Polski Deutsch English (US) Español Français Magyar Italiano 日本語 한국어 Nederlands Português Русский svenska Türkçe 简体中文 繁體中文
  1. Obsługa klienta Fanatical.com
  2. Pomoc ogólna
  3. Warunki, zasady i zasady

    Starsza Polityka prywatności

    Kliknij tutaj, aby uzyskać dostęp do naszej zaktualizowanej Polityki prywatności na Fandom.com.

    1 lutego 2023 r.



    Starsza Polityka prywatności

    1 grudnia 2022 r.


    Niniejsza informacja o ochronie prywatności informuje o informacjach, które zbieramy od Ciebie, gdy rejestrujesz się w celu otrzymywania naszego biuletynu lub tworzysz konto na naszej stronie internetowej. Zbierając te informacje, działamy jako administrator danych i zgodnie z prawem jesteśmy zobowiązani do udzielenia Ci informacji o nas, o tym, dlaczego i jak wykorzystujemy Twoje dane oraz o prawach, jakie masz do swoich danych.

    Kim jesteśmy?

    Jesteśmy Fanatical.com, część Focus Multimedia Ltd. Nasz adres to The Studios, Lea Hall Enterprise Park, Wheelhouse Road, Brereton, Rugeley, Staffordshire, WS15 1LH. Możesz skontaktować się z nami pocztą na powyższy adres, e-mailem na adres support@fanatical.com lub telefonicznie pod numerem +44 1889 227377 .

    Terminy „ty”, „twój” i „twój” odnoszą się do klientów korzystających z naszej strony internetowej i usług. Zobowiązujemy się do ochrony prywatności osób odwiedzających naszą stronę internetową; niniejsza polityka określa, w jaki sposób będziemy ostrożnie traktować Twoje dane osobowe.

    Nie mamy obowiązku posiadania inspektora ochrony danych, dlatego wszelkie zapytania dotyczące wykorzystywania przez nas Twoich danych osobowych należy kierować na powyższe dane kontaktowe.

    Nasz numer rejestracji ochrony danych to Z6755854.

     

    Jakie dane osobowe zbieramy?

    (a) Informacje, które dobrowolnie nam przekazujesz:

    • informacje, które przekazujesz nam na mocy umowy w celu rejestracji konta w naszym systemie;
    • informacje, które wyraźnie przekazujesz nam w celu subskrypcji naszych powiadomień e-mail i/lub biuletynów;
    • wszelkie inne informacje, które zdecydujesz się nam przesłać


    (b) Informacje, które zbieramy automatycznie:

    • informacje o Twoim komputerze oraz o twoich wizytach i korzystaniu z tej witryny (w tym adres IP, lokalizacja geograficzna, typ i wersja przeglądarki, system operacyjny, źródło skierowania, długość wizyty, odsłony strony i nawigacja w witrynie);
    • informacje dotyczące wszelkich transakcji przeprowadzonych między Tobą a nami na tej stronie internetowej lub w związku z nią, w tym informacje dotyczące wszelkich zakupów naszych towarów lub usług;

     

    Dlaczego zbieramy te informacje?

     

    (a) Tworzenie konta

    Podczas tworzenia konta wykorzystamy te informacje w połączeniu z wybranym przez Ciebie hasłem, aby zabezpieczyć Twoje zakupy. Twoje zamówienia zostaną zablokowane na tym koncie do przyszłego dostępu.

    Możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe do:

    • administrować stroną internetową;
    • poprawić komfort przeglądania poprzez personalizację strony internetowej;
    • umożliwienia Ci korzystania z usług dostępnych w serwisie;
    • świadczenia na Twoją rzecz usług zakupionych za pośrednictwem strony internetowej;
    • przesyłać do Ciebie zestawienia i faktury oraz pobierać od Ciebie płatności;
    • przesyłać Ci ogólne (niemarketingowe) komunikaty handlowe;
    • zaprosić Cię do przejrzenia strony internetowej za pomocą zaufanej usługi strony trzeciej;
    • sprawdzić, czy spełniasz wszelkie ograniczenia wiekowe dotyczące naszych produktów

     

    (b) Zapisanie się do naszego newslettera

    Będziemy wykorzystywać Twoje dane osobowe do:

    • wysyłać Ci spersonalizowane wiadomości e-mail zawierające informacje o naszych własnych produktach i okazjonalnie powiązanych usługach, które często zawierają oferty specjalne. Będziemy wysyłać Ci nasz biuletyn tak długo, jak długo wyrażasz na to zgodę. Wyślemy Ci e-mail kilka razy w ciągu miesiąca.

     

    Co robimy z Twoimi danymi?

    Twoje informacje są bezpiecznie przechowywane w naszej bazie danych i są udostępniane tylko stronom trzecim, które są niezbędne do umożliwienia nam prowadzenia naszego sklepu i oferowania określonych ofert i promocji.

    Kategorie odbiorców zewnętrznych, którym udostępniane są te dane, to:

    Do prezentacji treści na stronach sklepu wykorzystujemy YouTube, YouTube API Twitch oraz Twitch API:

    Twoje dane są przechowywane zarówno w Wielkiej Brytanii, jak i poza nią. Wszelkie dane przechowywane poza Wielką Brytanią są powierzane firmom, które oferują ten sam poziom bezpieczeństwa RODO.

    Nie będziemy wykorzystywać tych informacji do podejmowania zautomatyzowanych decyzji, które mogą mieć na Ciebie wpływ.


    Jak długo przechowujemy Twoje dane?

    Informacje o Twoim koncie i historia zakupów są przechowywane w naszych systemach tak długo, jak długo masz konto w naszym systemie, a następnie zgodnie z prawem przez kolejne siedem lat po zamknięciu konta.

    Subskrypcje newslettera są utrzymywane tak długo, jak długo wyrażasz zgodę na otrzymywanie naszego newslettera.


    Twoje prawa do twoich informacji

    Zgodnie z prawem możesz zapytać nas, jakie informacje o Tobie przechowujemy, i możesz poprosić nas o poprawienie wszelkich nieścisłości.

    Możesz również poprosić o ich usunięcie, możesz poprosić nas o przekazanie Ci kopii informacji i możesz zażądać zaprzestania przetwarzania Twoich danych.

     

    Jak poprosić nas o zaprzestanie przetwarzania informacji o koncie.

    Jeśli chcesz, abyśmy przestali przetwarzać informacje o koncie, najprostszym sposobem na to jest złożenie wniosku o anulowanie konta. Spowoduje to usunięcie dostępu do Twojego konta i oznaczenie konta i powiązanych z nim danych do usunięcia po zatrzymaniu. Przeczytaj te dodatkowe informacje, aby poprosić o anulowanie konta

     

    Jak poprosić nas o zaprzestanie przetwarzania informacji o subskrypcji e-mail.

    Możesz wycofać swoją zgodę na otrzymywanie naszej subskrypcji e-mail w dowolnym momencie, przycisk „Anuluj subskrypcję” znajduje się na końcu każdej wiadomości e-mail z subskrypcją, którą do Ciebie wysyłamy, po prostu kliknij ten link i postępuj zgodnie z instrukcjami.

    Rodzaje otrzymywanych wiadomości e-mail i to, czy otrzymujesz linki do reklam po zakupie, można kontrolować na stronie https://www.fanatical.com/en/account/contact

    Rodzaj otrzymywanych e-maili marketingowych można kontrolować na stronie https://www.fanatical.com/en/account/preferencecenter

    Dodatkowo możesz do nas wysłać e-mail lub napisać, korzystając z powyższych danych kontaktowych.

     

    CCPA — dodatkowe informacje dotyczące mieszkańców Kalifornii

    Kalifornijska ustawa o ochronie prywatności konsumentów z 2018 r. (CCPA) zapewnia mieszkańcom Kalifornii informacje dotyczące gromadzenia, wykorzystywania i udostępniania danych osobowych.

    Mają prawo wiedzieć o danych osobowych, które zebraliśmy, ujawniliśmy lub sprzedaliśmy w ciągu ostatnich 12 miesięcy. Mają również, w niektórych przypadkach, prawo do zażądania swoich danych osobowych lub przekazania ich innej stronie.

    Można również składać wnioski o usunięcie danych osobowych, z zastrzeżeniem pewnych wyjątków przewidzianych przez prawo.

    Chociaż Fanatical.com nie sprzedaje twoich danych osobowych, możliwość rezygnacji ze sprzedaży twoich danych osobowych stronom trzecim jest również ochroną zapewnioną mieszkańcom Kalifornii.

    Takie prośby wymagają, abyśmy najpierw zweryfikowali tożsamość podmiotów i można je złożyć, otwierając zgłoszenie do pomocy technicznej za pośrednictwem naszego systemu lub wysyłając wiadomość e-mail na adres support@fanatical.com. Odpowiedzi na Twoje prośby zostaną udzielone w terminie określonym przez prawo (45 dni) i nie będziesz dyskryminowany przez nas za korzystanie ze swoich praw do prywatności.

    Jeśli masz mniej niż 16 lat i jesteś mieszkańcem Kalifornii, nie korzystaj z naszych usług i nie podawaj nam prywatnych informacji.

     

    Twoje prawo do złożenia skargi

    Jeśli masz skargę dotyczącą wykorzystania przez nas Twoich informacji, możesz skontaktować się z Biurem Komisarza ds. Informacji za pośrednictwem ich strony internetowej pod adresem https://ico.org.uk lub napisać do nich na adres:

    Biuro Rzecznika Informacji
     Dom Wycliffe'a
     Wodny pas
     Wilmslowa
     Cheshire
     SK9 5AF

     

     

    Czy ten artykuł był pomocny?
    Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 401 z 507

    Chcesz się z nami skontaktować?

    Jeśli nadal chcesz się z nami skontaktować, prześlij prośbę o wsparcie, klikając poniższy przycisk.


    OTWÓRZ BILET WSPARCIA