Ik heb mijn sleutels niet per e-mail ontvangen! Wat zal ik doen?

    Volgen

    Fanatical.com biedt toegang tot uw sleutels vanuit uw klantenaccountgebied.

    Je hebt toegang tot je sleutels via de e-mailbevestiging van je bestelling of door je aan te melden bij je account op fanatical.com via de koppeling "Inloggen".

    Als u uw e-mail niet kunt vinden, controleer dan uw map Spam of Junk.

    Soms ondervindt onze e-mailprovider een vertraging van een paar minuten.

    Ik heb gewacht, wat nu?

    Toen u de bestelling voltooide, werd u geïnformeerd over handmatige autorisatie? Als dit het geval is, bevindt de bestelling zich mogelijk nog in de goedkeuringsfase.

    Zie deze pagina voor meer informatie over handmatige autorisatie .

    Verkeerd email adres?

    Als de bestelling correct is voltooid, zullen we een beetje verder moeten onderzoeken. Wanneer u heeft betaald, moet u een e-mail met uw betalingsreferentienummer erop hebben.

    Open een supportticket en vertel ons dit bestelreferentienummer.

    Was dit artikel nuttig?
    Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 0 van 12

    Wilt u contact met ons opnemen?

    Als u nog steeds contact met ons wilt opnemen, dient u een ondersteuningsverzoek in via de onderstaande knop.