Po pomyślnym złożeniu zamówienia Fanatical.com zapewnia dostęp do kluczy z obszaru konta klienta - nie potrzebujesz konkretnego adresu e-mail, aby odebrać zamówienie
Możesz uzyskać dostęp do swoich kluczy z wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia lub logując się na swoje konto na fanatical.com za pomocą linku „ZALOGUJ SIĘ”. Jeśli używasz tego samego urządzenia, prawdopodobnie jesteś nadal zalogowany.
Jeśli nie otrzymałeś e-maila z potwierdzeniem zamówienia, czy jest to dziwne? Jeśli nie możesz znaleźć swojego adresu e-mail, sprawdź folder Spam lub Wiadomości-śmieci.
Czasami nasz dostawca poczty e-mail doświadcza kilkuminutowego opóźnienia.
Czekałem, co teraz?
Czy po zrealizowaniu zamówienia zostałeś poinformowany o ręcznej autoryzacji? Jeśli tak, zamówienie może nadal znajdować się na etapie zatwierdzania.
Więcej informacji na temat autoryzacji ręcznej można znaleźć na tej stronie .
Zły adres email?
Jeśli zamówienie zostało zrealizowane poprawnie, będziemy musieli zbadać sprawę nieco głębiej. Po dokonaniu płatności powinieneś otrzymać wiadomość e-mail zawierającą numer referencyjny płatności.
Otwórz zgłoszenie do pomocy technicznej i podaj nam numer referencyjny zamówienia.