'Bestelling niet gevonden' bij het klikken op mijn bestellink

    Als u op uw bestellink klikt en u krijgt te zien:

    mceclip0.png

    Dit probleem treedt op als u bij Fanatical bent aangemeld met een ander account dan het account dat is gebruikt om de bestelling te plaatsen.


    Je kan of:

    1. Negeer de bestellink en ga naar www.fanatical.com

    2. Log in op je account met het e-mailadres dat je hebt gebruikt om te bestellen

    3. Ga naar 'Mijn account' in de rechterbovenhoek

    4. Kies 'Bestelhistorie en sleutels'

    of

    1. Bezoek www.fanatical.com vanaf het apparaat en de browser die u gebruikt om op uw e-maillinks te klikken

    2. Kies rechtsboven voor 'Mijn account'

    3. Kies 'Uitloggen'

    4. Bezoek uw bestel-e-mail opnieuw en klik nogmaals op de link.

    Zodra u bent ingelogd op het juiste account, kunt u uw bestelling zien.

    Was dit artikel nuttig?
    Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 7 van 47

    Wilt u contact met ons opnemen?

    Als u nog steeds contact met ons wilt opnemen, dient u een ondersteuningsverzoek in via de onderstaande knop.