Czasami na Twoim koncie wyświetla się komunikat „Zlecenie oczekujące”.
Oczekujące zamówienia nie są powodem do niepokoju i nie oznaczają, że zostaniesz obciążony dwukrotnie.
Zamówienie ma status „Oczekujące”, podczas gdy czekamy na zatwierdzenie płatności przez operatora płatności. Jeśli zamówienie ma status „Oczekujące” przez dłuższy czas, może to oznaczać, że płatność została zablokowana i zwrócona.
Po dokonaniu płatności za zamówienie i otrzymaniu przez nas powiadomienia o potwierdzeniu płatności, status zamówienia na krótko zmieni się na „w trakcie przetwarzania”, a następnie ponownie na „zakończone” (lub czasami na „ autoryzacja ręczna ”).
Pamiętaj , jeśli przypadkowo zamknąłeś przeglądarkę i nie dokonałeś płatności, po prostu rozpocznij proces płatności od nowa:
- Wyświetl swój koszyk .
- Sprawdź zawartość.
- Kliknij „BEZPIECZNA PŁATNOŚĆ”.
Uwagi:
- Jeśli po kliknięciu przycisku „BEZPIECZNA PŁATNOŚĆ” nie widzisz ekranu z wyborem metody płatności, sprawdź, czy w Twojej przeglądarce nie jest włączony adBlocker (lub podobny, np. AdBlock Plus), który mógłby uniemożliwić przejście z fanatical.com do naszego systemu płatności.