Privacybeleid

    Volgen

    5 augustus 2019.

    Privacybeleid

    Deze privacyverklaring vertelt u over de informatie die wij van u verzamelen wanneer u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief of een account aanmaakt op onze website. Bij het verzamelen van deze informatie handelen wij als een gegevensbeheerder en zijn wij wettelijk verplicht om u informatie over ons te verstrekken, over waarom en hoe wij uw gegevens gebruiken en over de rechten die u hebt over uw gegevens.

    Wie zijn we?

    Wij zijn Fanatical.com, onderdeel van Focus Multimedia Ltd. Ons adres is The Studios, Lea Hall Enterprise Park, Wheelhouse Road, Brereton, Rugeley, Staffordshire, WS15 1LH. U kunt contact met ons opnemen per post op bovenstaand adres, per e-mail op support@fanatical.com of telefonisch op +44 (0) 1889 570156.

    De termen "u", "uw" en "de uwe" verwijzen naar de klanten die onze website en diensten gebruiken. We zijn toegewijd aan het beschermen van de privacy van onze websitebezoekers; In dit beleid wordt uiteengezet hoe we zorgvuldig omgaan met uw persoonlijke gegevens.

    We zijn niet verplicht om een functionaris voor gegevensbescherming te hebben, dus vragen over ons gebruik van uw persoonlijke gegevens moeten worden gericht aan de bovenstaande contactgegevens.

    Ons registratienummer voor gegevensbescherming is Z6755854.

    Welke persoonlijke gegevens verzamelen we?

    (a) Informatie die u ons vrijwillig verstrekt:

    • informatie die u ons contractueel verstrekt om een account op ons systeem te registreren;
    • informatie die u ons expliciet verstrekt om u te abonneren op onze e-mailmeldingen en /of nieuwsbrieven;
    • alle andere informatie die u ons wilt sturen


    (b) Informatie die we automatisch verzamelen:

    • informatie over uw computer en over uw bezoeken aan en gebruik van deze website (inclusief uw IP-adres, geografische locatie, browsertype en -versie, besturingssysteem, verwijzingsbron, duur van bezoek, paginaweergaven en website-navigatie);
    • informatie met betrekking tot transacties uitgevoerd tussen u en ons op of in verband met deze website, inclusief informatie met betrekking tot aankopen die u doet voor onze goederen of diensten;

    Waarom verzamelen we deze informatie?

    (a) Een account aanmaken

    Bij het aanmaken van een account zullen we deze informatie gebruiken, in combinatie met een door u gekozen wachtwoord, om uw aankopen aan u te beveiligen. Uw bestellingen worden vergrendeld voor dit account voor toekomstige toegang.

    We kunnen uw persoonlijke gegevens gebruiken om:

    • de website beheren;
    • uw surfervaring verbeteren door de website te personaliseren;
    • uw gebruik van de op de website beschikbare diensten mogelijk maken;
    • leveren aan u diensten gekocht via de website;
    • u overzichten en facturen toesturen en betalingen van u innen;
    • u algemene (niet-marketing) commerciële communicatie sturen;
    • nodigen u uit om de website te bekijken met behulp van een vertrouwde service van derden;
    • verifiëren dat u voldoet aan alle leeftijdsbeperkingen die van toepassing zijn op onze producten

    (b) Abonneren op onze nieuwsbrief

    We zullen uw persoonlijke gegevens gebruiken om:

    • u gepersonaliseerde e-mails sturen met informatie over onze eigen producten en af en toe gerelateerde diensten, die vaak speciale aanbiedingen bevatten. We sturen u onze nieuwsbrief alleen zolang u toestemming blijft geven. We zullen u meerdere keren per maand e-mailen.

    Wat doen we met uw gegevens?

    Uw informatie wordt veilig opgeslagen in onze database en wordt alleen gedeeld met de derde partijen die nodig zijn om ons in staat te stellen onze winkel te exploiteren en u specifieke aanbiedingen en promoties aan te bieden.

    De categorieën externe ontvangers waarmee deze gegevens worden gedeeld zijn:

    Uw informatie wordt zowel binnen als buiten het VK opgeslagen. Alle gegevens die buiten het VK zijn opgeslagen, worden toevertrouwd aan bedrijven die hetzelfde GDPR-beveiligingsniveau bieden.

    We zullen de informatie niet gebruiken om geautomatiseerde beslissingen te nemen die op u van invloed kunnen zijn.


    Hoe lang bewaren we uw gegevens?

    Uw accountgegevens en aankoopgeschiedenis worden op onze systemen bewaard zolang u een account op ons systeem heeft, en daarna nog eens zeven jaar na het afsluiten van een account wettelijk.

    Nieuwsbriefabonnementen worden bewaard zolang u doorgaat met het ontvangen van onze nieuwsbrief.


    Uw rechten op uw informatie

    Volgens de wet kunt u ons vragen welke informatie we over u hebben en u kunt ons vragen om eventuele onjuistheden te corrigeren.

    U kunt ook vragen om verwijdering ervan, u kunt ons vragen om u een kopie van de informatie te geven en u kunt vragen dat wij stoppen met het verwerken van uw informatie.

    Hoe kunt u ons vragen om te stoppen met het verwerken van uw accountgegevens.

    Als u wilt dat wij stoppen met het verwerken van accountinformatie, dan is de eenvoudigste manier om een accountannulering aan te vragen. Hiermee wordt de toegang tot uw account verwijderd en wordt het account en de bijbehorende gegevens gemarkeerd die na de bewaring moeten worden verwijderd. Lees deze aanvullende informatie voor het aanvragen van een accountannulering

    Hoe ons te vragen de verwerking van uw e-mailabonnementsgegevens te stoppen.

    U kunt uw toestemming om ons e-mailabonnement te ontvangen te allen tijde intrekken. Aan het einde van elke e-mailabonnement dat we u sturen, is een knop 'Abonnement opzeggen' opgenomen. Klik eenvoudig op deze link en volg de instructies.

    Bovendien kunt u ons een e-mail sturen of ons schrijven met behulp van de bovenstaande contactgegevens.

    Uw recht om te klagen

    Als u een klacht heeft over ons gebruik van uw informatie, kunt u contact opnemen met het kantoor van de Information Commissioner's via hun website op https://ico.org.uk of schrijven naar:

    Informatie kantoor van de commissaris
    Wycliffe House
    Water Lane
    Wilmslow
    Cheshire
    SK9 5AF

    Was dit artikel nuttig?
    Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 113 van 151

    Wilt u contact met ons opnemen?

    Als u nog steeds contact met ons wilt opnemen, dient u een ondersteuningsverzoek in via de onderstaande knop.