Heb ik een tijdslimiet voor het inwisselen van een sleutel?

    Volgen

    De spelsleutels die u bij fanatical.com koopt, moeten binnen 12 maanden worden ingewisseld, maar de garantie voor de sleutels is 30 dagen. Technisch gezien zou de uitgever de game niet van het platform verwijderen waarmee ze worden ingewisseld, maar ze zouden langer inwisselbaar moeten zijn, maar het is bekend dat uitgevers na 12 maanden ongebruikte sleutels van Steam hebben verwijderd.

    Fanatical.com kortingsboncodes en inwisselcodes vervallen altijd - zorg ervoor dat u ze gebruikt voordat ze verlopen.

    Wanneer een sleutel of code een vervaldatum heeft zullen we dat duidelijk aangeven op je bestelpagina.

    U ziet bijvoorbeeld het volgende:

    mceclip0.png

    Zolang u een sleutel onthult voordat deze verloopt, blijft deze voor u zichtbaar na de vervaldatum, maar niet-geopenbaarde sleutels kunnen niet worden onthuld nadat ze zijn verlopen:

    mceclip1.png

    Het is belangrijk op te merken dat zodra u uw sleutels hebt gekocht, deze uw verantwoordelijkheid zijn en geheim moeten worden gehouden.

    Als een andere persoon uw sleutel verkrijgt en deze aan zijn gameraccount toevoegt, kan de sleutel niet opnieuw worden gebruikt.

    Houd er echter rekening mee dat hoe langer u een sleutel laat zonder deze te activeren, hoe kleiner de kans is dat een vervanging mogelijk is als de sleutel defect is - vervangingen zijn mogelijk niet beschikbaar voor sleutels die meer dan 60 dagen geleden zijn geleverd.

    Daarom raden we u aan uw sleutel niet te delen en zo snel mogelijk op uw gameraccount toe te passen om ervoor te zorgen dat deze voor u is vergrendeld. Zorg er altijd voor dat het wachtwoord van uw fanatical.com-account veilig is - het moet uniek zijn voor fanatical.com, zodat lekken van andere sites uw fanatical.com-account niet in gevaar brengen) en voldoende complex om niet gemakkelijk te raden te zijn.

    Was dit artikel nuttig?
    Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 752 van 840

    Wilt u contact met ons opnemen?

    Als u nog steeds contact met ons wilt opnemen, dient u een ondersteuningsverzoek in via de onderstaande knop.