Nie otrzymałem e-maila z potwierdzeniem zamówienia! Co ja robię?

    Po pomyślnym złożeniu zamówienia Fanatical.com zapewnia dostęp do kluczy z obszaru konta klienta - nie potrzebujesz konkretnego adresu e-mail, aby odebrać zamówienie

    Możesz uzyskać dostęp do swoich kluczy z wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia lub logując się na swoje konto na fanatical.com za pomocą linku „ZALOGUJ SIĘ”. Jeśli używasz tego samego urządzenia, prawdopodobnie jesteś nadal zalogowany.

    Jeśli nie otrzymałeś e-maila z potwierdzeniem zamówienia, czy jest to dziwne? Jeśli nie możesz znaleźć swojego adresu e-mail, sprawdź folder Spam lub Wiadomości-śmieci.

    Czasami nasz dostawca poczty e-mail doświadcza kilkuminutowego opóźnienia.

    Czekałem, co teraz?

    Czy po zrealizowaniu zamówienia zostałeś poinformowany o ręcznej autoryzacji? Jeśli tak, zamówienie może nadal znajdować się na etapie zatwierdzania.

    Więcej informacji na temat autoryzacji ręcznej można znaleźć na tej stronie .

    Zły adres email?

    Jeśli zamówienie zostało zrealizowane poprawnie, będziemy musieli zbadać sprawę nieco głębiej. Po dokonaniu płatności powinieneś otrzymać wiadomość e-mail zawierającą numer referencyjny płatności.

    Otwórz zgłoszenie do pomocy technicznej i podaj nam numer referencyjny zamówienia.

    Czy ten artykuł był pomocny?
    Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 6 z 96

    Chcesz się z nami skontaktować?

    Jeśli nadal chcesz się z nami skontaktować, prześlij prośbę o wsparcie, klikając poniższy przycisk.