Klucz Overfall odwołany z Twojego zamówienia

    Obserwuj

    Aktualizacja 6 kwietnia, 17:04


    Wszystkie klucze zostały już wymienione, a nasz system wysłał wiadomość e-mail do pierwotnego nabywcy kluczy. Dziękuję za zrozumienie w tej sprawie. Kochamy to, co robimy w Fanatical i ciężko pracujemy, aby nasi klienci byli zadowoleni.

    Zamknęliśmy wszystkie zgłoszenia do pomocy technicznej zgłoszone w związku z tym problemem.

    Aktualizacja 6 kwietnia, 11:51


    Pracowaliśmy z naszymi licencjodawcami przez weekend i teraz mamy klucze zastępcze od twórców gry.

    Nasz zespół serwisu jest w trakcie dostarczania klucza zastępczego do Twojego konta klienta w fanatical.com. Po wymianie klucza nasz system wyśle Ci wiadomość e-mail z informacją, że zostało to zrobione.

    Fanatical.com jest autoryzowaną witryną i sprzedaje tylko legalne klucze. Żeby było jasne, co się stało, to przypadkowe anulowanie naszych kluczy w ramach operacji czyszczenia.

    Aktualizacja: 2 kwietnia 2021 r., 19:48

    Szanowny Kliencie, po wczorajszym problemie z odwołanymi Overfall Steam Keys niestrudzenie pracowaliśmy nad rozwiązaniem tej sytuacji tak szybko, jak to możliwe.

    Po raz kolejny potwierdzamy, że Fanatical nigdy nie był jednym ze sprzedawców detalicznych, co do których deweloper twierdził, że sprzedał klucze w sposób oszukańczy, w wyniku czego otrzymaliśmy nowe klucze, które będziemy wysyłać Ci w ciągu najbliższych kilku dni.

    Jak potwierdziliśmy wczoraj, w Fanatical nadal jesteśmy dumni z tego, że dostarczamy naszym klientom wyłącznie produkty w pełni licencjonowane i w żadnym momencie nie odeszliśmy od tego. Nadal działamy uczciwie, z wydawcami i programistami, aby zapewnić Ci świetne oferty na gry Steam.

    Dziękuję za cierpliwość w tej sprawie i dziękujemy za dalsze bycie klientem Fanatical.
     


    Oryginalny post:

    Wiemy o problemie z kluczami Steam do Overfall, które sprzedawaliśmy już w 2018 roku.


    Jesteśmy w kontakcie z pierwotnym wydawcą i programistą, aby jak najszybciej rozwiązać problem i podamy więcej szczegółów. Zdecydowanie odrzucamy wszelkie nieuzasadnione zarzuty dotyczące zaufania i możemy zapewnić, że Fanatical nadal działa uczciwie, zapewniając, że wszystkie nasze produkty są oficjalnie licencjonowane.

    Będziemy aktualizować tę stronę o najnowsze oficjalne informacje dotyczące problemu, więc prosimy o ponowne sprawdzenie wkrótce.

    Dzial obslugi klienta,
    Fanatical.com

    Czy ten artykuł był pomocny?
    Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 465 z 501

    Chcesz się z nami skontaktować?

    Jeśli nadal chcesz się z nami skontaktować, prześlij prośbę o wsparcie, klikając poniższy przycisk.