De softwarelicentie is geschreven voor gebruik op één pc met één e-mailadres.
Als u uw besturingssysteem opnieuw hebt geïnstalleerd en de foutmelding " Onjuist e-mailadres of licentiecode! (Fout:8941410)" krijgt tijdens de herinstallatie, klik dan op de knop in de foutmelding om contact op te nemen met WinX.
Ze kunnen uw licentie ontgrendelen om met uw opnieuw geïnstalleerde Windows-besturingssysteem te werken.
U kunt ook een e-mail sturen naar support@winxdvd.com en geef details over de fout, uw licentiecode en uw e-mailadres.