Czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy?

    Obserwuj

    Kupując z naszej strony internetowej, otrzymasz klucz do użycia na Steamie (lub czasami na innej platformie).

    Aby móc skorzystać z klucza, musisz najpierw "Odsłoń klucz" dla produktu.

    Zwrot pieniędzy, jeśli klucze nie zostały ujawnione

    Jeśli masz zamówienie w stanie "Autoryzacja ręczna" i życzysz sobie, aby zostało ono zwrócone, lub zamówienie "Kompletne", które nie zostało ujawnione, a zamówienie zostało dostarczone w ciągu ostatnich 14 dni, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy . W takim przypadku prosimy o podanie numeru zamówienia.

    Jeśli mieszkasz w Unii Europejskiej, ujawnienie klucza oznacza rezygnację z prawa do anulowania zakupu zgodnie z Regulaminem umów konsumenckich (informacje, anulowanie i dodatkowe opłaty) w 2013 r., Jeśli rozpoczęło się świadczenie naszych usług (na przykład, jeśli klucz aktywacyjny produktu został ujawniony Tobie).

    Zwrot pieniędzy, jeśli klucze zostały ujawnione

    Po ujawnieniu klucza nie możesz już otrzymać zwrotu pieniędzy za zakup, jeśli kupiłeś go nieprawidłowo. Klucz jest w domenie publicznej i nie możemy go przyjąć z powrotem. Jest to zgodne z naszymi Warunkami korzystania z usługi . Przepraszamy za spowodowane niedogodności.

    Aby pomóc Ci sprawdzić, czy gra jest zgodna z Twoim systemem komputerowym przed zakupem, Fanatical.com dostarcza Wymagania systemowe dla każdego sprzedawanego przez nas produktu cyfrowego. Jeśli nie masz pewności, czy gra będzie działać na twoim komputerze, przed zakupem sprawdź Wymagania systemowe (i obsługiwane platformy, np. Windows, Mac OS X i Linux). Możesz również użyć linku "Wyświetl w Steam", aby przejść do strony Steam dotyczącej konkretnej gry, aby przejrzeć dyskusje opublikowane przez użytkowników poszczególnych gier.

    Jeśli nie jesteś zadowolony z zakupu z jakiegokolwiek innego powodu i potrzebujesz dodatkowej pomocy, aby gra działała poprawnie, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej . Jeśli po przeprowadzeniu diagnostyki nie będziemy w stanie sprawić, aby gra działała poprawnie, przyjrzymy się możliwemu zwrotowi kosztów.

    Czy ten artykuł był pomocny?
    Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 64 z 99

    Chcesz się z nami skontaktować?

    Jeśli nadal chcesz się z nami skontaktować, prześlij prośbę o wsparcie, klikając poniższy przycisk.