Privacybeleid

    Volgen

    1 mei 2018.

    Privacybeleid

    Deze privacyverklaring geeft informatie over de informatie die we van u verzamelen wanneer u zich aanmeldt om onze nieuwsbrief te ontvangen of een account aan te maken op onze website. Bij het verzamelen van deze informatie treden wij op als gegevensbeheerder en zijn wij wettelijk verplicht om u informatie over ons te verstrekken, over waarom en hoe we uw gegevens gebruiken en over de rechten die u heeft op uw gegevens.

    Wie zijn we?

    Wij zijn Fanatical.com, onderdeel van Focus Multimedia Ltd. Ons adres is The Studios, Lea Hall Enterprise Park, Wheelhouse Road, Brereton, Rugeley, Staffordshire, WS15 1LH. U kunt contact met ons opnemen per post op bovenstaand adres, per e-mail op support@fanatical.com of per telefoon op +44 (0) 1889 570156.

    De termen "u", "uw" en "de uwe" verwijzen naar de klanten die onze website en diensten gebruiken. We zijn toegewijd aan het beschermen van de privacy van onze websitebezoekers; dit beleid beschrijft hoe we uw persoonlijke gegevens zorgvuldig zullen behandelen.

    We zijn niet verplicht om een ​​functionaris voor gegevensbescherming te hebben, dus vragen over ons gebruik van uw persoonlijke gegevens moeten worden gericht aan de bovenstaande contactgegevens.

    Ons registratienummer voor gegevensbescherming is Z6755854.

    Welke persoonlijke gegevens verzamelen we?

    (a) Informatie die u vrijwillig aan ons verstrekt:

    • informatie die u contractueel aan ons verstrekt met het doel een account op ons systeem te registreren;
    • informatie die u expliciet aan ons verstrekt met het doel u te abonneren op onze e-mailmeldingen en /of nieuwsbrieven;
    • enige andere informatie die u ons toestuurt


    (b) Informatie die we automatisch verzamelen:

    • informatie over uw computer en over uw bezoeken aan en gebruik van deze website (inclusief uw IP-adres, geografische locatie, browsertype en -versie, besturingssysteem, verwijzingsbron, bezoekduur, paginaweergaven en navigatie op de website);
    • informatie met betrekking tot transacties tussen u en ons op of met betrekking tot deze website, inclusief informatie met betrekking tot aankopen die u doet van onze goederen of diensten;

    Waarom verzamelen we deze informatie?

    (a) Een account aanmaken

    Bij het aanmaken van een account zullen we deze informatie, in combinatie met een wachtwoord dat u kiest, gebruiken om uw aankopen bij u te beveiligen. Uw bestellingen worden geblokkeerd voor dit account voor toekomstige toegang.

    We kunnen uw persoonlijke gegevens gebruiken om:

    • beheer de website;
    • uw surfervaring verbeteren door de website te personaliseren;
    • uw gebruik van de beschikbare services op de website mogelijk te maken;
    • levering aan u diensten gekocht via de website;
    • stuur verklaringen en facturen naar u en incasseer betalingen van u;
    • u algemene (niet-marketing) commerciële communicatie sturen;
    • u uitnodigen om de website te bekijken met behulp van een vertrouwde externe service;
    • controleer of u voldoet aan leeftijdsbeperkingen die van toepassing zijn op onze producten

    (b) Abonneren op onze nieuwsbrief

    We zullen uw persoonlijke gegevens gebruiken om:

    • stuur je gepersonaliseerde e-mails met informatie over onze eigen producten en occasionele gerelateerde services, die vaak speciale aanbiedingen bevatten. We zullen u onze nieuwsbrief alleen toesturen zolang u toestemming blijft geven. We zullen u meerdere keren per maand een e-mail sturen.

    Wat doen we met uw informatie?

    Uw informatie wordt veilig opgeslagen in onze database en wordt alleen gedeeld met de externe partijen die nodig zijn om ons in staat te stellen onze winkel te exploiteren en u specifieke aanbiedingen en promoties aan te bieden.

    De categorieën ontvangers van derden waarmee deze gegevens worden gedeeld, zijn:

    Uw informatie wordt zowel binnen als buiten het VK opgeslagen. Gegevens die buiten het VK zijn opgeslagen, worden toevertrouwd aan bedrijven die hetzelfde GDPR-beveiligingsniveau bieden.

    We zullen de informatie niet gebruiken om geautomatiseerde beslissingen te nemen die van invloed op u kunnen zijn.


    Hoe lang houden we uw gegevens voor?

    Uw accountinformatie en aankoopgeschiedenis worden op onze systemen bewaard zolang u een account op ons systeem hebt, en dan juridisch nog eens zeven jaar na het sluiten van een account.

    Abonnementen op de nieuwsbrief blijven behouden zolang u instemt met het ontvangen van onze nieuwsbrief.


    Uw rechten op uw informatie

    Volgens de wet kunt u ons vragen welke informatie wij over u hebben en kunt u ons vragen eventuele onjuistheden te corrigeren.

    U kunt ook vragen om te worden gewist, u kunt ons vragen om u een kopie van de informatie te geven en u kunt verzoeken dat we stoppen met het verwerken van uw informatie.

    Hoe u ons kunt vragen om te stoppen met het verwerken van uw accountgegevens.

    Als u wilt dat wij de accountinformatie niet meer verwerken, dan is de eenvoudigste manier om dit te doen een accountannulering aan te vragen. Hiermee wordt de toegang tot uw account verwijderd en worden de account en bijbehorende gegevens gemarkeerd om te worden verwijderd na de retentie. Lees deze aanvullende informatie voor het aanvragen van een accountannulering

    Hoe u ons kunt vragen om te stoppen met het verwerken van uw e-mailabonnementinformatie.

    U kunt uw toestemming voor het ontvangen van ons e-mailabonnement op elk gewenst moment intrekken, een knop 'Abonnement opzeggen' staat aan het einde van het e-mailabonnement dat we u ooit hebben toegestuurd. Klik eenvoudigweg op deze link en volg de instructies.

    Bovendien kunt u ons een e-mail sturen of ons schrijven met behulp van de bovenstaande contactgegevens.

    Uw recht om te klagen

    Als u een klacht heeft over ons gebruik van uw informatie, kunt u contact opnemen met het kantoor van de Information Commissioner via hun website op https://ico.org.uk of schrijf ze naar:

    Informatie Commissaris van de Commissie
    Wycliffe House
    Water Lane
    Wilmslow
    Cheshire
    SK9 5AF

    Was dit artikel nuttig?
    Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 91 van 120

    Wilt u contact met ons opnemen?

    Als u nog steeds contact met ons wilt opnemen, dient u een ondersteuningsverzoek in via de onderstaande knop.