus direitos sobre suas informações

    Por lei, você pode nos perguntar quais informações temos sobre você e pode nos pedir para corrigir quaisquer imprecisões.

    Você também pode solicitar que elas sejam apagadas, pode nos pedir para lhe dar uma cópia das informações e pode solicitar que paremos de processar suas informações.

    Como nos pedir para parar de processar as informações da sua conta.

    Se desejar que paremos de processar as informações da sua conta, a maneira mais simples de fazer isso é solicitar o cancelamento da conta. Isso removerá o acesso à sua conta e sinalizará a conta e os dados associados para remoção após a retenção. Leia estas informações adicionais para solicitar o cancelamento da conta.

    Como nos pedir para parar de processar suas informações de assinatura de e-mail.

    Você pode retirar seu consentimento para receber nossa assinatura de e-mail a qualquer momento. Um botão "Cancelar assinatura" está incluído no final de cada e-mail de assinatura que enviamos a você. Basta clicar neste link e seguir as instruções.

    Os tipos de e-mails que você recebe e se você recebe links para anúncios pós-compra podem ser controlados em https://www.fanatical.com/en/account/contact

    O tipo de e-mails de marketing que você recebe pode ser controlado em https://www.fanatical.com/en/account/preferencecenter

    Além disso, você pode nos enviar um e-mail ou escrever usando os detalhes de contato acima.

    CCPA - Informações adicionais aplicáveis a residentes da Califórnia

    A Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018 (CCPA) fornece aos residentes da Califórnia informações sobre coleta, uso e compartilhamento de dados pessoais.

    Eles têm o direito de saber sobre as informações pessoais que coletamos, divulgamos ou vendemos nos últimos 12 meses. Eles também têm, em alguns casos, o direito de solicitar suas informações pessoais ou de transferi-las para terceiros.

    Solicitações de exclusão de informações pessoais também podem ser feitas, sujeitas a certas exceções prescritas por lei.

    Embora o Fanatical.com não venda seus dados pessoais, a capacidade de optar por não vender suas informações pessoais a terceiros também é uma proteção oferecida aos residentes da Califórnia.

    Tais solicitações exigem que verifiquemos previamente a identidade do titular e podem ser feitas abrindo um ticket de suporte em nosso sistema ou enviando um e-mail para support@fanatical.com. Suas solicitações serão respondidas dentro do prazo estabelecido por lei (45 dias) e você não será discriminado por nós por exercer seus direitos de privacidade.

    Se você tem menos de 16 anos e é residente da Califórnia, não use nossos serviços e não nos forneça informações privadas.

    Seu direito de reclamar

    Se você tiver alguma reclamação sobre o uso que fazemos de suas informações, entre em contato com o Information Commissioner's Office por meio do site https://ico.org.uk ou escreva para eles em:

    Gabinete do Comissário de Informação
    Casa Wycliffe
    Alameda de Água
    Wilmslow
    Cheshire
    SK9 5AF

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