Legacy Privacybeleid

Klik hier voor ons bijgewerkte privacybeleid op Fandom.com.

1 februari 2023.

Legacy Privacybeleid

1 december 2022.

Deze privacyverklaring informeert u over de informatie die we van u verzamelen wanneer u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief of een account aanmaakt op onze website. Bij het verzamelen van deze informatie treden wij op als verwerkingsverantwoordelijke en zijn wij wettelijk verplicht u informatie te verstrekken over ons, over waarom en hoe we uw gegevens gebruiken en over de rechten die u hebt met betrekking tot uw gegevens.

Wie zijn wij?

Wij zijn Fanatical.com, onderdeel van Focus Multimedia Ltd. Ons adres is The Studios, Lea Hall Enterprise Park, Wheelhouse Road, Brereton, Rugeley, Staffordshire, WS15 1LH. U kunt contact met ons opnemen per post op bovenstaand adres, per e-mail via support@fanatical.com of telefonisch via (+44 UK) (0)1889 723327.

De termen "u", "uw" en "uw" verwijzen naar de klanten die onze website en diensten gebruiken. Wij hechten veel waarde aan de bescherming van de privacy van onze websitebezoekers; dit beleid beschrijft hoe wij zorgvuldig met uw persoonsgegevens omgaan.

Wij zijn niet verplicht om een functionaris voor gegevensbescherming aan te stellen. Eventuele vragen over ons gebruik van uw persoonsgegevens kunt u daarom richten aan de hierboven vermelde contactgegevens.

Ons registratienummer voor gegevensbescherming is Z6755854.

Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

(a) Informatie die u vrijwillig aan ons verstrekt:

• informatie die u contractueel aan ons verstrekt met het oog op het registreren van een account op ons systeem;
• informatie die u ons expliciet verstrekt ten behoeve van uw aanmelding voor onze e-mailmeldingen en/of nieuwsbrieven;
• alle andere informatie die u ervoor kiest om naar ons te sturen

(b) Informatie die wij automatisch verzamelen:

• informatie over uw computer en over uw bezoeken aan en gebruik van deze website (inclusief uw IP-adres, geografische locatie, browsertype en -versie, besturingssysteem, verwijzingsbron, duur van het bezoek, paginaweergaven en websitenavigatie);
• informatie met betrekking tot transacties die tussen u en ons op of in verband met deze website worden uitgevoerd, met inbegrip van informatie met betrekking tot aankopen die u doet van onze goederen of diensten;

Waarom verzamelen wij deze informatie?

(a) Een account aanmaken

Wanneer u een account aanmaakt, gebruiken we deze gegevens, in combinatie met een door u gekozen wachtwoord, om uw aankopen te beveiligen. Uw bestellingen worden aan dit account gekoppeld voor toekomstige toegang.

Wij kunnen uw persoonlijke gegevens gebruiken om:

• de website beheren;
• uw surfervaring verbeteren door de website te personaliseren;
• om u in staat te stellen gebruik te maken van de diensten die op de website beschikbaar zijn;
• om u diensten te leveren die u via de website hebt gekocht;
• om u overzichten en facturen te sturen en betalingen van u te innen;
• u algemene (niet-marketing) commerciële communicatie te sturen;
• u uitnodigen om de website te beoordelen met behulp van een vertrouwde dienst van derden;
• controleren of u voldoet aan de leeftijdsbeperkingen die van toepassing zijn op onze producten

(b) Abonneren op onze nieuwsbrief

Wij gebruiken uw persoonsgegevens om:

• U gepersonaliseerde e-mails te sturen met informatie over onze eigen producten en soms gerelateerde diensten, vaak inclusief speciale aanbiedingen. We sturen u onze nieuwsbrief alleen zolang u hiermee instemt. We sturen u meerdere keren per maand een e-mail.

Wat doen wij met uw gegevens?

Uw gegevens worden veilig opgeslagen in onze database en worden alleen gedeeld met derden die nodig zijn om onze winkel te runnen en u specifieke aanbiedingen en promoties te kunnen aanbieden.

De categorieën van externe ontvangers waarmee deze gegevens worden gedeeld, zijn:

• Computerleveranciers :
  • Heroku Inc; ( EU-geldig privacybeleid)
  • Amazon Web Services Inc. ( EU-geldig privacybeleid )
  • CloudFlare (EU-geldig privacybeleid )
• Databaseprovider :
  • Schaalraster ( EU-geldig privacybeleid )
• Betalingsaanbieder :
  • Stripe ( EU-geldig privacybeleid )
  • Adyen ( EU geldig privacybeleid )
  • Paypal ( EU-geldig privacybeleid )
  • Paysafe ( EU-geldig privacybeleid )
• Leverancier van digitale producten :
  • Genba ( EU-geldig privacybeleid )
• E-mailprovider:
  • Mailchimp ( EU-geldig privacybeleid )
  • Cordial (EU geldige DPA)
• Ondersteuningsprovider:
  • Zendesk ( EU-geldig privacybeleid )
• Leverancier van winkelbeoordelingen:
  • Trustpilot ( EU-geldig privacybeleid )
• Promotie-aanbieder:
  • Gleam ( EU-geldig privacybeleid/ DPA)
• Affiliate-provider:
  • Tapfiliate ( EU-geldig privacybeleid )
  • CJ Affiliates ( EU-geldig privacybeleid )
  • Admitad ( EU-geldig privacybeleid )
  • Daisycon ( EU-geldig privacybeleid )
• Leverancier van sitebezoekersanalyse:
  • Google Analytics ( Privacy Shield-gecertificeerd )
  • MoEngage ( EU-geldig privacybeleid )
  • GetSiteControl ( EU-geldig privacybeleid )
    
• Re-marketingprovider
  • Google Ads ( Privacybeleid )
  • Facebook ( Privacybeleid )
  • Reddit ( Privacybeleid )
  • Audigent ( Privacybeleid ) ( Hier afmelden )
  • Fandom ( Privacybeleid ) ( Gebruiksvoorwaarden )
  • RokT ( Privacybeleid )

Wij gebruiken YouTube, YouTube API Twitch en Twitch API om content op winkelpagina's te presenteren:

• YouTube Servicevoorwaarden
• Google Privacybeleid
• Twitch-privacyverklaring
• Twitch-servicevoorwaarden
• Gedragscode voor Twitch-evenementen

Uw gegevens worden zowel binnen als buiten het Verenigd Koninkrijk opgeslagen. Gegevens die buiten het Verenigd Koninkrijk worden opgeslagen, worden toevertrouwd aan bedrijven die hetzelfde AVG-beveiligingsniveau bieden.

Wij gebruiken de informatie niet om geautomatiseerde beslissingen te nemen die gevolgen voor u kunnen hebben.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Uw accountgegevens en aankoopgeschiedenis worden in onze systemen bewaard zolang u een account in ons systeem heeft en daarna wettelijk gezien nog zeven jaar na sluiting van het account.

Nieuwsbriefabonnementen worden bewaard zolang u toestemming blijft geven voor het ontvangen van onze nieuwsbrief.

Uw rechten met betrekking tot uw gegevens

Volgens de wet mag u ons vragen welke gegevens wij over u bewaren en u mag ons vragen om eventuele onjuistheden te corrigeren.

U kunt ook vragen dat we uw gegevens wissen, u kunt ons vragen om u een kopie van de gegevens te verstrekken en u kunt ons vragen om te stoppen met het verwerken van uw gegevens.

Hoe u ons kunt vragen om te stoppen met het verwerken van uw accountgegevens.

Als u wilt dat wij stoppen met het verwerken van accountgegevens, kunt u dit het eenvoudigst doen door een verzoek tot accountopzegging in te dienen. Hiermee wordt de toegang tot uw account verwijderd en worden het account en de bijbehorende gegevens gemarkeerd voor verwijdering na de retentie. Lees deze aanvullende informatie voor het aanvragen van een accountopzegging.

Hoe u ons kunt vragen om te stoppen met het verwerken van uw e-mailabonnementsgegevens.

U kunt uw toestemming voor het ontvangen van onze e-mailabonnementen op elk gewenst moment intrekken. Aan het einde van elke e-mail met het doel u te abonneren, vindt u een knop 'Afmelden'. Klik eenvoudigweg op deze link en volg de instructies.

U kunt op https://www.fanatical.com/en/account/contact bepalen welke soorten e-mails u ontvangt en of u links naar advertenties na aankoop ontvangt.

Het type marketing-e-mails dat u ontvangt, kunt u beheren op https://www.fanatical.com/en/account/preferencecenter

U kunt ons ook e-mailen of schrijven via de bovenstaande contactgegevens.

CCPA - Aanvullende informatie die van toepassing is op inwoners van Californië

De California Consumer Privacy Act van 2018 (CCPA) biedt inwoners van Californië informatie over het verzamelen, gebruiken en delen van persoonsgegevens.

Ze hebben het recht om te weten welke persoonsgegevens we de afgelopen 12 maanden hebben verzameld, openbaar gemaakt of verkocht. In sommige gevallen hebben ze ook het recht om hun persoonsgegevens op te vragen of deze over te laten dragen aan een andere partij.

Verzoeken om verwijdering van persoonlijke informatie kunnen ook worden ingediend, behoudens bepaalde uitzonderingen die door de wet zijn voorgeschreven.

Hoewel Fanatical.com uw persoonlijke gegevens niet verkoopt, bieden wij inwoners van Californië ook de mogelijkheid om zich af te melden voor de verkoop van uw persoonlijke gegevens aan derden. Dit is een bescherming die wij bieden.

Voor dergelijke verzoeken is het noodzakelijk dat we eerst de identiteit van de betrokkene verifiëren. U kunt dit doen door een supportticket aan te maken via ons systeem of door een e-mail te sturen naar support@fanatical.com. Uw verzoeken worden binnen de wettelijk vastgestelde termijn (45 dagen) beantwoord en u wordt door ons niet gediscrimineerd vanwege het uitoefenen van uw privacyrechten.

Als u jonger bent dan 16 jaar en inwoner bent van Californië, mag u onze diensten niet gebruiken en mag u ons geen persoonlijke informatie verstrekken.

Uw recht om een klacht in te dienen

Als u een klacht heeft over ons gebruik van uw gegevens, kunt u contact opnemen met het Information Commissioner's Office via hun website op https://ico.org.uk of schrijf naar:

Bureau van de Informatiecommissaris
Wycliffe Huis
Waterlaan
Wilmslow
Cheshire
SK9 5AF