Ingangsdatum: 20 november 2025
Vervangen door nieuwe Voorwaarden en Condities: 28 mei 2026
Huidige Voorwaarden en Condities op: https://support.fanatical.com/hc/en-us/articles/115005056629
Dit is een archief van onze voorwaarden en condities tussen 20 november 2025 en 28 mei 2026
1.INLEIDING
Bedankt voor het gebruik van Fanatical en we hopen dat je geniet van onze service. Deze gebruiksvoorwaarden (samen met eventuele documenten waarnaar hierin wordt verwezen) beschrijven de gebruiksvoorwaarden waarop je gebruik kunt maken van onze website www.fanatical.com (onze “website”), of je nu als gast of als geregistreerde gebruiker gebruikmaakt. Het gebruik van onze website omvat het openen, bladeren, kopen of registreren om onze website te gebruiken.
Lees dit document zorgvuldig door. Door onze website te gebruiken en een bestelling te plaatsen voor producten van onze website, ga je akkoord met deze voorwaarden. We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken, en je moet voortdurend akkoord gaan met deze voorwaarden terwijl je onze website blijft gebruiken.
2. INTERPRETATIE
In deze voorwaarden betekent “wij” Focus Multimedia Ltd (en “ons” en “onze” zullen dienovereenkomstig worden geïnterpreteerd); en “jij” betekent een bezoeker van onze website of een klant van onze diensten en producten (en “jouw” zal dienovereenkomstig worden geïnterpreteerd).
3. TOEGANG TOT ONZE WEBSITE
Toegang tot onze website is gratis, maar we kunnen je kosten in rekening brengen voor eventuele diensten of producten die je aanschaft.
We garanderen niet dat onze website, of enige inhoud daarop, altijd beschikbaar of ononderbroken zal zijn. Toegang tot onze website is tijdelijk toegestaan. We kunnen alle of een deel van onze website zonder voorafgaande kennisgeving opschorten, intrekken, stopzetten of wijzigen. We zijn niet aansprakelijk jegens jou als onze website om welke reden dan ook op enig moment of voor enige periode niet beschikbaar is.
Het gebruik van locatieblokkeringsoftware zoals VPN's, of het wijzigen van een IP-adres om de website vanuit een ander land te bekijken, is strikt verboden en zal je vermogen om toegang te krijgen tot en aankopen te doen bij onze service beïnvloeden.
Je bent verantwoordelijk voor het maken van alle regelingen die nodig zijn om toegang te krijgen tot onze website.
Je bent ook verantwoordelijk voor ervoor te zorgen dat alle personen die via jouw internetverbinding toegang krijgen tot onze website op de hoogte zijn van deze gebruiksvoorwaarden en andere toepasselijke voorwaarden en condities, en dat zij zich eraan houden.
4. JOUW ACCOUNT
Bepaalde pagina's en diensten binnen onze website zijn alleen beschikbaar voor gebruikers die zich registreren. Als je ervoor kiest om je te registreren of bij ons te kopen, ga je akkoord met ons Privacybeleid.
Je mag onze website alleen gebruiken als je 18 jaar of ouder bent, of als je 13 jaar of ouder bent en deze overeenkomst wordt namens jou gesloten door een meerderjarige die in staat is om dergelijke overeenkomsten te sluiten en deze bindend voor jou te maken ("Voogd"). In het tweede geval gaat jouw Voogd akkoord met deze voorwaarden en moet ervoor zorgen dat jij je eraan houdt.
Je bent volledig verantwoordelijk voor het handhaven van de vertrouwelijkheid en veiligheid van je accountgegevens, inclusief je gebruikersnaam en wachtwoord. Je accepteert alle risico's die verband houden met ongeautoriseerde toegang tot of gebruik van je account. Fanatical is niet verantwoordelijk en zal geen terugbetalingen of tegoeden verstrekken voor productcodes die zijn gestolen of gecompromitteerd als gevolg van een inbreuk op de beveiliging van jouw persoonlijke account.
Als een derde partij jouw account namens jou gebruikt, gaan zowel jij als de derde partij akkoord met deze voorwaarden door onze website te gebruiken. Instructies en wijzigingen aan jouw account zijn definitief.
5. ONLINE GEDRAG
Je bent verantwoordelijk voor het gebruik van jouw Account en de inzendingen/bijdragen aan onze website die afkomstig zijn van jouw Account. Jouw gedrag en interactie met andere Account-houders moeten worden geleid door gezond verstand, moraal en etiquette.
Bijdragen moeten:
Accuraat zijn (waar ze feiten vermelden).
Echt zijn (waar ze meningen vermelden).
Voldoen aan de toepasselijke wetgeving in het VK en in elk land van waaruit ze zijn gepost.
Je mag niet:
Inhoud of informatie bijdragen, inclusief bestanden en media die inbreuk maken op auteursrechten, handelsmerken, patenten, handelsgeheimen of andere eigendomsrechten van enige persoon.
Inhoud of informatie bijdragen die schadelijk, illegaal of respectloos is.
Inhoud of informatie bijdragen, inclusief bestanden en afbeeldingen die pornografie, gokken of anderszins illegale of onaanvaardbare praktijken weergeven, linken naar of aanmoedigen.
Onze pagina's en/of diensten op een manier gebruiken die als schadelijk voor onze website, jezelf of een derde partij kan worden beschouwd.
Gegevens van onze website halen voor jouw of derde partijen databases of dataverzamelingen zonder onze toestemming.
Inhoud of informatie bijdragen die anderen misbruiken, lastigvallen, stalken, bedreigen, lasteren of anderszins de wettelijke rechten van anderen op enige manier schenden.
Anderen imiteren.
Enige toepasselijke wetten of regelgeving schenden.
Neem contact met ons op als je vindt dat je een klacht moet indienen of misbruik moet melden. Verander onmiddellijk je wachtwoord als je denkt dat jouw account beschikbaar is gesteld aan een derde partij.
Deze inhoudsnormen zijn van toepassing op al het materiaal dat je bijdraagt aan onze website (“bijdragen”), en op alle interactieve diensten die ermee verband houden. Je moet voldoen aan de geest van de volgende normen, evenals de letter. De normen zijn van toepassing op elk deel van een bijdrage, evenals op het geheel.
6. BESTELPROCES
De reclame van producten op onze website vormt een “uitnodiging om te behandelen”; en jouw bestelling voor producten vormt een contractuele aanbieding. Er zal geen contract tot stand komen tussen jou en ons tenzij en totdat wij jouw bestelling accepteren in overeenstemming met de hieronder beschreven procedure.
Om een contract aan te gaan voor de aankoop van producten bij ons, moet je de volgende stappen ondernemen:
je moet de product(en) die je wilt kopen aan je winkelwagentje toevoegen en vervolgens naar de kassa gaan;
als je een nieuwe klant bent, moet je een account bij ons aanmaken en inloggen; als je een bestaande klant bent, moet je je inloggegevens invoeren;
eenmaal ingelogd, moet je jouw bestelling en jouw toestemming voor deze verkoopvoorwaarden bevestigen;
je wordt doorgestuurd naar de betalingswebsite van jouw keuze (inclusief maar niet beperkt tot Stripe, Paypal of Alipay) en de aanbieder zal jouw betaling verwerken;
we zullen je vervolgens een eerste bevestiging tonen; en
zodra we hebben gecontroleerd of we jouw bestelling kunnen vervullen, zullen we je ofwel een orderbevestiging sturen (op dat moment wordt jouw bestelling een bindend contract) of we zullen bevestigen dat we jouw bestelling niet kunnen vervullen.
Een zeer klein percentage (minder dan 1%) van de bestellingen kan handmatig autoriseren vereisen voordat een orderbevestiging wordt verzonden. Informatie over Handmatige Autorisaties is te vinden op https://support.fanatical.com/hc/en-us/articles/201027912
We zullen geen kopie van deze verkoopvoorwaarden specifiek met betrekking tot jouw bestelling archiveren. We kunnen de versie van deze verkoopvoorwaarden op de website van tijd tot tijd bijwerken, en we garanderen niet dat de versie waarmee je akkoord bent gegaan toegankelijk blijft. We raden daarom aan om een kopie van deze verkoopvoorwaarden voor jouw administratie af te drukken en te bewaren.
De enige taal waarin we deze verkoopvoorwaarden verstrekken is het Engels.
Voordat je jouw bestelling plaatst, heb je de mogelijkheid om te identificeren of je fouten hebt gemaakt door jouw bestelling te controleren voordat je op ‘Betalen’ klikt. Je kunt die fouten corrigeren voordat je jouw bestelling plaatst door terug te keren naar jouw winkelwagentje of jouw gegevens opnieuw in te voeren bij de kassa.
Fanatical.com kan je via e-mail benaderen om je uit te nodigen om producten die je van ons hebt ontvangen te beoordelen om jouw feedback te verzamelen en de website te verbeteren (het “Doel”). We gebruiken een extern bedrijf, Trustpilot A/S (“Trustpilot”) om jouw feedback te verzamelen, wat betekent dat we jouw naam, e-mailadres en orderreferentienummer met Trustpilot zullen delen voor dit Doel. Als je meer wilt lezen over hoe Trustpilot jouw gegevens verwerkt, kun je hun Privacybeleid hier vinden.
7. AANKOOP VAN ONZE PRODUCTEN
Ons productassortiment bestaat uit computerspellen en software, die alleen digitaal kunnen worden gedownload. Fanatical verkoopt geen fysieke producten op CD-ROM of DVD-ROM schijven.
Controleer of jouw computer voldoet aan de minimale systeemvereisten die op de relevante productpagina worden weergegeven, voordat je dat product bestelt.
Bepaalde spellen op onze website kunnen alleen worden gekocht als je voldoet aan de wettelijke leeftijdseisen voor dat product. We zijn wettelijk niet toegestaan om deze producten aan jou te leveren als je niet aan deze leeftijdseisen voldoet. Als je onder de voorgeschreven leeftijd voor het product bent, probeer dan niet deze producten via onze website te bestellen.
Waar van toepassing, ontvang je bij de aankoop van een product één serienummer per product, waarmee je dat product op jouw computer kunt ontgrendelen en spelen. In sommige gevallen kunnen we je één serienummer geven om meerdere producten te ontgrendelen en te spelen.
Na voltooiing van jouw bestelling, wordt er een veilige webkoppeling naar het inwisselen van jouw serienummer(s) op fanatical.com naar je gemaild. Door die link te volgen en in te loggen op jouw Fanatical klantenaccount, kun je jouw productserienummer(s) op de pagina “Bestelgeschiedenis & Sleutels” van jouw account bekijken.
LET OP DAT VOOR DE INSTALLATIE VAN HET PRODUCT, SERIENUMMERS TOEGANG VEREISEN TOT HET RELEVANTE DERDE PARTIJ PLATFORM, ZOALS STEAM, UPLAY, ROCKSTAR, ELDER SCROLLS ONLINE, ARC, EPIC, BETHESDA, GOG, ORIGIN, enz.
Alle producten die via onze website zijn gekocht en ingewisseld via derde partij platforms zijn onderhevig aan licentievoorwaarden die worden gedekt door hun individuele servicevoorwaarden. Door een product te downloaden en te gebruiken, ga je akkoord met hun licentievoorwaarden.
Het exploiteren van de producten voor commerciële doeleinden is strikt verboden, tenzij uitdrukkelijk gedefinieerd binnen het product (bijvoorbeeld, Audio-bundels). Door onze producten aan te schaffen, ga je akkoord dat ze VOOR JOUW EIGEN PERSOONLIJKE, NIET-COMMERCIELE GEBRUIK ZIJN. Ons e-commerceplatform staat het geven van cadeaus toe door je in staat te stellen tot 2 serienummers voor één product aan te schaffen. We verhogen dit limiet nooit, dus neem alsjeblieft geen contact met ons op om te vragen of het limiet kan worden verhoogd. Bepaalde producten zijn verder beperkt tot 1 serienummer voor één product.
8. PRIJZEN EN BETALING
Prijzen voor producten worden op onze website vermeld. Hoewel we ons best doen om nauwkeurigheid te waarborgen, is het altijd mogelijk dat sommige van de prijzen op de website onjuist zijn. We zullen prijzen verifiëren als onderdeel van onze verkoopprocedures, zodat de juiste prijs van een product wordt vermeld wanneer je voor het product betaalt.
Fanatical is eigendom van en wordt beheerd door Focus Multimedia Limited in het Verenigd Koninkrijk. Alle prijzen op de website voor Europese landen zijn inclusief btw waar van toepassing. Verkoopbelasting wordt in landen en staten in rekening gebracht zoals vereist door hun respectieve toepasselijke wetgeving. Onze website zal het IP-adres van jouw apparaat volgen om jouw land te detecteren en ons in staat te stellen de juiste productprijzen voor jouw regio weer te geven. Het factuuradres voor klanten uit de VS en Canada wordt bij de kassa ingevoerd om de uiteindelijke verkoopbelasting te berekenen, deze wordt vervolgens opgenomen in de uiteindelijke prijs die je op onze site betaalt.
Prijzen voor producten kunnen op elk moment veranderen, maar wijzigingen zullen geen invloed hebben op contracten die zijn ingegaan.
Betaling moet worden gedaan bij het indienen van jouw bestelling. We kunnen de producten en/of het contract tussen ons intrekken als de prijs niet volledig in cleared funds van jou is ontvangen.
Betaling voor alle producten moet worden gedaan via een methode die van tijd tot tijd op de website wordt vermeld.
Als je een betaling aan ons betwist, moet je ons onmiddellijk contacteren en volledige details van jouw claim verstrekken. Als je een onterecht creditcard-, debetkaart- of andere terugboeking indient, ben je verplicht om ons, binnen 7 dagen na de datum van de terugboeking, te betalen:
een bedrag gelijk aan het bedrag van de terugboeking;
alle kosten van derden die door ons zijn gemaakt in verband met de terugboeking (inclusief kosten die door onze of jouw bank of betalingsverwerker of kaartuitgever zijn gemaakt);
een administratiekosten van GBP 30 inclusief btw; en
alle redelijke kosten, verliezen en uitgaven die wij hebben gemaakt om de bedragen die in deze paragraaf worden genoemd te recupereren (inclusief zonder beperking juridische kosten en incassokosten).
Onverminderd onze andere rechten, als je een onterecht creditcard-, debetkaart- of andere terugboeking indient, kunnen we alle contracten tussen jou en ons onder deze verkoopvoorwaarden beëindigen door je schriftelijk kennis te geven van de beëindiging.
Ter vermijding van twijfel, als je de bron van een vermelding op jouw kaartafschrift of ander financieel afschrift niet herkent of niet herinnert, en als gevolg daarvan een terugboeking maakt, zal dit een onterecht terugboeking vormen.
9. JOUW GARANTIES
Je garandeert ons dat:
je wettelijk in staat bent om bindende contracten aan te gaan, en je hebt volledige autoriteit, macht en capaciteit om akkoord te gaan met deze verkoopvoorwaarden;
de informatie die in jouw bestelling is verstrekt nauwkeurig en volledig is;
je in staat zult zijn om de producten te accepteren;
je voldoet aan de wettelijke leeftijdseisen voor elk product dat je koopt;
wanneer je betalingsinformatie verstrekt (inclusief PIN, Sleutel of accountinformatie) je de autoriteit hebt om onze gekozen derde partij betalingsverwerkers te autoriseren om jouw betaling te verwerken.
10. DIGITALE LEVERINGSBELEID
Alle Fanatical-producten kunnen alleen digitaal worden gedownload. We zullen zorgen voor een webkoppeling die naar het e-mailadres wordt verzonden dat in jouw bestelling is aangegeven. Door op deze link te klikken, kun je jouw digitale product van de Fanatical-website ophalen. Onmiddellijk na een succesvolle aankoop kunnen jouw serienummers ook worden bekeken op fanatical.com door in te loggen en “Account” te selecteren en toegang te krijgen tot “Bestelgeschiedenis & Sleutels”.
Zorg ervoor dat je al jouw aangekochte serienummers zo snel mogelijk na aankoop toegang krijgt en inwisselt. Om onnodige belasting van onze e-commerce systemen te voorkomen, behouden we ons het recht voor om alle aangekochte serienummers te wissen, alle eBook/Comic-downloadlinks in te trekken en de mogelijkheid om enige sleutelvrij geleverde inhoud van ons e-commerceplatform te activeren in te trekken na 180 dagen na hun aankoop, ongeacht of de betrokken inhoud is onthuld, gedownload of door jou is ingewisseld. Als je al sleutels hebt ingewisseld, eBook/Comic-inhoud hebt gedownload of sleutelvrij geactiveerde inhoud die we uit jouw klantenaccount hebben verwijderd, zal jouw voortdurende gebruik van de bijbehorende producten via derde partij platforms niet worden beïnvloed door dit.
11. RISICO EN EIGENDOM
Het eigendom van de producten gaat pas over op jou bij het laatst van:
digitale levering van de productserienummers; en
ontvangst door ons van volledige betaling van alle bedragen die verschuldigd zijn met betrekking tot de producten (inclusief verzendkosten).
We hebben het recht om betaling voor de producten te recupereren, zelfs als het eigendom nog niet aan jou is overgedragen.
12. TERUGBETALINGSBELEID
Bepaalde beperkingen zijn van toepassing op digitale producten die via onze website worden verkocht. Terugbetalingen of tegoeden worden niet verstrekt vanwege jouw ontevredenheid over het product of als jouw computer niet voldoet aan de minimale productvereisten of voor productcodes die als gestolen, verloren of gecompromitteerd worden gerapporteerd als gevolg van een inbreuk op de beveiliging van jouw persoonlijke account. Als je denkt dat je in aanmerking komt voor een terugbetaling, neem dan contact op met de klantenservice van Fanatical: support@fanatical.com
Mystery Bundles
ER ZULLEN GEEN TERUGBETALINGEN WORDEN AANGEBODEN VOOR MYSTERIE AANKOPEN WAAR DE MYSTERIE PRODUCTNAAM IS ONTHULD, ONGEACHT OF DE SERIENUMMER AAN JOU IS MEDEGEDEELD, ZOWEL OP ONZE WEBSITE ALS VIA E-MAIL. ALLE ZULKE VERKOPEN ZIJN DEFINITIEF TENSLOTTE HET KAN WORDEN VERIFICERD EN BEWEZEN DAT DE SERIENUMMER FOUT IS.
Non Mystery Bundles
ER ZULLEN GEEN TERUGBETALINGEN WORDEN AANGEBODEN VOOR TITELS WAAR DE SERIENUMMER AAN JOU IS MEDEGEDEELD OP ONZE WEBSITE OF VIA E-MAIL. ALLE ZULKE VERKOPEN ZIJN DEFINITIEF TENSLOTTE HET KAN WORDEN VERIFICERD EN BEWEZEN DAT DE SERIENUMMER FOUT IS.
Terugbetalingen of tegoeden worden uitsluitend naar goeddunken van Fanatical verstrekt. Terugbetalingen kunnen worden aangeboden als aan alle volgende voorwaarden is voldaan:
Het spel is niet geactiveerd of gedownload.
De tijd van jouw verzoek om terugbetaling/tegoed is niet meer dan 14 dagen na de aankoopdatum.
Steam, Elder Scrolls Online of andere platforms die nodig zijn om toegang te krijgen tot het product hebben het product niet binnen 14 dagen na jouw aankoop uit hun online catalogus verwijderd.
We vinden jouw verzoek redelijk vanwege bijzondere omstandigheden.
EU Klanten
Als je in de Europese Unie woont en je koopt een product, kunnen de Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 van toepassing zijn, en je hebt mogelijk het recht om je aankoop binnen veertien kalenderdagen te annuleren, te beginnen op de dag na de aankoopdatum (de "Cooling Off Period"). Je verliest jouw recht op annulering als je begint met het downloaden van jouw product, of als de uitvoering van onze diensten is begonnen (zoals als de productactiveringssleutel aan jou is meegedeeld), vóór het einde van de Cooling Off Period. Om je aankoop binnen de Cooling Off Period te annuleren, neem je contact op met de klantenservice: support@fanatical.com.
UK Klanten
Als je in het Verenigd Koninkrijk woont en je koopt een product, dan kunnen de Consumer Rights Act 2015 van toepassing zijn, en je hebt mogelijk recht op een terugbetaling of vervanging als een spel binnen 30 dagen na aankoop defect blijkt te zijn. Als je denkt dat dit het geval is, neem dan contact op met de klantenservice van Fanatical: support@fanatical.com
13. WETTELIJKE RECHTEN
Niets in deze verkoopvoorwaarden beïnvloedt jouw wettelijke rechten (inclusief jouw recht om een terugbetaling te ontvangen met betrekking tot een verifieerbaar defect product dat wij aan jou verkopen).
14. ALGEMENE VOORWAARDEN
We zullen al jouw persoonlijke informatie die we verzamelen in verband met jouw bestelling behandelen in overeenstemming met de voorwaarden van ons Privacybeleid.
Contracten onder deze verkoopvoorwaarden kunnen alleen worden gewijzigd door een schriftelijk document dat door zowel jou als ons is ondertekend. We kunnen deze verkoopvoorwaarden van tijd tot tijd herzien, maar dergelijke herzieningen zullen geen invloed hebben op de voorwaarden van contracten die we met jou zijn aangegaan.
Als enige bepaling van deze verkoopvoorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt gehouden door een bevoegde rechtbank, blijven de overige bepalingen volledig van kracht en effect, en zullen dergelijke ongeldig of niet-afdwingbare bepalingen of delen daarvan als weggelaten worden beschouwd.
Geen enkele afstand van enige bepaling van deze verkoopvoorwaarden, hetzij door gedrag of anderszins, in een of meer gevallen, zal worden beschouwd als, of worden geïnterpreteerd als, een verdere of voortdurende afstand van die bepaling of enige andere bepaling van deze verkoopvoorwaarden.
Je mag geen van jouw rechten of verplichtingen die voortvloeien uit deze verkoopvoorwaarden toewijzen, belasten, onderaannemen of anderszins overdragen. Elke poging van jou om dit te doen, zal ongeldig zijn. We kunnen onze rechten of verplichtingen die voortvloeien uit deze verkoopvoorwaarden op elk moment toewijzen, belasten, onderaannemen of anderszins overdragen - mits een dergelijke actie niet dient om de garanties die jou onder deze verkoopvoorwaarden ten goede komen te verminderen.
Elk contract onder deze verkoopvoorwaarden is gemaakt ten behoeve van de partijen daarbij en is niet bedoeld om te profiteren, of afdwingbaar te zijn door, enige andere persoon. Het recht van de partijen om te beëindigen, te herroepen of enige wijziging, variatie, afstand of schikking onder dergelijke contracten overeen te komen, is niet onderworpen aan de toestemming van enige persoon die geen partij is bij het relevante contract.
Onder voorbehoud van deze sectie 14: deze voorwaarden bevatten de volledige overeenkomst en het begrip van de partijen met betrekking tot de aankoop van producten van onze website, en vervangen alle eerdere overeenkomsten en overeenkomsten tussen de partijen met betrekking tot de aankoop van producten van onze website; en elke partij erkent dat er geen verklaringen zijn gedaan die niet uitdrukkelijk in deze verkoopvoorwaarden zijn opgenomen door of namens de andere partij met betrekking tot de aankoop van producten van onze website.
Deze voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de Engelse wetgeving, en de rechtbanken van Engeland en Wales hebben niet-exclusieve jurisdictie om geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze verkoopvoorwaarden te beoordelen.
15. DERDE PARTIJ WEBSITES
Van tijd tot tijd kan onze website hyperlinks bevatten naar andere websites die eigendom zijn van en worden beheerd door derden. We hebben geen controle over de inhoud van websites van derden, en we aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor hen of voor enig verlies of schade die kan voortvloeien uit jouw gebruik ervan.
Door onze site te gebruiken ga je akkoord met de voorwaarden van YouTube (https://www.youtube.com/t/terms).
16. AUTEURSRECHT
Alle inhoud, graphics, tekst en andere intellectuele eigendommen en elementen die in onze website zijn opgenomen, zijn ons eigendom en het eigendom van onze partners. Dit eigendom is beschermd door internationale auteursrecht-, handelsmerk- en andere wetten.
Onze website en de inhoud ervan mogen niet worden gekopieerd, gereproduceerd, gewijzigd, gedemonteerd, gedecompileerd, gedistribueerd of op enige andere manier (behalve zoals uitdrukkelijk voorzien in deze voorwaarden) zonder onze schriftelijke toestemming.
17. HANDELSMERKEN
Focus Multimedia Limited, Fanatical en ons logo zijn handelsmerken die ons toebehoren. We geven geen toestemming voor het gebruik van deze handelsmerken, en dergelijk gebruik kan een inbreuk op onze rechten vormen.
De andere geregistreerde en niet-geregistreerde handelsmerken of dienstmerken op onze website zijn het eigendom van hun respectieve eigenaren. Tenzij anders vermeld, onderschrijven we geen enkele houder van dergelijke rechten en zijn we niet verbonden met hen, en kunnen we derhalve geen licentie verlenen om dergelijke rechten uit te oefenen.
18. BIJDRAGEN
Wanneer je gebruikmaakt van een functie die je in staat stelt om inhoud naar onze website te uploaden, of om contact te maken met andere gebruikers van onze website, moet je voldoen aan de inhoudsnormen die zijn uiteengezet in sectie 5 hierboven (Online Gedrag).
Je garandeert dat elke dergelijke Bijdrage voldoet aan die normen, en je zult aansprakelijk zijn voor ons en ons vrijwaren voor enige schending van die garantie. Dit betekent dat je verantwoordelijk zult zijn voor elk verlies of schade die wij lijden als gevolg van jouw schending van de garantie.
Elke inhoud die je naar onze website uploadt, wordt beschouwd als niet-vertrouwelijk en niet-eigendomsrechtelijk. Je behoudt al jouw eigendomsrechten in jouw inhoud, maar door jouw inhoud aan onze website bij te dragen, wordt geacht dat je ons een beperkte licentie hebt verleend om die inhoud te gebruiken, op te slaan en te kopiëren en deze te distribueren en beschikbaar te stellen aan derden. De rechten die je aan ons licentieert, worden beschreven in de volgende sectie (Rechten die je licentieert).
We hebben ook het recht om jouw identiteit bekend te maken aan elke derde partij die claimt dat enige inhoud die door jou op onze website is geplaatst of geüpload, een schending van hun intellectuele eigendomsrechten of van hun recht op privacy vormt.
We zijn niet verantwoordelijk, of aansprakelijk jegens enige derde partij, voor de inhoud of nauwkeurigheid van enige inhoud die door jou of een andere gebruiker van onze website is geplaatst.
We hebben het recht om elke plaatsing die je op onze website maakt te verwijderen als, naar onze mening, jouw plaatsing niet voldoet aan de inhoudsnormen die zijn uiteengezet in sectie 5 hierboven (Online Gedrag).
De opvattingen die door andere gebruikers op onze website worden geuit, vertegenwoordigen niet onze opvattingen of waarden.
Je bent volledig verantwoordelijk voor het beveiligen en back-uppen van jouw inhoud.
19. RECHTEN DIE JE LICENTIEERT
Als je enige “Inhoud” van welke aard dan ook indient, inclusief forumposts, commentaar, ideeën of suggesties, al dan niet op verzoek, wordt geacht dat je ons een licentie verleent om die inhoud te gebruiken, te wijzigen en te verwijderen voor welke doeleinden wij ook geschikt achten, zonder jouw uitdrukkelijke toestemming, en er zullen geen royalty's worden betaald. Daarnaast verleen je ons een eeuwigdurende, wereldwijde, niet-exclusieve, royaltyvrije, overdraagbare licentie om de inhoud te gebruiken, reproduceren, distribueren, afgeleide werken van te bereiden en/of de inhoud weer te geven in verband met de service die we bieden en om onze website te promoten.
Je moet ervoor zorgen dat je de eigenaar of maker van dergelijke inhoud bent of toestemming hebt gekregen van de eigenaar of maker om deze aan ons in te dienen.
20. AFWIJZING
Toegang tot en gebruik van onze website is op eigen risico. Voor zover toegestaan door de wet wordt de website geleverd op een "as is" en "as available" basis. Er worden geen verklaringen, garanties of voorwaarden van welke aard dan ook verstrekt met onze website, zelfs als deze impliciet kunnen zijn in andere delen van onze website.
We garanderen niet dat jouw aankopen permanent beschikbaar zullen zijn voor download.
VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR DE TOEPASSELIJKE WET, ZULLEN NOCH WIJ NOCH ONZE LEVERANCIERS JOU OOIT AANSPRAKELIJK ZIJN VOOR VERLIES OF SCHADE VAN ENIGE AARD DIE VOORTVLOEIT UIT HET GEBRUIK OF DE ONVERMOGEN OM ONZE WEBSITE, DIENSTEN EN/OF JOUW ACCOUNT TE GEBRUIKEN, EN/OF TOEGANG TOT STEAM, ELDER SCROLLS ONLINE OF ANDERE PLATFORMS DIE NODIG ZIJN OM TOEGANG TE KRIJGEN TOT HET PRODUCT, INCLUSIEF, MAAR NIET BEPERKT TOT, VERLIES VAN GOODWILL, WERKONDERBREKING, COMPUTERSTORING OF -MALFUNCTIE, OF ENIGE EN ALLE ANDERE COMMERCIËLE SCHADE OF VERLIEZEN.
21. AANSPRAKELIJKHEID UITSLUITINGEN
Wij en onze leveranciers zijn nooit aansprakelijk jegens jou of enige andere persoon voor indirecte, incidentele, gevolg-, speciale, bestraffende of voorbeeldige verliezen of schade die voortvloeien uit, verband houden met, of betrekking hebben op de website, onze diensten of deze gebruiksvoorwaarden, inclusief maar niet beperkt tot verlies van gegevens, bedrijf, markten, besparingen, inkomen, winst, gebruik, productie, reputatie of goodwill, verwacht of anderszins, of economische verliezen, onder welke aansprakelijkheidsgrond dan ook (of het nu in contract, onrechtmatige daad, strikte aansprakelijkheid of enige andere theorie van recht of billijkheid is), ongeacht enige nalatigheid of andere fout of onrechtmatig gedrag (inclusief zonder beperking grove nalatigheid en fundamentele schending) door ons of enige persoon voor wie wij verantwoordelijk zijn, en zelfs als wij zijn gewaarschuwd voor de mogelijkheid van dergelijk verlies of schade.
22. GARANTIE UITSLUITINGEN EN BEPERKINGEN
Voor zover toegestaan door de wet sluiten we alle impliciete garanties uit met betrekking tot de levering van goederen of diensten via de website.
Voor zover toegestaan door de wet beperken we onze aansprakelijkheid voor de schending van enige garantie tot, naar onze keuze, een terugbetaling, de herlevering van de relevante goederen of diensten, of de betaling van de kosten van de herlevering van de goederen of diensten.
Onder voorbehoud van onze verplichtingen met betrekking tot een schending van een dergelijke garantie, is onze totale aansprakelijkheid voor alle verliezen of schade die voortvloeien uit deze overeenkomst of de relatie die daarin wordt voorzien, beperkt tot het totale bedrag van alle vergoedingen die van jou aan ons zijn ontvangen in de eerste twaalf maanden na de aanvang van deze overeenkomst.
23. DUUR EN BEËINDIGING
Jij en wij hebben het recht om jouw gebruikersaccount op elk moment te beëindigen of te annuleren. Je kunt verzoeken om jouw account te beëindigen door contact met ons op te nemen. We kunnen jouw account verwijderen als we een verzoek in verband daarmee ontvangen, en dat verzoek voldoet aan alle verificatieprocessen die we hebben ingesteld. In het geval dat jouw account door ons wordt beëindigd of geannuleerd wegens een schending van deze voorwaarden of ongepast of illegaal gedrag, zal er geen terugbetaling, inclusief eventuele kosten, worden verleend.
24. OVER ONS
De volledige naam van ons bedrijf is Focus Multimedia Limited. We zijn geregistreerd in Engeland & Wales onder registratienummer 2408658.
Ons btw-nummer is GB 661 4081 52.
Ons geregistreerd adres is:
The Studios, Lea Hall Enterprise Park, Wheelhouse Road, Rugeley, Brereton, Staffordshire, WS15 1LH, Verenigd Koninkrijk.
We zijn geregistreerd bij UKIE (The Association for UK Interactive Entertainment). Je kunt de online versie van het register vinden op http://ukie.org.uk/
Als je hulp nodig hebt, kun je contact met ons opnemen via onze klantenondersteuningssite, http://support.fanatical.com